S'excuser n'est jamais aussi facile qu'il n'y paraît, et cela ne finit guère de dire "je suis désolé."Votre langage corporel, votre comportement et votre choix de mots jouent tous un rôle dans la façon dont vos excuses se retrouvent - c'est pourquoi vous devez être très prudent dans le choix des mots que vous utilisez. En fait, selon les experts, il y a un mot que vous devriez renoncer chaque fois que vous vous excusez: mais.
"Le mot« mais »n'est pas une excuse - il est autoprotection déguisé en excuses», dit Tasha Seiter, MS, AMFT, qui possède sa propre pratique de thérapie de mariage et de thérapie familiale à Fort Collins, Colorado.
Seiter dit que le problème avec le mot "mais" est qu'une fois qu'elle a été prononcée à la mi-apologie, c'est le seul mot sur lequel l'auditeur se concentrera. Même si vous êtes sincère en disant désolé, la personne à qui vous s'excusez "sera immédiatement défensive quand elle entendra ce mot", dit-elle.
Non seulement cela, mais mais Alexa Cavaseno, LICSW, travailleur social clinique et psychothérapeute à Washington D.C., dit également que le mot "mais" vous donne souvent l'impression de blâmer l'autre personne. "Utiliser" mais "annule la partie de vos excuses où vous assumez la responsabilité de vos actions et rejette le blâme sur l'autre personne", dit-elle.
Par exemple, vous pouvez dire: "Je suis désolé de ne pas avoir sorti les ordures hier soir, mais vous avez oublié de me le rappeler."Le" mais "-et ce qui suit vos excuses car il semble que vous essayiez de vous excuser de la responsabilité de vos actions.
Cela dit, vous n'avez pas à éviter de vous expliquer entièrement lorsque vous vous excusez, selon Seiter. Il est important de vous expliquer lorsque vous proposez des excuses, car l'autre personne a probablement besoin de savoir pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait afin qu'il ait une compréhension claire de ce qui est, espérons-le, un événement isolé. De cette façon, ils ne sont pas "laissés en demandant si vous le refusez", dit Seiter.
Cependant, cette explication toujours ne devrait pas inclure le mot "mais."Au lieu de cela, échangez simplement le mot pour" et, "dit Seiter. Par exemple, au lieu de dire: "Je suis désolé, je vous ai cassé, mais C'était une longue journée pour moi. J'étais de mauvaise humeur, "Dis," Je suis désolé de t'avoir cassé, et C'était une longue journée pour moi. J'étais de mauvaise humeur."
Selon Seiter, "le choix des mots est si important dans des excuses car nous avons une réponse physiologique à certains mots."Et si vous êtes curieux de savoir quels autres mots peuvent affaiblir vos excuses, lisez la suite. De plus, pour plus de mots à éviter tous les jours, consultez l'utilisation de ces mots vous rend instantanément moins intelligent, l'étude montre.
Selon Talia Litman, MS, thérapeute de mariage et de famille basé à New York, le mot «si» est souvent utilisé pour détourner la responsabilité de la personne à qui vous vous excusez. Cela "implique que la responsabilité réside sur eux, en raison de leur interprétation de vos commentaires", dit-elle. Elle recommande d'échanger le mot pour "."Alors au lieu de dire," Je suis désolé si Mes commentaires vous ont bouleversé, "Dis," Je suis désolé ce Mes commentaires vous ont bouleversé."Et pour plus de façons de changer la façon dont vous parlez, découvrez ces 20 mots négatifs de votre vie et soyez instantanément plus heureux.
Bien que Seiter dit que vous expliquer peut être important dans des excuses, cela ne signifie pas que vous devriez essayer de justifier vos actions. Le mot "parce que" fonctionne souvent pour faire exactement cela, dit Martin Woods, Fondateur de la société de communication IndigoExtra Ltd. Cela transforme facilement de bonnes excuses en "une excuse, ou pire, blâme", dit-il. Et pour plus de mots à utiliser, consultez le seul mot les personnes âgées ne devraient jamais dire.
Celui-ci peut être évident, mais au milieu de vous excuser et de vous expliquer, vous pouvez vous glisser et jeter un "tout." Selon Gaurav Dhir, Mme, chercheur pour Helpandwellness, en soi, le mot "quoi que."De plus, si vous utilisez le mot à la fin d'une phrase comme" ou autre "- il peut sembler que vous n'êtes pas sûr de vos excuses ou que vous essayez juste de vous précipiter pour terminer la conversation, dit Dhir. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Le mot «ressentir» ne fonctionne que dans des excuses si elle décrit comment toi sentir, dit NED PRESNALL, LCSW, propriétaire de Plane votre rétablissement et chercheur à l'Université de Washington. Cela signifie "Je suis désolé que vous ressentiez de cette façon", ce n'est pas une bonne excuse.
"Des excuses ne devraient jamais concerner la façon dont vous avez fait ressentir quelqu'un, car c'est comme dire que l'autre personne a la propriété unique de sa réaction et de la situation, qui invalide", explique Presnall. "Et si vous vous excusez pour ce que quelqu'un ressent, vous prenez ce qui est le leur et le réclame pour le vôtre. Ensuite, vous faites en sorte qu'une personne essaie de défendre quelque chose qui est inadable, car les sentiments ne sont jamais à débattre."Et pour un contenu plus utile livré directement dans votre boîte de réception, inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne.