Tout le monde fait une erreur d'étiquette de temps en temps, que vous laissiez accidentellement la porte de l'ascenseur se fermer lorsque quelqu'un se précipite pour entrer ou oublier de dire "merci" quand quelqu'un vous fait une faveur au travail. Cependant, bien que ces erreurs occasionnelles puissent être pardonnées, il y a un faux pas d'étiquette critique que vous faites probablement régulièrement sans même s'en rendre compte.
"À l'âge de 40 ans, nous devons savoir comment nous présenter correctement", explique Etiquette Coach Maryanne Parker, Fondateur de l'Institut de luxe et manoir des manières. Alors que Parker note que les mains serrées seront probablement hors de la table pendant un certain temps en raison du coronavirus, elle dit que "le contact visuel est toujours extrêmement important" lors de la présentation de quelqu'un d'autre. Il est également important de fournir vos noms de premier et de famille et de vous assurer que vous demandez la même chose à la personne que vous rencontrez.
C'est loin d'être la seule erreur d'étiquette dans laquelle vous vous engagez régulièrement. Si vous voulez rester sur le côté droit de Emily Post, Ce sont les erreurs d'étiquette que vous devez arrêter de faire après 40. Et si vous voulez vous rassembler, il est temps d'arrêter de faire ces 50 choses que vous faites chaque jour qui ennuient les autres.
Vous pouvez supposer que chaque membre de votre cercle intérieur se connaît, mais ce n'est pas toujours le cas. "Lorsque vous ne parminez pas tout le monde dans votre groupe, cela ne fait pas que chaque personne se sente valorisée et cela envoie également un message à l'autre personne qu'il ne vaut pas la peine d'être connue", dit Toni Dupree, Fondateur d'Etiquette & Style par Dupree, une étiquette et une étiquette de finition basées à Houston. "En cas de doute, jouez toujours en toute sécurité et présentez des personnes qui ne se connaissent peut-être pas pour éviter que quiconque se sente exclu."
Bien qu'il existe, bien sûr, des exceptions à cette règle (personne ne pense que c'est impoli si vous restez assis si vous avez des problèmes de mobilité, par exemple), de manière générale, si vous êtes présenté à quelqu'un, l'étiquette dicte que vous vous tenez.
Bien que Tsai dit que les femmes devaient rester assises lors des introductions, aujourd'hui, la position debout est considérée comme une bonne pratique, quel que soit le sexe. "Lorsque vous vous tentez pour saluer quelqu'un, cela montre non seulement que vous êtes impatient de les rencontrer et de les accueillir", c'est aussi un moyen facile de transmettre le respect, explique-t-elle. Et si vous voulez éviter un faux pas conversationnel, cette seule question que vous posez toujours peut tuer une conversation, disent les experts.
Bien qu'il soit important de reconnaître vos erreurs, faire trop d'efforts pour s'excuser peut se présenter non sincère ou exercer une pression sur le destinataire.
"Vous pouvez être vraiment sincère quand vous dites désolé, mais c'est à l'autre personne si elle l'acceptera", explique Parker. Et si vous vous engagez dans des comportements moins que politiques, vous pouvez avoir vos beaux-parents à blâmer pour cette mauvaise habitude, dit l'étude.
Bien sûr, vous pouvez toujours penser que c'était drôle quand votre ami a eu quelques cocktails de trop et dansé sur une table, mais cela ne signifie pas qu'il veut revivre ce moment embarrassant.
"Nous devrions laisser le passé dans le passé", explique Parker. "[S'ils] s'excusaient à ce sujet et nous avons accepté les excuses, nous ne devons plus jamais revenir en arrière et ramener la négativité et la mauvaise mémoire à la table."
C'est la nature humaine de vouloir participer à une conversation, mais parfois, les gens ont juste besoin de se défouler. Si vous suivez tout ce que votre ami dit avec une histoire sur quelque chose de similaire qui vous est arrivé, vous n'écoutez pas vraiment efficacement et vous êtes impoli.
"Vos compétences d'écoute sont l'atout le plus important pour établir des relations. Parler constamment et régulièrement de nous est surfait et, franchement, ne crée jamais une impression positive ", explique Parker. Et pour plus de grands conseils d'étiquette livrés dans votre boîte de réception, inscrivez-vous à notre newsletter quotidienne.
Cette option "peut-être" lorsque vous répondez à un événement sur Facebook ne vous excuse pas réellement de donner à votre hôte une réponse définitive sur la participation à sa fête.
"Il y a beaucoup d'efforts qui se poursuivent dans la planification d'un événement ... vous voulez donc être un invité prévenant et respectueux en répondant au RSVP", explique Bonnie Tsai, Fondateur et directeur de Beyond Etiquette, une entreprise de formation d'étiquette et de communication. Alors, à quelle vitesse devriez-vous proposer une confirmation? Tsai suggère de répondre pas plus de 48 heures plus tard.
Alors que tout le monde est coincé dans la circulation ou prend plus de temps en quittant la maison qu'il ne le prévoyait initialement de temps en temps, être souvent en fin de compte si vous ne dites pas à la personne que vous rencontrez que vous ne serez pas à temps - est un indéniable erreur d'étiquette.
"Se présenter en retard dit aux autres que votre temps est plus précieux que le leur", explique Tsai. Si vous êtes en retard, il est important d'informer quiconque peut vous attendre et de les remercier pour sa patience à l'arrivée. Et si vous vous inquiétez de vos manières, consultez ces 11 comportements grossiers, nous faisons tous maintenant, grâce au coronavirus.
Même si vous n'avez pas une tonne de revenus disponibles, apparaître les mains vides à un événement est toujours une erreur en termes d'étiquette.
"Lorsque vous êtes invité à un événement ou à un dîner, il est important d'apporter un cadeau comme un signe d'appréciation à votre hôte", explique Tsai. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez apporter du vin, en particulier dans les cas où cela ne serait pas approprié à la fête d'un enfant ou à un hôte en rétablissement, par exemple. Dans ces cas, Tsai dit qu'une bougie parfumée est toujours un pari sûr.
Même si vous avez apporté un cadeau, vous vous traduisiez lorsque vous avez été présenté et que vous étiez un participant par ailleurs délicieux (et rapide), ne remerciant pas votre hôte après qu'un événement puisse laisser un mauvais goût dans la bouche de quiconque. "Votre hôte vous a offert une expérience et même si vous offrez un cadeau, suivre le lendemain pour exprimer son appréciation est une touche réfléchie et agréable et la bonne chose à faire", explique Etiquette Expert Norah Lawlor, qui a contribué à Manners qui comptent le plus: le guide facile de l'étiquette à la maison et dans le monde.
Bien que cela puisse sembler une pratique à l'ancienne, l'étiquette dicte toujours que vous devriez envoyer une note de remerciement après avoir reçu un cadeau.
"N'oubliez pas d'envoyer une carte" merci "manuscrite" après avoir reçu un cadeau, dit Marie Betts-Johnson, Président de l'Institut international du protocole de Californie. "Ce n'est pas à l'ancienne - c'est un outil puissant qui vous rend mémorable."
À moins que vous n'attendez que quelqu'un entre en travail ou que vous soyez un médecin qui pourrait être appelé dans une chirurgie de dernière minute, garder votre téléphone sur la table lorsque vous dînez avec quelqu'un est indéniablement grossier. Cela ne montre que votre compagnon de salle à manger que vous n'êtes pas prêt à leur donner votre attention individuelle quelque chose qui ne fait probablement pas que vos amis se sentent bien, et ne vous atterderont certainement pas un deuxième rendez-vous si vous le faites pendant un repas romantique.
Une habitude aussi difficile que cela puisse être, Betts-Johnson dit que, dans l'intérêt de l'étiquette, il est important de "ranger cet iPhone et apprendre à avoir de vraies conversations et à établir des relations."
Quelle est la première chose que vous devriez faire lorsque vous vous asseyez à un repas? Mettez votre serviette sur vos genoux, selon Etiquette Expert Karen Thomas, Fondateur de Karen Thomas Etiquette. En fait, ne pas le faire immédiatement est une grave erreur d'étiquette.
"La serviette doit être placée sur vos genoux immédiatement après s'asseoir, avant même que les autres arrivent, le côté plié pointant vers votre taille", explique Thomas.
