C'est la pire chose que vous puissiez dire en offrant un cadeau

Chaque fois que vous offrez un cadeau, vous espérez que ce sera bien reçu. Bien sûr, ce n'est pas toujours le cas, malheureusement. Mais ce n'est peut-être pas parce que le présent lui-même est mauvais. Il est tout à fait possible que vous puissiez ruiner le cadeau que vous êtes si excité de offrir si vous l'accompagnez de cinq mots en particulier. D'après les recherches, La pire chose que vous puissiez dire à quelqu'un lorsque vous lui donnez un cadeau, c'est: "Cela vous fera économiser de l'argent." Pour savoir ce que vous devriez dire à la place, lisez la suite. Et pour plus de mots qui ne devraient pas quitter vos lèvres, découvrez le seul mot que vous ne devriez jamais dire lorsque vous vous excusez.

L'étude, publiée dans le Journal de l'Association for Consumer Research En juillet, a constaté que les gens réagissent négativement aux cadeaux qui leur sont offerts lorsqu'on leur dit que cela aidera à leur faire économiser de l'argent. Et ça ne doit même pas être dit pur et simple. Les chercheurs ont découvert que les destinataires ne répondaient pas bien si c'était même juste déduit que le donneur de cadeaux pensait que le présent leur ferait économiser de l'argent.

Les chercheurs ont mené une série d'expériences pour parvenir à leur conclusion. Dans l'un d'eux, ils ont demandé à plus de 400 personnes de se souvenir d'une époque où ils ont récemment reçu un cadeau qu'ils pensaient être destiné à leur économiser de l'argent. Lorsqu'on leur a demandé d'écrire quelques phrases sur ce qu'ils pensaient du cadeau, les participants ont souvent dit que cela leur faisait se sentir gêné, honteux et mauvais. Les gens "pensaient également que le donateur impliquait qu'ils ne pouvaient pas prendre soin d'eux-mêmes et étaient incompétents parce qu'ils avaient besoin d'argent", co-auteur de l'étude Accorder Donnelly, Un professeur adjoint de marketing au Fisher College of Business de l'Ohio State University, a déclaré dans un communiqué.

"La plupart d'entre nous ont cette conviction que tout cadeau que nous offrons va être apprécié mais la façon dont un cadeau est présenté peut influencer ce que les gens pensent", a ajouté Donnelly.

Cependant, l'inverse est vrai pour les cadeaux destinés à sauver le destinataire temps. Dans une autre expérience, les chercheurs ont fourni à 200 étudiants une carte-cadeau Starbucks de 5 $ à donner à un ami. Dans la moitié des cas, on leur a dit d'inclure le message suivant: "Je sais que vous avez été stressé pour de l'argent ces derniers temps. J'espère que vous apprécierez cette carte-cadeau dans l'espoir qu'elle vous fera économiser de l'argent."Les autres cartes avaient un message identique, sauf que le mot" l'argent "a été remplacé par" le temps."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Ceux qui ont reçu les cartes-cadeaux qui indiquaient que cela leur permettrait d'économiser de l'argent a réagi plus négativement que ceux qui en ont reçu un avec une note qui indique que cela les aiderait à gagner du temps. Donnelly dit que c'est parce que les gens voient des cadeaux destinés à leur sauver de précieuses minutes comme un compliment plutôt que comme un léger.

"Quand vous n'avez pas le temps, vous êtes perçu comme occupé et à forte demande. Il y a quelque chose de haut-statut à ce sujet, par rapport à ne pas avoir assez d'argent, ce qui est considéré comme un statut bas ", a-t-il déclaré.

Selon Donnelly, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas donner de cadeaux destinés à aider des amis ou une famille qui ont du mal financièrement. Au lieu de cela, il vous suffit de considérer votre approche. "Il peut être préférable de offrir un cadeau d'économie d'argent sans reconnaître la raison, ou de trouver un moyen de faire du temps", a-t-il expliqué.

Pour plus de façons d'être un meilleur don de cadeaux, lisez la suite et pour d'autres situations où vous pourriez dire la mauvaise chose, découvrez la pire chose que vous puissiez dire à quelqu'un qui a perdu son emploi.

Je pense à la personnalité du destinataire avant de choisir un cadeau.

Les gens ne considèrent généralement pas l'argent comme un aspect de leur personnalité. Au lieu de se concentrer sur les avantages monétaires aux cadeaux, Lynne Goldberg-Fondateur du groupe Lynne Goldberg, qui propose des services de conseil sur les cas d'étiquette des événements, il est "important de comprendre la personnalité du destinataire et d'essayer de faire correspondre le cadeau à leur style de vie et à leur essence."

"Si quelqu'un aime les articles pratiques et utiles, ne leur achetez pas un cadeau de bâillon pour son bureau. Si quelqu'un ne lit que des livres sur son Kindle, ne leur achetez pas une copie papier d'un nouveau livre, "dit-elle. "En d'autres termes, comprendre le destinataire avant de choisir leur cadeau est important."Et pour plus de conseils à considérer, consultez ce qu'un expert en étiquette dit, c'est la pire chose que vous puissiez faire lors de votre introduction.

2 Parlez de ce que la personne que vous offrez le cadeau signifie pour vous.

Selon Susan Johnson, Expert en marketing en ligne, les gens se soucient beaucoup de ce que les gens en pensent. Et si vous vous concentrez sur l'aspect monétaire d'un cadeau, le bénéficiaire peut supposer que vous pensez qu'ils se soucient beaucoup de l'argent, que les gens s'associent souvent à la superficie. Au lieu de cela, Johnson recommande de se demander ce que cette personne signifie pour vous et de leur dire que lorsque vous leur offrez le cadeau. Après tout, vous ne pouvez pas vous tromper avec la combinaison d'un cadeau et d'un compliment, selon Johnson. Et pour de bons compliments à donner, consultez les meilleurs petits compliments qui font un long chemin.

3 Mettez en évidence les avantages du cadeau qui ne sont pas une question d'argent.

Anne Keery, Un expert en cadeaux chez Unique Giftter, dit qu'au lieu de se concentrer sur la sauvegarde de l'argent d'un destinataire, vous devez vous concentrer sur les autres avantages qu'un certain cadeau peut fournir.

Par exemple, elle dit que de nombreux cadeaux d'économie d'argent sont souvent aussi amicaux écologiquement. "Si vous offrez un cadeau qui pourrait être mal interprété, faites des efforts supplémentaires pour vous concentrer sur ses aspects non monétaires", dit-elle. "Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme:" J'adore la façon dont ces boules de sécheuse en laine sont fabriquées à partir de produits naturels, ce qui signifie que je ne jette pas les ordures à chaque fois que je fais la lessive, et je pensais que vous les aimeriez aussi."Et si vous voulez réduire vous-même les déchets économiques, consultez que c'est le plus gros gaspillage d'argent que vous dépensez sans le savoir.

4 Laissez de l'argent hors de la conversation complètement.

Quoi qu'il en soit, l'argent devrait être entièrement exclu de la conversation lors de l'offre d'un cadeau, dit Lynell Ross, Un spécialiste du changement de comportement et directeur des ressources pour les défenseurs de l'éducation. C'est parce que vous le tournez, ça pourrait mal aller. Par exemple, "Si vous offrez à quelqu'un un cadeau trop cher, il peut se sentir mal à l'aise", dit Ross. De plus, si vous faites en sorte qu'ils ne pouvaient pas se permettre le cadeau eux-mêmes, ils peuvent se sentir offensés ou honteux. Et pour des conseils plus utiles livrés directement dans votre boîte de réception, inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne.