Le PDG de United Airlines vient de révéler lorsque le vol sera de retour à la normale

Si vous êtes parti en vacances cet été, vous êtes probablement trop conscient des problèmes auxquels l'industrie du transport aérien est confrontée. Les retards, les annulations et la confusion globale ont défini la saison des voyages d'été, alors que les transporteurs jonglent avec une augmentation de la demande de voyages au milieu de grandes pénuries de dotation. Alors que la situation semble sans fin, PDG de United Airlines Scott Kirby Je viens de parler quand on peut s'attendre à ce que le vol retourne à la normale. Lisez la suite pour savoir ce qu'il avait à dire sur l'état de l'industrie du transport aérien, et quand vous pouvez vous attendre à un ciel plus fluide.

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Plusieurs PDG des compagnies aériennes ont récemment répondu aux préoccupations des clients.

En raison des critiques en cours entourant l'industrie du transport aérien, les responsables ont pris la parole pour répondre aux préoccupations des voyageurs. Le 13 juillet, Ed Bastian, PDG de Delta Airlines, s'est excusé auprès des clients qui ont été touchés par les retards et les problèmes opérationnels de Delta, a rapporté les points.

"Les performances opérationnelles de ce quartier n'ont pas été à la hauteur de notre norme de pointe", a déclaré Bastian, disant également à CNBC que la compagnie aérienne "a poussé trop fort" et avait "réduit un peu."

Grâce à ces efforts pour évoluer en arrière en coupant les vols, les choses se sont en fait améliorées, a déclaré Bastian, et au 13 juillet, la compagnie aérienne avait réussi le mois avec un 99.Facteur d'achèvement de 2% et seulement 25 annulations dans le monde. Mais alors que Bastian a indiqué que le service delta s'améliore cet été, Kirby a présenté une perspective un peu plus sombre pour United.

Nous pourrions attendre un peu de retour à la normalité.

Lors d'une interview du 21 juillet avec CNBC, Kirby a déclaré que les horaires des vols pourraient ne pas être de retour à la normale avant 2023. Le PDG a souligné les "défis d'infrastructure en cours autour de l'aviation", qui ont forcé United à "être une plus petite compagnie aérienne" jusqu'à ce que le système soit en mesure de soutenir son vol. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Nous n'allons pas revenir à l'utilisation normale et aux niveaux normaux de personnel avant l'été prochain", a déclaré Kirby. "Nous allons progressionner - cela va prendre jusqu'à l'été prochain pour y arriver."

C'est malgré le "retour à la rentabilité" de la compagnie aérienne au cours du dernier quart de marquage la première fois depuis le début de la pandémie de Covid-19 - ainsi que l'embauche de la compagnie aérienne de personnel supplémentaire et de pilotes.

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La compagnie aérienne coupe les vols pour aider à mieux servir les clients.

United n'est pas seul dans ses problèmes de planification. Comme les autres transporteurs, United coupe les vols pour le reste de l'année pour "créer plus de tampon dans le système" et s'assurer que la compagnie aérienne est résiliente, a déclaré Kirby. Au troisième trimestre, la capacité sera réduite de 11% du même trimestre en 2019, selon le gars des points, dans le but de soulager les malheurs de vol pour les voyageurs.

"La raison pour laquelle nous réduisons le calendrier [est] pour faire mieux par le client", a déclaré Kirby dans son interview avec CNBC, citant une récente chaîne "frustrante" d'annulations à l'aéroport d'Heathrow en U.K.

Selon le gars des points, Kirby a également noté lors d'un appel de résultats du 21 juillet selon lequel 200 vols seront coupés de l'aéroport international de Newark Liberty, qui a récemment connu plus de retards que tout autre U.S. aéroport. Les coupes de vol sont dues à la construction de piste, a-t-il dit, et s'étendra "quelques semaines en septembre."

Kirby avait un avertissement de réserver des voyages de vacances.

Comme nous apprécions toujours la météo estivale, décembre peut sembler loin. Mais si vous prévoyez de voyager pour voir votre famille ou vos amis cette saison des fêtes, vous voudrez peut-être envisager de réserver plus tôt que vous ne le feriez normalement.

Lorsqu'on lui a demandé de voler plus tard cette année, Kirby a déclaré que United retirerait l'horaire des vols afin d'augmenter la fiabilité. Cela est à nouveau dû à "l'infrastructure" autour de l'aviation, qui ne peut pas supporter un certain volume de vol. "Malheureusement, il y aura encore moins de sièges disponibles dans l'ensemble du système", a déclaré Kirby. "Tu devrais probablement réserver tôt pour Noël."

En décembre, la compagnie aérienne avait prévu de revenir aux mêmes niveaux observés en 2019, mais il prévoit désormais une baisse de la capacité d'environ 10%, selon Kirby. "Même si nous avons le personnel, même si nous avons les ressources pour le faire, nous allons être plus petits juste pour nous assurer que nous pouvons couvrir toutes les choses qui sont hors de notre contrôle", a-t-il ajouté.