Bien que cela puisse sembler bien prendre une gorgée de ce champagne une fois que quelqu'un a terminé, le faire est en fait un faux pas d'étiquette, selon l'étiquette experte Jacquelyn youst, propriétaire de la Pennsylvania Academy of Protocol.
Avant de lever votre verre sur vos lèvres, "retournez le toast, puis vous pouvez siroter votre boisson", dit-elle.
Si vous voulez sembler plus poli en un instant, assurez-vous que vos coudes ne reposent pas sur la table lorsque vous mangez. "Si la salade vient et que nous mangeons, pas de coudes sur la table", explique Thomas. Cependant, entre les cours, allez-y et reposez-les au contenu de votre cœur. "Une fois que le personnel d'attente l'a enlevé, nous pouvons reposer nos coudes sur la table jusqu'à ce que le prochain cours arrive", ajoute Thomas.
Alors, pourquoi est-ce considéré comme une erreur en premier lieu? Thomas dit que, parce que les repas étaient autrefois considérés.
Vous pourriez être ravi de participer à une conversation, mais si vous êtes à mi-boute. "Soyez attentif à garder la bouche fermée lorsque vous mâchez", explique Dupree. "Terminez la mastication, avalez, puis rejoignez le chat - et si le moment s'est écoulé, tant pis."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Si regarder la gamme de couteaux et de fourchettes devant vous lors d'un dîner vous fait éclater dans une sueur froide comme Julia Robert' caractère dans Une jolie femme, tu n'es pas seul. Bien que l'utilisation des mauvais couteaux et des fourches soit un faux pas indéniable, la règle ici est simple: faire votre chemin de l'extérieur. Votre fourche à salade doit être à gauche de votre fourchette, et le couteau à utiliser pour les cours antérieurs devrait être à droite de votre couteau à dîner, qui devrait être directement à droite de votre assiette.
Aussi étrange que cela puisse paraître, si on vous demande de passer le sel et que vous ne passez pas le poivre aussi, vous commettez en fait une erreur d'étiquette. "En termes d'étiquette, le sel et le poivre sont mariés", explique Thomas. "Les gens ne savent tout simplement pas qu'ils sont censés être passés ensemble, mais c'est quelque chose que les gens devraient être conscients."
Peu importe à quel point vous voulez éviter de déranger les autres invités, passer à travers la table pour prendre quelque chose pendant un repas est toujours une sérieuse erreur d'étiquette. "S'il est suffisamment loin pour que vous deviez supporter pour l'atteindre, vous ne devriez pas le faire et vous devriez demander à la place", dit Thomas. Et, explique-t-elle, si vous êtes le seul à passer de la nourriture, vous devriez le passer à votre droite.
Alors, pourquoi traverse une table une telle erreur d'étiquette? "Parce que votre espace personnel est envahi par le marchand", explique Thomas. "C'est aussi une situation germinale: ma main et mon bras envahissent maintenant l'espace dans lequel vous consommez de la nourriture."
Ce n'est pas parce que vous avez faim que vous devez creuser dans votre repas avant que le reste de la table n'ait sa nourriture. "Ne commencez pas à manger tant que tout le monde n'a été servi", dit-vous. Une fois que tout le monde a sa nourriture et que tous les rituels préalables sont à l'écart (comme des toasts ou des prières), vous pouvez plonger.
Bien sûr, il peut sembler étrange d'entrer dans des détails extrêmes décrivant la personne dont vous parlez lorsque vous pouvez facilement faire un geste dans sa direction, mais pointer de quelqu'un, même si vous pensez que vous êtes subtil, est un don absolu ' t dans le monde de l'étiquette.
Notant que le geste peut apparaître comme accusateur, Tsai suggère une alternative simple: "Le geste avec une paume ouverte à la place - c'est beaucoup plus accueillant et neutre."
"Connaître la bonne façon d'entrer et de sortir d'un ascenseur doit être appris au moment où vous êtes un adolescent", dit-vous. Cependant, pour ceux qui ont besoin d'un rafraîchissement, les règles sont simples: se tenir debout, en s'assurant de ne pas obstruer les portes tout en laissant tout le monde à quitter l'ascenseur, puis à monter de manière ordonnée, les gens se tiennent les plus proches des portes entrant en premier.
