Les travailleurs de l'USPS frappent le u.S.-Ce que cela signifie pour votre courrier

Le u.S. Le service postal (USPS) a fait face à sa juste part des plaintes des clients. Les frustrations continuent de monter sur des problèmes en cours, comme les retards de livraison, le vol de courrier croissant, les frais postaux inutiles et les suspensions de service durables. Mais ce ne sont pas seulement les clients qui s'expriment contre l'agence - c'est aussi des employés. Au cours des derniers jours, les travailleurs USPS à travers le u.S. ont commencé à frapper. Lisez la suite pour savoir pourquoi ces travailleurs protestent et ce que cela pourrait signifier pour votre courrier.

Lisez ceci ensuite: USPS apporte ces nouvelles modifications à votre courrier, à partir du 19 mai.

L'USPS a récemment vanté une meilleure expérience des employés.

Le service postal est au milieu d'une transformation majeure d'une année, le plan de livraison pour l'Amérique (DFA), qui a débuté en 2021. Le 27 avril, l'agence a publié son rapport d'étape de deuxième année concernant l'initiative, notant que l'une de ses plus grandes réalisations pendant cette période a été la stabilisation de sa main-d'œuvre pour aider à faire une meilleure expérience des employés.

"Alors que nous entrons dans la troisième année de notre plan de livraison pour l'Amérique, il y a une nouvelle énergie et dynamisme au U.S. Service postal, "Postmaster General Louis Dejoy dit dans un communiqué. «Alors que je voyage la nation en rencontrant les grands hommes et femmes du service postal, il est clair que les investissements que nous faisons portent leurs fruits."

Depuis octobre. 2020, le service postal aurait converti 125 000 travailleurs pré-carrière à des employés de carrière à temps plein pour inverser sa tendance pré-DFA de taux de roulement élevés.

"Nous créons un environnement de travail qui continue de valoriser la sécurité de nos employés et crée un espace de travail physique dans lequel les employés sont fiers de travailler", a écrit l'USPS dans son rapport. "Notre objectif est d'être un employeur de choix."

Mais les employés postaux protestent maintenant à travers le u.S.

Ce progrès peut ne pas refléter la façon dont tous ceux qui travaillent pour l'USPS voit les choses. En fait, les employés postaux de plusieurs régions du pays ont récemment mis en grève contre l'agence.

Ces manifestations sont apparues à Chicago, à Détroit, à Salt Lake City et à Charlotte-Among d'autres endroits. Selon CBS News, les employés s'expriment contre de mauvaises conditions de travail, l'un des problèmes majeurs étant le manque de personnel nécessaire.

"Le personnel est un gros problème," Jane Duggan Avec le Michigan Postal Worker Union, le chapitre des retraités a déclaré à CBS Detroit. "Et quand vous n'avez pas assez de personnel, les personnes disponibles sont toutes surchargées de travail, il est donc courant maintenant que les gens soient mandatés maintenant à travailler de 12 à 14 heures, sept jours par semaine."

Les employés disent que les travailleurs et les clients souffrent.

Les personnes en grève affirment que le problème du service postal avec le personnel crée un effet boule de neige qui a un impact sur la façon dont les gens reçoivent leur courrier.

"Nous avons une protestation à l'échelle nationale pour notre dignité et notre respect sur le lieu de travail" Russ Franklin, Le président de la région de Salt Lake City de l'American Postal Workers Union (APWU), a déclaré à ABC4. "Nous sommes confrontés à un court personnel à l'échelle nationale en service postal, et ce que cela fait, c'est que cela rend plus difficile pour les travailleurs qui sont là parce qu'ils sont à court terme, les clients sont impatients et leur crient dessus."

Mark Dimondstein, Le président de l'APWU, a déclaré à CBS17 que les pénuries de personnel avaient créé des environnements de travail toxiques et des taux de roulement élevés - qui entraînent également une livraison de courrier plus lente pour les clients.

"Si les conditions de travail sont horribles, les gens ne vont pas rester. Il y a un énorme chiffre d'affaires, ce qui exacerbe les problèmes de personnel, ce qui aggrave les problèmes de service de qualité inférieure ", a-t-il déclaré.

Dimondstein a ajouté: "La gestion postale doit vraiment résoudre non seulement le problème d'embauche, mais ce que nous appelons le problème de rétention. Et quand cela sera fixé - et cela revient beaucoup aux conditions de travail - les gens resteront plus longtemps. Et cela aidera également du personnel."

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Les travailleurs protestants pourraient empêcher la livraison de votre courrier.

Ces manifestations pourraient présenter plus de problèmes aux clients. Bien que les effets immédiats de toute frappe ne soient pas encore clairs, des événements similaires ont montré un effet de randonnée qui a entraîné des retards de courrier.

En avril, travailleur de l'USPS Kellman Kirkconnell a averti les clients des retards potentiels dus aux débrayages des transporteurs ruraux alors qu'ils faisaient face à des réductions de salaire massives de l'agence.

"On nous dit que beaucoup d'entre nous perdent de l'argent avec notre nouveau système de paie", a déclaré Kirkconnell dans son Tiktok, par le Daily Dot. "Beaucoup d'entre vous ne reçoivent peut-être pas de courrier aujourd'hui. Nous avons fait sortir des gens et d'autres personnes ont perdu beaucoup plus que moi."

Maintenant, plus de travailleurs indiquent qu'ils quittent leurs positions au milieu de manifestations contre les environnements de travail toxiques et sous-effectif.

"J'ai démissionné il y a 2 semaines pour un travail de bureau", a admis une personne dans un fil Reddit du 30 avril sur les grèves.

Un autre utilisateur de Reddit a écrit: "Je viens d'arrêter il y a environ une semaine après un an. J'ai adoré faire le travail réel. C'était agréable, j'étais physiquement actif et je devais être dehors. Ce que je ne pouvais plus tolérer, ce sont les 10 [à] 12 heures par jour qui se sont produits très fréquemment et n'ont qu'un jour de congé par semaine."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

L'USPS dit que certaines de ces plaintes ne sont pas "basées dans la réalité."

Quand Meilleure vie a contacté le service postal sur les manifestations, un porte-parole de l'agence a précisé qu'aucun de ses travailleurs ne frappait techniquement.

"Les employés postaux ne peuvent pas légalement frapper", ont-ils déclaré, ajoutant que les rapports sur les grèves font probablement référence à "quelques manifestations syndicales" survenus à travers le pays le 28 avril.

En ce qui concerne les plaintes liées aux problèmes de dotation, l'USPS a déclaré dans un communiqué que la position de l'APWU était "absente de tout ce qui est basé sur la réalité."Selon l'agence, il travaille à" créer l'environnement le plus sûr et le plus sain possible "pour ses employés grâce à son initiative DFA.

"Au cours des deux dernières années, nous avons travaillé avec diligence avec nos associations syndicales et de gestion pour s'attaquer à nos objectifs communs de recrutement et de rétention des employés, de sécurité au travail et de formation professionnelle et d'avancement", a déclaré le service postal. «Nous nous sommes concentrés régulièrement sur la stabilisation de nos effectifs, ce qui a entraîné la disponibilité des employés et les exigences en matière d'heures supplémentaires aux niveaux les plus favorables depuis de nombreuses années… Nous avons déjà inversé des années de fiabilité en baisse des services et maintenant 98% de la population du pays reçoit leur courrier et ses forfaits dans moins depuis trois jours, et nous travaillons dur pour corriger les problèmes liés aux services dans les autres domaines limités."