Walmart verrouille les produits de moins de 10 $ et les acheteurs sont indignés

Si vous êtes l'un des millions de consommateurs qui magasinent régulièrement chez Walmart, vous comptez probablement sur le méga-détaillant pour sa sélection de produits, ses prix relativement bas et sa commodité globale. Pour certains clients, cependant, la question de la commodité est à débattre. Les mesures de sécurité strictes de Walmart ont même frustré ses acheteurs les plus fidèles, certains ont maintenant appelé l'entreprise pour avoir emmené les choses trop loin. Lisez la suite pour découvrir quels produits à bas prix Walmart se verrouille, et pourquoi les clients l'ont eu.

Lisez ceci suivant: La nouvelle politique des sacs de Walmart fait plus de mal que de bien, les acheteurs indignés disent.

Les détaillants ont verrouillé de plus en plus de produits ces derniers temps.

Les détaillants sonnent l'alarme sur une augmentation du vol à l'étalage depuis un certain temps maintenant.

Lors d'une audience au Sénat en novembre. 2021, Ben Dugan, Le directeur de la criminalité au détail organisée (ORC) et les enquêtes d'entreprise chez CVS Health, a déclaré que la société avait perdu plus de 200 millions de dollars chaque année en raison de l'ORC, un nombre qui reflétait une augmentation de 300% du vol depuis le début de la pandémie.

Walgreens et Walmart ont également parlé de la surtension de vol à l'étalage, incitant les trois détaillants à enfermer les produits. Pendant Le journal de Wall StreetSommet du Conseil des PDG en décembre. 2022, le PDG de Walgreens a déclaré que la société se concentrait sur la sécurisation des catégories de produits entières au lieu de simples articles à prix élevé. Et Forbes ont rapporté que Walmart avait commencé à tester de nouveaux types de cas verrouillés l'année dernière qui ne peuvent être ouverts que par les employés à l'aide d'un smartphone. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Mais les acheteurs confrontés à ces nouvelles mesures de sécurité ont des plaintes.

Les clients appellent Walmart sur certains articles verrouillés.

Les clients ont partagé des plaintes concernant les produits verrouillés dans le passé, et Walmart est à nouveau sur le siège chaud.

L'utilisateur de Tiktok Talya, qui passe par le nom d'utilisateur @partywithtal, a publié une vidéo sur Jan. 6 À propos de son expérience récente dans l'un des emplacements du détaillant. "Tu suis donc à Walmart parce que je reçois mon mascara d'ici correct. Et ils ont obtenu les serrures sur le mascara, ce qui ne ressemble pas à 10 $ ", a-t-elle déclaré, montrant des étiquettes de prix qui lisent 8 $.98.

Le acheteur a déclaré après avoir demandé à un travailleur de déverrouiller le mascara, l'employé l'a ensuite placé dans une boîte verrouillée avant de le lui donner. "Pourquoi m'a-t-elle donné le mascara dans cette boîte? Personne ne veut voler ce mascara ", a déclaré Talya, sous-titrant sa vidéo avec la déclaration" ils sortent."

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Talya n'est pas le seul acheteur à parler.

La vidéo de Talya est depuis devenue virale, accumulant plus de 300 000 likes en quatre jours. Et il s'avère qu'elle n'est pas le seul client indigné par les mesures de sécurité strictes de Walmart.

D'autres acheteurs se sont également rendus sur les réseaux sociaux pour dénoncer le détaillant. "C'est tellement amusant d'attendre 15 minutes pour qu'un associé s'ouvre un cas .. .Pour un pinceau à barbe, "Un utilisateur Twitter a posté de déc. 28. "Sérieusement? C'est moins de 10 $. Pourquoi diable est-il enfermé?! Pourquoi a-t-il pris tellement de temps qu'un associé vienne le déverrouiller?"

Un autre utilisateur a tweeté que Walmart fait la même chose aux tests de grossesse dans sa région. "Aucun test de grossesse où je vis est moins de 10 $, même Walmart les garde enfermés [et] vous devez les demander", ont-ils écrit sur Dec. 27.

Le PDG de Walmart a récemment doublé sur les problèmes de vol au détail.

Meilleure vie a contacté Walmart au sujet des plaintes des clients sur les produits verrouillés, mais n'a pas encore entendu.

Le détaillant peut ne pas reculer de sitôt, cependant. Pendant un décor. 6 Interview sur les CNBC Boîte de squawk, PDG de Walmart Doug McMillon a discuté de la récente pression de la montée en flèche à l'étalage. "Le vol est un problème", a-t-il dit. "C'est plus élevé que ce qu'il a été historiquement."

Selon McMillon, la société a consacré différentes "mesures de sécurité, mesures de sécurité" dans différents magasins. Mais le PDG a également menacé d'autres modifications si le vol ne devient pas plus gérable. "Si cela n'est pas corrigé au fil du temps, les prix seront plus élevés et / ou les magasins fermeront", a déclaré McMillon.