En tant que plus grand détaillant en ligne au monde, Amazon a révolutionné la façon dont nous achetons et achetons tout de l'électronique coûteuse aux aliments de base de base de garde-manger. Mais même si la commodité de trouver pratiquement tout ce dont vous pourriez avoir besoin en un seul endroit en a fait partie de la vie quotidienne dans le monde, la société n'est pas sans sa juste part de controverses et de préoccupations, notamment la sécurité de certains articles qu'ils expédient qu'ils expédient. Maintenant toi.S. Les responsables poursuivent Amazon pour empêcher le détaillant de vendre des articles populaires qui ont été jugés "potentiellement dangereux" par les chiens de garde de la sécurité des consommateurs. Lisez la suite pour voir si vous avez acheté l'un des articles considérés comme trop dangereux pour les clients.
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Dans un procès déposé le 14 juillet, u.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) a poursuivi Amazon pour forcer l'entreprise à rappeler des "produits potentiellement dangereux" de sa boutique en ligne. L'un des produits énumérés dans la plainte comprend 24 000 détecteurs de monoxyde de carbone appelé Wjzxtek, que le CPSC a récemment découvert n'a pas fonctionné, Le Washington Post rapports.
Cependant, bien qu'Amazon ait cessé de vendre les articles et a contacté les clients pour offrir un remboursement, il a ensuite refusé de travailler avec le CPSC pour émettre un rappel de sécurité sur les produits défectueux. Selon leur procès, l'industrie du chien de garde des consommateurs affirme que "les actions unilatérales d'Amazon sont insuffisantes pour corriger les dangers."
Dans le même procès, le CPSC a énuméré 400 000 sèleteurs de cheveux vendus par le détaillant en ligne comme préoccupation majeure. Selon le dossier de l'agence, les produits en question n'ont pas les composants de sécurité requis qui protègent les clients contre les chocs ou l'électrocution lorsqu'ils sont accidentellement immergés dans l'eau.
Les vêtements de nuit pour enfants ont également été répertoriés dans la plainte du CPSC pour ne pas être en deçà des conseils stricts de l'agence sur l'inflammabilité. The products were part of a recall issued by the CPSC on June 30, which deemed 8,000 children's nightgowns from Auranso Official, 4,900 children's nightgowns from clothing manufacturer Booph, and 900 SIORO 100 percent cotton long-sleeved, hooded children's robes that were exclusively through Amazon.
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Le procès du CPSC intervient après que l'agence de surveillance des consommateurs n'a pas réussi à persuader Amazon de suivre ses règles établies pour éliminer les articles potentiellement dangereux du marché en ligne, a déclaré un responsable de l'agence supérieure anonyme La poste. Le même responsable a déclaré qu'Amazon avait refusé de reconnaître que le CPSC pourrait potentiellement forcer l'entreprise à éliminer les produits jugés dangereux. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
D'autres affaires judiciaires récentes ont abordé la responsabilité d'Amazon de vendre des articles potentiellement dangereux de tiers mal vérifiés. En avril, une cour d'appel de Californie a tenu le détaillant en ligne responsable des blessures aux brûlures causées par un scooter hoverboard qu'il n'avait jamais stocké ni expédié. Mais une décision en juin par la Cour suprême du Texas a conclu que la société de commerce électronique n'était pas responsable des blessures subies par un tout-petit qui a avalé les batteries d'une télécommande tierce qui avait été jugée défectueuse par le CPSC.
"Le vote d'aujourd'hui pour déposer une plainte administrative contre Amazon a été un énorme pas en avant pour cette petite agence" Robert Adler, Le président par intérim du CPSC, a déclaré dans un communiqué concernant le procès. "Mais c'est un énorme pas sur un vaste désert, nous devons nous attaquer plus efficacement à la meilleure façon de protéger les consommateurs américains qui comptent sur eux."
Dans un e-mail le 15 juillet, un porte-parole d'Amazon a déclaré Meilleure vie Cette "sécurité client est une priorité absolue" pour le détaillant de commerce électronique et que "des mesures rapides pour protéger les clients" est prise chaque fois que la sécurité est en question. "Comme le reconnaît la plainte du CPSC, pour la grande majorité des produits en question, Amazon a déjà immédiatement supprimé les produits de notre magasin, informé les clients des problèmes de sécurité potentiels, a conseillé aux clients de détruire les produits et a fourni aux clients des remboursements complets."Ils ont ajouté que le CPSC ne leur avait pas fourni suffisamment d'informations sur les quelques produits restants pour agir.
"Amazon a un programme de rappels de pointe et nous avons en outre proposé d'étendre nos capacités pour gérer les rappels pour tous les produits vendus dans notre magasin, que ces produits aient été vendus ou remplis par Amazon ou des vendeurs tiers", a déclaré le porte-parole. "Nous ne savons pas pourquoi le CPSC a rejeté cette offre ou pourquoi ils ont déposé une plainte visant à nous forcer à prendre des mesures presque entièrement entièrement duplicatives de ceux que nous avons déjà pris."
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