Tenir la porte peut être une chose délicate: bien qu'il soit poli de le tenir pour la personne derrière vous, restez là trop longtemps et que vous deviendrez du portier de facto. Alors, comment devriez-vous éviter une erreur d'étiquette dans cette situation commune? "Celui qui arrive à la porte le détient d'abord pour les gens derrière eux", suggère Thomas.
Cependant, cela ne s'applique qu'à celui qui est directement Derrière vous, et seulement s'ils peuvent y arriver par le compte de trois coups de la porte pour quelqu'un à 30 pieds de distance ne feront que se sentir obligé de se précipiter, et n'est pas vraiment considéré comme poli.
Alors que la manœuvre à travers des foules sur un trottoir ou une voiture de métro n'est jamais une expérience agréable, cela ne signifie pas que vos manières devraient tomber au bord du chemin. Ne pas dire "excusez-moi" "est absolument l'une des choses les plus grossières que quelqu'un peut faire", dit Thomas. "Nous sommes tous pressés. Ce que cela dit, c'est que «je suis plus important que toi et je n'ai pas besoin d'être gentil.'"
Bien que la commande de nourriture puisse généralement être une brève transaction, cela ne signifie pas qu'il est jamais acceptable d'en faire un grossier. "Tu devrais dire 'je voudrais' pas 'puis-je avoir?'"vous explique la langue appropriée pour commander. "Puis-je s'il vous plaît avoir" est une alternative acceptable, note-t-elle.
Ce n'est pas parce que vous vous êtes ennuyé sur la ligne de Starbucks. "Votre attention individuelle doit être accordée au barista, au serveur ou au greffier", explique Thomas. "L'appel téléphonique ne doit jamais interférer avec la transaction."
Nous avons tous écouté quelqu'un que nous souhaitons arrêter de parler, mais en fait Chutles ining? C'est une grave erreur d'étiquette, selon Thomas.
"Shushing est un énorme faux pas", dit-elle. "Personne ne devrait être arrêté lorsqu'il parle, à l'exception d'un enseignant en train de calmer un élève."Si vous voulez parler ou en désaccord avec ce que quelqu'un dit, attendez simplement votre tour et faites passer votre point.
Nous connaissons tous le sentiment: vous essayez d'expliquer quelque chose à un collègue ou à un ami quand, de nulle part, ils vous coupent pour commencer à faire un point. Mais peu importe la fréquence à laquelle cela vous est arrivé, il n'y a aucune excuse pour répéter ce comportement élégant.
"Les gens sont juste excités et ils veulent faire passer leur point de vue, et ils ne réalisent pas que c'est impoli, mais c'est le cas", dit Thomas. "Ils devraient vraiment s'arrêter et écouter lorsque l'autre personne parle, prendre un moment pour digérer ce qu'ils ont dit et attendre pour répondre au lieu d'interrompre."
Vous avez décroché une interview pour votre travail de rêve, vous avez l'impression de l'avoir cloué, et pourtant, vous n'entendez jamais. Qu'est-ce qui aurait pu mal tourner? Selon Thomas, l'une des plus grandes erreurs d'étiquette que les gens font dans un travail est de négliger ce qu'elle surnombe la "règle de remerciement."" Remerciez-les dans l'interview, remerciez-les après l'interview par e-mail, puis à nouveau par écrit ", suggère-t-elle.
Votre boîte de réception peut ressembler à un véritable trou noir, mais cela ne signifie pas que vous pouvez laisser les e-mails non réduits sans se réaliser comme grossier. "Cela laisse l'expéditeur deviner", explique Lawlor. De plus, "ils pourraient déduire une réponse particulière en raison de ne pas répondre."
Lorsque vous envoyez un e-mail plein d'erreurs ou de discours numérique impénétrable, vous demandez à son destinataire de faire des travaux supplémentaires en votre nom, il est donc dans votre intérêt de lui donner une vérification rapide avant de frapper Send, dit Betts-Johnson. "Vous serez jugé, alors lisez-le plus d'une fois avant de l'envoyer", suggère-t-elle.
Éviter cette surprenante étiquette sociale Faux Pas est aussi simple que de vérifier les paramètres de votre téléphone. Bien que cela puisse sembler mineur, laisser des reçus de lecture en particulier lorsque vous ne répondez pas immédiatement aux gens, être perçu comme sérieusement grossier, comme c'est le cas avec le courrier électronique.
