Walmart est sous le feu pour les clients prétendument à double recharge

Il n'y a pas eu de gros titres sur les écarts de prix chez les grands détaillants ces derniers temps. Ironiquement, plusieurs des magasins jugés de surcharge sont en fait des chaînes à prix réduit, notamment Dollar General et Family Dollar. Mais Walmart a également été signalé, car le détaillant a été critiqué pour plusieurs cas de surcharge et de double charge à la fin de l'année dernière. Maintenant, l'entreprise fait encore face à un contrecoup et cette fois, elle a à voir avec la taxe de vente. Lisez la suite pour découvrir comment les clients de Walmart disent qu'ils ont été à double charge et ce que vous devriez rechercher sur votre reçu.

Lisez ceci suivant: Walmart est sous le feu après qu'un rapport présumé de niveaux élevés d'arsenic et de tête dans ses épices.

Les acheteurs disent qu'ils ont été à double charge pour les aliments.

Les acheteurs de Walmart à Topeka, Kansas ont été surpris de voir un total plus élevé sur leur facture d'épicerie cette semaine. Selon 13 nouvelles, plusieurs clients ont été à double taxe sur les aliments qu'ils ont achetés et ont envoyé leurs reçus à la prise comme preuve.

Jim et Cheryl Wilmington faisaient partie des clients touchés, indiquant 13 nouvelles qu'ils ont remarqué quelque chose avec leur total.

"Lorsque nous avons quitté le magasin, nous avons été un peu surpris de voir à quel point il semblait que c'était et nous avons en quelque sorte des trucs de bouteilles d'avant en arrière en essayant de le comprendre", a déclaré Jim. "Et quand nous sommes rentrés à la maison et que nous avons commencé à faire le calcul, ils ont fini par nous facturer une double taxe sur toute la nourriture est ce qui se résume à la fin."

Les Wilmingtons ont tenté de contacter le Walmart à North Topeka, mais leur appel est resté sans réponse, ont rapporté 13 nouvelles.

Ils devraient voir une diminution des impôts.

Il s'avère que les incidents à double charge coïncident avec des modifications à la taxe de vente du Kansas. Depuis Jan. 1, le taux de l'État pour les ingrédients alimentaires et alimentaires a chuté 2.5%, à partir de 6.5 à 4%. Selon KMBC ABC-Affiliate, le gouverneur du Kansas Laura Kelly Poussé pour ces coupes à l'échelle de l'État, qui n'affectent pas les taxes de vente locales. Dans cet esprit, les résidents du Kansas auraient dû voir une diminution de leurs factures d'épicerie - pas une augmentation.

Dans ce cas, les clients ont dû demander des remboursements au détaillant, avec la plupart en mesure de récupérer leur argent lorsqu'ils se dirigent vers le service client, 13 nouvelles rapportées. Mais un client à double taxe devait contacter le siège social de Walmart pour que sa situation soit adressée.

Meilleure vie a contacté Walmart pour commenter le problème, mais n'a pas encore entendu. Cependant, 13 nouvelles ont examiné un reçu d'un North Topeka Walmart en janvier. 2., notant qu'il semblait être taxé correctement.

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Vous devriez toujours vérifier vos reçus.

Les Wilmingtons ont déclaré à 13 News qu'ils voulaient faire passer le mot sur la double taxe afin que les clients de Walmart sachent vérifier leurs reçus. Pour éviter le problème en général, ils ont également recommandé que les résidents du Kansas divisent leurs achats, séparant les aliments.

"Allez à votre auto-caisse, faites tous les aliments ensemble puis totalisez-le et payez-le", a conseillé Cheryl. "Alors faites tout votre non-alimentation, totalisez-le et payez-le. Et vérifiez vos reçus à chaque fois."

Ils espèrent que le problème sera résolu, éliminant la nécessité de s'en soucier à l'avenir. "Notre chose la plus importante est en tant que consommateurs si nous nous réunissons tous et que nous avons dit que Walmart le réparerait ou que nous ne venons pas, cela semble être la puissance des chiffres", a déclaré Cheryl à 13 News.

Il y a d'autres drapeaux rouges à rechercher aussi.

L'idée d'être à double taxé est définitivement préoccupante, mais ce n'est pas la première fois que Walmart est accusé d'avoir surchargé. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

En décembre. 2022, le département de la Caroline du Nord de l'Agriculture et des Services à la consommation a giflé Walmart avec des milliers de dollars d'amendes après 14 inspections de scanner de prix défaillantes dans 14 magasins dans l'État. De plus, les clients ont déclaré avoir été à double charge tout en faisant leurs achats de vacances - un snafu walmart attribué à un "problème technique" avec son processeur de paiement pour les cartes de crédit et de débit.

Si ce n'est pas une raison suffisante pour donner une fois à votre reçu, vous serez intéressé à apprendre que d'autres clients ont été facturés pour les articles qu'ils n'ont jamais achetés. Dans une vidéo Tiktok virale, Julia Taylor dit qu'elle a remarqué un article sur sa réception pour 19 $.86, qui ne semblait pas juste. Elle a utilisé l'application Fetch-An qui permet aux acheteurs de collecter des récompenses d'achat pour scanner le reçu et a vu l'article a été étiqueté comme un "article inconnu universel."

Quand elle a demandé au service à la clientèle de rechercher l'article, il a été répertorié comme "non disponible" dans le système, et elle a obtenu un remboursement. Pourtant, elle a émis un mot de prudence à d'autres acheteurs. "J'étais très reconnaissante qu'ils [l'ont remboursé] et reconnaissante de l'avoir attrapé", a-t-elle dit. "Mais vous êtes tous un avertissement de vérifier vos reçus parce que si c'était 5 $, je ne l'aurais pas remarqué."

Les commentateurs ont signalé des écarts similaires sur leurs reçus, ce qui suggère que cela ne serait peut-être pas un incident isolé. "Cela s'est produit à Walmart la semaine dernière. J'avais du pain, des bananes et des articles en conserve, "répondit Shanna Taylor, qui utilise le nom d'utilisateur @ shannataylor6 sur tiktok. "Il totalisait 50 alors qu'il aurait dû être 20. La fille n'avait aucune idée de la charge."