Le vol a été une préoccupation pour les détaillants de temps immémorial, mais ces dernières années, il y a eu une augmentation notable du vol à l'étalage. Des pharmacies comme Walgreens et CVS, et des magasins à grande surface comme Walmart, ont augmenté les mesures de sécurité pour essayer de garder les voleurs à l'écart. Il s'avère que le verrouillage des produits peut ne pas être le seul outil de leur arsenal. Un magasin Walgreens a maintenant décidé d'empêcher les acheteurs d'apporter des sacs et des sacs à main la nuit comme une nouvelle mesure anti-vol. Lisez la suite pour en savoir plus sur cette interdiction radicale, et si plus de Walgreens emboîteront le pas.
Lisez ceci suivant: Walmart a critiqué les nouvelles fonctionnalités de magasinage dans les magasins et en ligne.
Les voleurs ont ciblé les détaillants dans ce que beaucoup affirment sont des régimes de criminalité au détail organisée à grande échelle (ORC). La National Retail Federation (NRF) a récemment indiqué que l'ORC avait augmenté de 26.5% en 2021, entraînant près de 100 milliards de dollars de pertes pour les détaillants cette année-là. En fait, l'ORC est maintenant devenu "un principal moteur du rétrécissement au détail", qui est la perte de produits de facteurs autres que les ventes, selon le NRF.
"Contrairement aux événements de vol à l'étalage où un individu vole une consommation ou une utilisation personnelle, il y a eu une augmentation spectaculaire à travers le pays dans le nombre de vols à grande échelle et ciblés en utilisant des méthodes d'attaques coordonnées et planifiées contre les détaillants", a expliqué le NRF. "Les pertes augmentent les coûts pour les détaillants et, à leur tour, les prix des consommateurs. Les articles volés courent toute la gamme des marchandises à faible coût et facilement clôturées comme les lames de rasoir et le détergent à lessive aux vêtements de créateurs et à l'alcool haut de gamme."
Dans un effort pour réprimer la vague de vol à l'étalage, les détaillants prennent des mesures pour dissuader les vols. CVS a mis en œuvre des coffres-forts de temps dans les magasins, tandis que Home Depot a introduit de nouvelles technologies qui empêchent les outils électriques de travailler s'ils sont volés, selon Insider. Pour leur part, Walmart et Walgreens ont régulièrement verrouillé les articles.
Une vidéo Viral Tiktok a récemment montré que Walmart verrouillait des mascaras d'une valeur de moins de 10 $ sur ses étagères, même en train de faire des choses plus loin en demandant aux employés de placer le produit dans une boîte verrouillée lorsqu'un client veut l'acheter.
Walgreens, quant à lui, a travaillé pour sécuriser des catégories de produits entières, PDG Roz Brewer dit pendant un le journal Wall Street Summit en décembre. 2022. La pharmacie avait auparavant verrouillé les articles à prix élevé uniquement, mais a changé de tactique parce que les voleurs à l'étalage "venaient et prendraient un coude et glisseraient tout le comptoir", selon Brewer.
Maintenant, il semble qu'au moins un magasin Walgreens a décidé que les mesures antivol existantes ne sont pas suffisantes.
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Une nouvelle méthode de prévention du vol à l'étalage a été repérée dans un Walgreens à Greensboro, en Caroline du Nord. L'emplacement sur Cornwallis Drive a commencé à empêcher les acheteurs de fin de soirée de faire entrer certaines choses à l'intérieur de Jan. 31, le Rhinocéros signalé. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Selon le journal local, les clients sont maintenant accueillis la nuit avec un panneau de la direction de l'emplacement qui se lit. Nous ne pourrons pas autoriser les gros sacs à main ou les sacs dans le magasin pour le moment. Désolé pour tout inconvénient que cela peut causer."
Et ce n'est pas tout. Une fois à l'intérieur du Cornwallis Drive Walgreens, les acheteurs peuvent remarquer un autre changement. Le Rhinocéros ont rapporté que le magasin supprime également ses caddages et ses paniers à main tous les soirs. Un employé du magasin a déclaré au journal qu'il s'agissait d'une autre méthode de prévention mise en œuvre pour empêcher le vol à l'étalage à cet endroit.
Mais pourquoi ces walgreens en particulier? En septembre. 2021, un homme surnommé le "Body Wash Bandit" est entré dans l'emplacement de Cornwallis Drive avec un grand sac fourre-tout et l'a bourré de produits d'hygiène personnelle comme Body Wash, selon le journal.
Un employé du magasin de Cornwallis Drive a dit au Rhinocéros que cette nouvelle mesure anti-vol peut ne pas être en place dans d'autres emplacements Walgreens à Greensboro. Les autres magasins de la ville ne sont pas ouverts toute la nuit comme le magasin Cornwallis Drive, qui est ouvert 24 heures par jour, selon le site Web de Walgreens.
Meilleure vie a contacté Walgreens pour savoir si d'autres endroits commenceront à interdire aux acheteurs d'apporter de gros sacs à main et des sacs à l'intérieur la nuit, mais n'a pas encore entendu. Sur la base des commentaires récents de la société, cependant, il semble peut-être peu probable que cela devienne une restriction nationale.
Dans un appel de résultats en janvier. 5, CFO de Walgreens James Kehoe a indiqué que la société aurait pu déplacer ses efforts anti-shoplifting trop loin. "Nous avons réalisé une sécurité supplémentaire dans les magasins au premier trimestre", a déclaré Kehoe. "En fait, nous en avons probablement trop, et nous pourrions reculer un peu de ça."
En 2022, Walgreens a déclaré qu'il subissait une augmentation de près de 50% des pertes du vol au détail par rapport aux années avant. À l'époque, Kehoe a déclaré que le taux de rétractation de Walgreens était d'environ 3.5%, Orc jouant un rôle important.
Mais dans le janvier. 5 appels de revenus, Kehoe a déclaré que le taux de rétractation était tombé à environ 2.5%. "Nous sommes très satisfaits de l'endroit où nous sommes ... c'est bien en dessous du niveau des années précédentes", a-t-il noté. "Peut-être que nous avons trop pleuré l'année dernière lorsque nous frappions des chiffres qui étaient 3.5% des ventes."