"Lire un message sans répondre pendant plus d'une journée, même en milieu personnel, est vraiment inacceptable", explique Thomas. "Si vous lisez leur texte, vous devez y revenir. La règle est dans une journée en milieu personnel et en affaires, c'est deux à trois jours."
Bien que votre salut de téléphone personnel puisse vous amuser, il est dans votre intérêt de prendre une page de Adele Playbook et habitué à dire un simple "Bonjour."Démarrer une conversation avec une salutation appropriée donne le respect et vous aidera à vous assurer de ne pas donner accidentellement une réponse occasionnelle à un appelant important. "L'étiquette téléphonique appropriée déclare qu'il devrait y avoir une salutation, que ce soit« bonjour »ou« bon après-midi »», dit Thomas.
Ce n'est pas parce que vous avez l'impression qu'un appel téléphonique a pris fin que la personne à l'autre bout de la ligne s'en rend compte. Si vous êtes prêt à mettre fin à un appel, assurez-vous que c'est clair et dites "au revoir" avant de raccrocher ou vous pourriez vous retrouver à couper par inadvert.
Votre casque Bluetooth ou vos AirPods peuvent pratiquement ressembler à une partie de votre corps à ce stade, mais si vous avez une conversation en face à face avec quelqu'un, il est essentiel de prendre ce casque ou ces écouteurs de votre année. Quand vous ne le faites pas, Thomas dit: "Cela laisse l'autre partie incertaine de savoir si vous vous souciez de ce qu'ils ont à dire - ou si vous les avez même entendus."
Il y a peu de choses plus ennuyeuses que d'avoir à écouter la musique de téléphone de quelqu'un d'autre ou les effets sonores d'un jeu. En fait, c'est une erreur d'étiquette majeure d'avoir votre son lorsque vous êtes en public. Lorsque votre téléphone sonne, "vous devez faire l'une des deux choses: répondez immédiatement ou refusez-le", explique Thomas. "Lorsque vous êtes au bureau, vous devriez l'avoir."
Au moment où vous atteignez 40 ans, vous savez que vous savez que les théâtres de cinéma ne sont pas un endroit approprié pour poursuivre de longues conversations, mais cela n'empêche pas d'innombrables personnes de commettre cette erreur d'étiquette de toute façon.
"Parler avant le film? Absolument. Une fois les lumières sombres, même si ce sont les aperçus? Tous les discussions devraient cesser ", dit Thomas. Et si vous avez absolument besoin de dire quelque chose à votre compagnon pendant le film, "ça devrait être dans un murmure très léger et pas assez fort pour que le reste du théâtre entende", dit-elle.
Il y a peu de choses plus ennuyeuses que de monter dans un train bondé et de constater que le siège que vous espériez trouver est occupé par un sac à main ou, pire encore, les pieds de quelqu'un. "Lorsque d'autres personnes entrent et que l'espace doit être occupé, vous devez déplacer [votre sac] immédiatement", explique Thomas, qui surnombe ce comportement à un "8 sur 10" sur l'échelle de grossièreté.
Vous saviez que c'était impoli dans la maternelle, alors pourquoi couper en ligne serait moins une erreur d'étiquette plus tard dans la vie?
Cela est particulièrement vrai dans les milieux de vente au détail. Si un nouveau registre s'ouvre, mais que vous êtes à l'arrière de la ligne existante, cela ne vous donne pas un laissez-passer gratuit pour sauter à l'avant du nouveau.
À moins que vous ne vouliez encourir la colère des personnes avec lesquelles vous vivez ou avec qui vous travaillez, assurez-vous que lorsque vous utilisez le dernier de quelque chose, vous le remplacez de manière rapide. L'utilisation du dernier produit et de ne pas le remplacer est "inacceptable" en termes d'étiquette, selon Thomas. "Que ce soit du papier toilette ou du ketchup, vous devriez le remplacer", explique-t-elle. "Cela va à l'encontre de la nature même de l'étiquette pour ne pas le faire."Et pour plus de mauvais comportements à sauter, c'est le texte le plus ennuyeux que vous envoyez tout le temps.