USPS vient de faire ce changement majeur aux livraisons, avec effet immédiat

Des cadeaux des fêtes aux tests covidés à domicile, le u.S. Le service postal (USPS) a eu beaucoup dans son assiette au cours des derniers mois. Mais cela n'a pas réprimé les plaintes concernant les retards de livraison. De Columbus, Ohio, à Greensboro, en Caroline du Nord, plusieurs communautés à travers le pays ont exprimé leur frustration face au calendrier récent de leurs livraisons. Le service postal indique qu'il a fallu une moyenne de près de trois jours pour livrer du courrier à travers le pays depuis le début de janvier. 2022, avec des retards supplémentaires provoqués par les tempêtes hivernales créant des conditions de route dangereuses, des pénuries de personnel et des problèmes continus liés à la pandémie covide. Mais maintenant, l'agence a créé une nouvelle initiative qui devrait modifier certaines de ses options de livraison et un calendrier pour le mieux. Lisez la suite pour savoir comment l'évolution de l'USPS.

Connexes: USPS vient d'envoyer cet avertissement majeur aux clients.

L'USPS vient de lancer un nouveau programme pour étendre les options de livraison.

Le service postal a envoyé une nouvelle déclaration en février. 22, annonçant que l'agence venait de lancer un nouveau programme de livraison appelé USPS Connect. Selon le communiqué de presse, l'initiative vise à aider les entreprises à gérer la demande croissante des consommateurs pour une livraison rapide et des rendements pratiques.

"USPS Connect fournit aux entreprises de toutes tailles ce qu'ils ont demandé pour - une façon abordable de répondre à la demande des consommateurs pour une livraison rapide", " Louis Dejoy, A déclaré le maître de poste et PDG de l'USPS, dans un communiqué. "Un point central dans notre plan de livraison pour l'Amérique, il nous positionne pour tirer parti de plus en plus la capacité de notre réseau pour augmenter le volume et les revenus afin que nous puissions continuer à servir les Américains avec une livraison de courrier et de colis abordables et fiables."

L'agence propose quatre nouvelles solutions de livraison pour les entreprises.

USPS Connect est un ensemble de quatre nouvelles solutions de livraison et abordables: USPS Connect Local, USPS Connect Regional, USPS Connect National et USPS Connect Returns. "Nous avons écouté attentivement nos clients commerciaux pour développer ce programme", " Jakki Krage Strako, Le directeur des solutions en chef du service postal et des solutions commerciales, a déclaré dans un communiqué. "Nous augmentons les livraisons du lendemain. Nous donnons également des taux de grandes entreprises aux petites entreprises et toutes les entreprises des moyens plus conviviaux d'interagir avec nous."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Avec Connect Local, les entreprises locales peuvent rapidement se connecter aux clients locaux via le service du lendemain dans tous les emplacements participants, avec la livraison le jour même, la livraison du dimanche et les options de ramassage disponibles dans certains endroits. Connectez la région et le national ont des avantages similaires pour les entreprises, à plus grande échelle. Et Connect Returns est un "service pour les entreprises pour offrir à leurs clients des rendements pratiques, avec un ramassage gratuit en route par leur transporteur ou à un dépôt dans un emplacement de bureau de poste à proximité", selon le service postal.

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Et il prévoit de déployer une partie de ce programme au cours de la prochaine année.

USPS Connect Regional, Connect National et Connect Returns sont maintenant disponibles aux entreprises et aux organisations. Mais alors que USPS Connect Local pourrait être le développement le plus important de ce nouveau programme au client moyen, il n'est pas encore disponible partout. Selon le service postal, cette phase de l'initiative a commencé comme un test sur les marchés du Texas en janvier. 2022, et il est maintenant déjà disponible dans plus de 800 emplacements du Texas. L'agence vient de commencer à le déployer dans des emplacements supplémentaires à travers le u.S. en février. 22, mais certains États devront attendre des mois. On ne s'attend pas. 30.

Cette solution de livraison comprend également le courrier local USPS Connect, qui est une option de courrier de première classe pour les documents qui pèsent jusqu'à 13 onces. "Grâce à [USPS Connect Local], une entreprise peut avoir un forfait prêt et son transporteur le ramassera sur leur route de livraison normale. Une entreprise peut également choisir de laisser tomber un colis au bureau de poste local vers la fin de la journée pour obtenir la livraison le lendemain ou peut déposer entre 5 et 7 A.m. Pour obtenir la livraison le jour même, "a déclaré Strako lors d'une conférence de presse, par gestion de la logistique.

Elle a ajouté: "Nous avons la demande des consommateurs pour la livraison le lendemain qui peut être remplie de manière très abordable. C'est idéal pour les consommateurs qui souhaitent acheter local et qui reçoivent toujours leur achat le lendemain."

L'USPS affirme que la croissance du package client a considérablement augmenté au cours des dernières années.

Lors d'un point de presse, Steve Monteith, Le client en chef de l'USPS et le responsable du marketing, a déclaré que "ce n'est pas un secret que la croissance du package client a explosé en 2020."Selon le service postal, son volume d'expédition et de colis est passé à 7.3 milliards cette année-là.

"Même si nous avons vu un peu de queue [dans la croissance du package client], il est encore beaucoup plus élevé que ce que nous avons vu en 2019", a déclaré Monteith. "Nous nous attendons à ce que cela continue de croître. L'une des choses dont le consommateur a besoin est une livraison plus rapide, beaucoup de concentration et d'attention sur cette livraison un à deux jours. Avec USPS Connect, c'est notre approche pour aider les expéditeurs à répondre aux besoins de leurs consommateurs. USPS Connect s'appuie sur notre réseau de livraison de dernier mile inégalé pour fournir des solutions aux expéditeurs et à leurs clients."

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