Walmart et Dollar General sont sous le feu pour avoir fait cela aux clients

Lorsque vous magasinez avec un budget, il y a certains magasins sur lesquels vous pouvez compter. Les magasins Walmart et les généraux en dollars sont deux de ces hubs, connus pour leurs bonnes affaires et leurs offres quotidiennes. Mais ces deux sociétés ont récemment été critiquées pour quelque chose qu'ils ont fait aux clients, ce qui peut vous méfier de vous diriger vers le shopping. Lisez la suite pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles Walmart et Dollar General sont maintenant confrontés à des réactions et pourquoi vous voudrez conserver vos reçus si vous magasinez dans l'une ou l'autre chaîne.

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Les deux magasins ont connu leur juste part de critiques.

Comme les grandes entreprises, Walmart et Dollar General ont traité des controverses, qui incluent tout, des publicités de produits douteuses à u.S. Inspections de la Food and Drug Administration (FDA). Plus tôt ce mois-ci, la Federal Trade Commission (FTC) a intenté une action en justice contre Walmart, ainsi que Kohl, pour transporter des produits qui auraient implicitement impliqué qu'ils étaient fabriqués avec un bambou respectueux de l'environnement. En réalité, ces produits, y compris la litière, les serviettes et les soutiens-gorge, ont fait de la rayonne.

Dollar General s'est retrouvé sous le feu pour les produits de son inventaire également. En août. 2021, environ 155 000 chaises longues vendues à la chaîne ont été rappelées après avoir constaté qu'ils pouvaient s'effondrer de façon inattendue. Si un doigt était pris dans les joints de pliage en métal, cela a créé un "danger d'amputation, de lacération et de pincement".S. La Commission de sécurité des produits de consommation (CPSC) a déclaré. Maintenant, Walmart et Dollar General sont confrontés à de nouvelles allégations et cette fois, cela pourrait affecter votre portefeuille.

Les derniers problèmes sont liés aux erreurs de scanner des prix.

Selon un communiqué de presse du Département de l'agriculture et des services aux consommateurs de Caroline du Nord (NCDA & CS), 11 magasins dans l'État, y compris les emplacements généraux de Walmart et Dollar ont été condamnés à une amende en raison de "les erreurs excessives des prix des prix."Les magasins étaient situés à travers la Caroline du Nord, dans les comtés d'Ashe, Gaston, Mecklenburg, Moore, Surry, Watauga et Yadkin.

L'augmentation des erreurs de balayeur des prix est liée à la pénurie de pandémie et de personnel en cours Covid-19 en cours Steve Troxler, Commissaire à l'agriculture de Caroline du Nord. "C'est toujours une bonne pratique pour les consommateurs de vérifier leurs reçus ainsi que le prix sur l'étagère pour s'assurer qu'ils paient le montant correct", a déclaré Troxler dans le communiqué de presse.

Walmart et Dollar General ne sont pas les seuls magasins à être pénalisés.

Tchad Parker, Le directeur de la section de mesure de la division standard de la NCDA & CS, a dit The Charlotte Observer qu'il y a eu un nombre record de ces plaintes et amendes de surcharge en Caroline du Nord. Les emplacements généraux de Walmart et Dollar ont été condamnés à une amende d'un total combiné de 48 760 $ au cours des quatre derniers mois, mais d'autres magasins ont également surchargé des clients. Selon le communiqué de presse NCDA & CS, un emplacement d'Ingles (une chaîne de supermarchés) et deux emplacements automobiles à l'avance ont été touchés avec 10 530 $ en amendes combinées, selon le communiqué de presse NCDA & CS. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Les 11 magasins énumérés n'étaient qu'une fraction des 42 magasins au total qui ont été condamnés à une amende en Caroline du Nord au cours du premier trimestre de 2022. L'inflation est également un facteur contributif, a déclaré Parker. Les prix sont téléchargés à partir de lieux d'entreprise, mais les employés des magasins ont la tâche difficile de changer manuellement les étiquettes d'étagère. Et avec des prix en évolution rapide, de 10 000 à 20 000 étiquettes pourraient être modifiés chaque semaine, selon Parker. "De toute évidence, ça va être beaucoup plus difficile à faire", a-t-il dit L'observateur.

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Les inspecteurs visitent au hasard les magasins pour vérifier les systèmes de scanner des prix.

Ces écarts de prix sont trouvés lorsque les inspecteurs de la NCDA et CS effectuent des inspections des emplacements des magasins, qui sont périodiques et inondés. Si plus d'une différence de 2% est notée entre le prix indiqué et les prix qui sonnent sur le registre, l'inspecteur parle avec le gestionnaire et prévoit une inspection de suivi. Les magasins entraînent des pénalités lorsqu'ils échouent à ces inspections de suivi et sont ensuite réintégrés tous les 60 jours jusqu'à ce que le taux d'erreur soit sous la barre de 2%. S'ils continuent d'échouer des inspections, les magasins peuvent également entraîner des pénalités supplémentaires.

Bien que certains emplacements aient réussi des inspections, d'autres doivent encore être réintégrées, y compris deux emplacements Walmart, trois généraux en dollars et un magasin d'auto Advance.

Les responsables recommandent de garder une trace de vos reçus.

Si vous constatez que vous avez été surchargé à l'un de ces emplacements, le NCDA & CS recommande d'appeler la division des normes au 984-236-4750. Les responsables rappellent également aux consommateurs de prêter attention à leurs reçus. "Cela a un impact sur chaque client", a déclaré Parker L'observateur. "Il y a un potentiel à surcharger chaque fois que vous achetez quelque chose."

Charles Crowson, Directeur du Walmart Press Office, Corporate Communications, a déclaré Meilleure vie Il y a des "processus en place" pour garantir que le prix que vous voyez sur l'étagère est également ce qui se passera au registre.

"Nous encourageons les clients à attirer l'attention d'un associé ou d'un gestionnaire", a déclaré Crowson dans un e-mail. "Nous travaillerons avec plaisir pour aborder la question."

Dollar General n'a pas immédiatement répondu à un e-mail de Meilleure vie demander des commentaires.

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