Nous savons tous que le vol est livré avec certaines frustrations, des retards mineurs aux annulations complètes. Il y a un peu pire que d'arriver à l'aéroport et prêt à aller uniquement pour que votre vol soit déposé du calendrier. Parfois, les perturbations sont hors du contrôle des compagnies aériennes, et les vols sont maintenus au sol en raison de problèmes météorologiques ou de sécurité, mais il y a souvent d'autres problèmes en jeu. Les pilotes d'une compagnie aérienne s'expriment maintenant du service de son transporteur, allant jusqu'à l'appeler "peu fiable."Lisez la suite pour savoir sur quelle grande compagnie aérienne sur laquelle vous pourriez ne pas être en mesure de compter.
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Le service des compagnies aériennes a été quelque peu "peu fiable" dans tous les domaines. Différents transporteurs ont du mal à répondre à une demande accrue de voyage, tout en essayant de se remettre de pertes financières stimulées par la pandémie Covid-19. Les annulations étaient endémiques pendant le week-end du Memorial Day, avec près de 3 000 vols à travers le U.S. Nixed, NPR a rapporté.
Il y avait plusieurs raisons citées pour les annulations, y compris le grand nombre de voyageurs, et les experts avertissent que les problèmes pourraient se poursuivre jusqu'à la hauteur de la saison des voyages d'été. Une compagnie aérienne peut faire face à encore plus de défis, car ses propres pilotes ont souligné le manque de service fiable du transporteur.
L'une des façons les plus rapides de faire passer le mot est via les médias sociaux, et maintenant, les pilotes d'American Airlines se sont rendus sur Twitter pour se faire entendre. Dans un certain nombre de tweets récents, la Allied Pilots Association (APA) - L'union des pilotes d'American Airlines a critiqué le service du transporteur, appelant la planification "peu fiable."Selon l'APA, le manque de planification fiable affecte directement les passagers ainsi que les pilotes.
"Les pilotes et les passagers sont #Frustaaked", a tweeté l'APA le 2 juin. "Les investisseurs sont inquiets. Les pilotes @Americanair ont des solutions à votre planification peu fiable."
Dans un autre tweet, l'APA s'adressait directement aux clients, demandant: "Fatigué des retards et des annulations sur @Americanair? Nous sommes aussi."
Les pilotes d'American Airlines et ceux d'autres compagnies aériennes ont organisé un événement de piquetage à Wall Street le 2 juin. En plus de neuf autres emplacements à travers le u.S., L'emplacement de Wall Street a été choisi pour tenter de présenter des préoccupations devant les investisseurs de la compagnie aérienne. Les pilotes tenaient des panneaux demandant aux compagnies aériennes américaines de "arrêter l'incertitude", demandant également des "horaires fiables pour les pilotes", assimilant ceux à "des horaires fiables pour les passagers."
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Les passagers d'American Airlines ont certainement ressenti l'effet des voyages tendus au cours du week-end du Memorial Day, au cours de laquelle le transporteur a annulé près de 200 vols, selon Reuters. Capitaine Eric Ferguson, Le président de l'APA, a parlé de ces annulations dans un communiqué de presse du 2 juin, pointant le doigt sur sa compagnie aérienne. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"American Airlines continue de surpromettre et de sous-marin, vendant des billets pour les vols qu'il ne peut pas fonctionner", a déclaré Ferguson. "Juste le week-end dernier, American Airlines a annulé plusieurs centaines de vols. Nos passagers méritent mieux."
Les problèmes actuels ont été préfigurés au cours de 2021, capitaine Dennis Tajer, Le porte-parole de l'APA, a déclaré à CNN, en particulier à la lumière des difficultés des compagnies aériennes vécues au cours de la dernière saison des fêtes. Des transporteurs comme American n'avaient pas le personnel pour gérer tous les vols prévus, leur laissant "peu de place pour l'erreur" en cas de mauvais temps, d'employés malades ou de problèmes de contrôle de la circulation aérienne.
"Lorsque vous testez le modèle de fonctionnement de la compagnie aérienne, c'est à ce moment que vous voyez les mêmes résultats", a déclaré Tajer à la sortie. "Un vol annulé ne provoque pas seulement un effet en cascade - il provoque un raz de marée de problèmes. C'est encore du décà vu."
L'APA est en négociation avec American Airlines Management depuis Jan. 2019, travaillant à établir "une nouvelle convention collective" et à mettre à jour les contrats pour les pilotes. Les pilotes demandent une planification plus fiable et une meilleure qualité de la vie professionnelle, mettant leurs contrats plus conformes à ceux des autres transporteurs.
"Les propositions d'APA sont conçues pour rendre les compagnies aériennes américaines plus fiables", a déclaré Ferguson dans le communiqué de presse de juin. "Notre objectif est que American Airlines soit la compagnie aérienne de choix pour les pilotes, les passagers et les investisseurs de la nouvelle location. En ce moment, ce n'est pas le cas."
Les panneaux de piquetage semblaient indiquer que sans accord, voyager sur American Airlines pourrait être particulièrement problématique dans les mois à venir. "Ça va être un long été chaud chez American Airlines", a déclaré un signe de Pameter.
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