USPS vient de faire cette mise à jour majeure aux livraisons, avec effet immédiat

De Cincinnati, Ohio, à Memphis, Tennessee, plusieurs communautés à travers le pays ont bombardé le U.S. Service postal (USPS) avec des plaintes concernant les retards de livraison le mois dernier seul. Alors que les pénuries de personnel et les problèmes météorologiques hivernaux ont eu un impact sur le calendrier, les modifications apportées par l'USPS l'année dernière n'ont certainement pas aidé non plus. En octobre. 2021, l'agence a introduit de nouvelles normes de service qui ont ralenti le calendrier pour un courrier de 30%. Mais maintenant, USPS a de bonnes nouvelles: ils ont fait une autre mise à jour majeure des livraisons dans l'espoir de réviser le timing. Lisez la suite pour savoir comment l'agence modifie encore son processus.

Connexes: USPS vous facturera plus pour cela, à partir du 3 avril.

USPS étend un nouveau service de livraison à plusieurs États.

Le 23 mars, l'USPS a annoncé qu'il avait commencé à déployer davantage un nouveau service de livraison. Selon l'agence, il propose désormais USPS Connect Local dans Five New States: New York, New Jersey, Pennsylvanie, Maryland et Delaware. "C'est une nouvelle option de livraison remarquable", John Tortorice dit lors d'un événement de coup d'envoi pour USPS Connect Local. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Selon le service postal, le service est censé offrir aux entreprises locales une livraison abordable le lendemain ou une livraison le jour même aux clients locaux. Dans certains endroits, l'USPS offrira même la livraison du dimanche des entreprises. "Nous nous sommes associés à certains de vos magasins locaux préférés pour que les essentiels soient livrés directement à votre porte", indique l'agence sur son site Web.

L'agence a annoncé cette initiative pour la première fois le mois dernier.

USPS Connect Local n'est qu'une partie d'un programme de livraison en quatre parties que l'agence postale a annoncé cette année appelée USPS Connect. Parallèlement à l'option locale, le service postal a également développé USPS Connect Regional, USPS Connect National et USPS Connect Returns. Selon un février. 22 Communiqué de presse, l'intégralité du programme USPS Connect est censé agir comme des «solutions de livraison» pour aider les entreprises à répondre à la demande croissante des consommateurs pour la livraison rapide et les rendements pratiques.

"USPS Connect fournit aux entreprises de toutes tailles ce qu'ils ont demandé pour - une façon abordable de répondre à la demande des consommateurs pour une livraison rapide", " Louis Dejoy, A déclaré le maître de poste et PDG de l'USPS, dans un communiqué. "Un point central dans notre plan de livraison pour l'Amérique, il nous positionne pour tirer parti de plus en plus la capacité de notre réseau pour augmenter le volume et les revenus afin que nous puissions continuer à servir les Américains avec une livraison de courrier et de colis abordables et fiables."

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Mais USPS Connect Local n'est pas encore disponible partout.

USPS Connect Regional, Connect National et Connect Returns sont tous disponibles dès maintenant aux entreprises et aux organisations, mais le service local USPS Connect n'est pas encore disponible partout. Selon le service postal, cette partie de l'initiative est déployée en phases. Il a initialement commencé comme un test sur les marchés du Texas en janvier. 2022 et a ensuite été étendu à plus de 800 emplacements au Texas en février.

Désormais, les clients de six États différents ont désormais accès à l'USPS se connectent locaux, mais bon nombre des autres États devront attendre des mois pour leur chance. Selon l'agence, le service ne devrait pas atteindre son objectif total de plus de 3 400 emplacements avant septembre. 30. Avec le calendrier actuel, il semble que des États comme l'Alaska, Hawaï, l'Idaho, le Montana et l'Oregon seront l'un des derniers à avoir accès à l'USPS Connect Local à l'automne 2022.

L'USPS affirme que le nouveau service aidera également à une augmentation de la demande de courrier.

Le service postal a récemment travaillé contre un afflux de courrier, avec des tortues signalant que le volume de colis du pays avait augmenté de 37% entre 2019 et 2020. On s'attend à ce que cela ne se développe encore plus au fil du temps, il est estimé à presque doubler d'ici 2026. Lors d'un point de presse, Steve Monteith, Le client en chef de l'USPS et le responsable du marketing, a déclaré que "ce n'est pas un secret que la croissance du package client a explosé en 2020."

Le service postal a déclaré que son volume d'expédition et de colis est passé à 7.3 milliards cette année-là. Puis en 2021, il est passé à 7.6 milliards. Mais Monteith et Tortorice ont déclaré que le nouveau programme USPS Connect est destiné à positionner l'agence pour mieux profiter de cette demande accrue grâce à des améliorations de réseau en cours, à de nouveaux équipements, à de nouveaux prix et à une précision opérationnelle améliorée.

"Même si nous avons vu un peu de queue [dans la croissance du package client], il est encore beaucoup plus élevé que ce que nous avons vu en 2019", a déclaré Monteith. "Nous nous attendons à ce que cela continue de croître. L'une des choses dont le consommateur a besoin est une livraison plus rapide, beaucoup de concentration et d'attention sur cette livraison un à deux jours. Avec USPS Connect, c'est notre approche pour aider les expéditeurs à répondre aux besoins de leurs consommateurs. USPS Connect s'appuie sur notre réseau de livraison de dernier mile inégalé pour fournir des solutions aux expéditeurs et à leurs clients."

Connexes: USPS se débarrasser de ce service, avec effet immédiat.