Il s'agit de la marque informatique la plus fiable de 2021, selon les consommateurs

Que vous soyez particulièrement averti de la technologie ou un Luddite total, l'achat d'un nouvel ordinateur peut être une entreprise intimidante. Il y a tellement d'options à choisir sur tout, de la fonctionnalité à la durabilité et du prix. Mais même si vous ne savez pas exactement ce que vous recherchez, pour un bon point de saute, Meilleure vie Consulté la plus récente étude de l'appareil et de l'électronique de l'indice de satisfaction des clients américains (ACSI) pour déterminer la marque informatique la plus fiable de 2021.

L'étude ACSI Household Appliance and Electronics Study 2020-2021 est basée sur des entretiens avec 7 960 clients, choisis au hasard et contactés par e-mail entre le 7 juillet 2020 et le 26 juin 2021. Les clients ont été invités à évaluer leurs expériences avec des produits d'ordinateur personnel récemment achetés - qui incluent les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les tablettes de huit grandes marques. Les réponses ont ensuite été utilisées pour marquer chaque marque sur une échelle de 100 points, qui Meilleure vie utilisé pour classer les entreprises du score le plus bas au score le plus élevé, ou le pire au mieux. Lisez la suite pour découvrir la marque informatique la plus fiable de 2021.

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Lisez l'article original sur Meilleure vie.

8 Amazon

Score ACSI (sur 100): 74

Les produits de tablette d'Amazon ont peut-être gagné un score ACSI quatre points de moins que l'an dernier, mais certains consommateurs semblent satisfaits des appareils, surtout si vous les utilisez de la manière dont ils ont été conçus pour être utilisés.

"Que vous souhaitiez regarder quelque chose sur Amazon ou HBO, faire des jeux, tirer certains e-mails ou simplement surfer autour du filet, ce 10.1 tablette Fire mettra un sourire sur votre visage ", a écrit un critique sur Amazon.

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7 Asus

Score ACSI (sur 100): 77

En maintenant un score ACSI respectable de 77 en 2020 et 2021, ASUS est une marque que les consommateurs sont venus associer à des produits fiables et durables.

«J'utilise des produits ASUS depuis des années. Ils sont fiables et innovants ", a écrit un réviseur vérifié sur ConsumerAffairs. "La société fournit régulièrement des mises à jour gratuites afin que le système soit toujours renouvelé sans acheter de nouveaux produits. Leurs produits durent pour toujours!"

6 Lenovo

Score ACSI (sur 100): 78

Améliorer son score de 2020 de deux points pour obtenir un score ACSI 2021 de 78, les produits Lenovo peuvent ne pas être parfaits, mais ils sont une solide option d'ordinateur personnel, selon les consommateurs qui ont fait leurs études de marché. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"J'ai un Lenovo Chromebook. Cela fonctionne bien et a peu de problèmes, je souhaite juste qu'ils y mettent un peu plus d'espace de stockage, "un réviseur vérifié principalement satisfait sur ConsumerAffairs. "Ils semblent fiables et de bonne qualité par rapport à de nombreuses autres marques."

5 Dell

Score ACSI (sur 100): 78

Dell est un joueur vétéran du jeu d'ordinateur personnel. Mais l'entreprise n'a pas été devenue stagnante, gagnant un score ACSI 2021 de 78, un point plus élevé que l'entreprise a reçu l'année précédente.

"Je suis sur mon deuxième ordinateur de Dell. Leurs produits durent longtemps et sont bien fabriqués ", explique un fidèle utilisateur de Dell sur ConsumerAffairs. "Ils ont également un excellent support technique pour un prix annuel très bas qui vaut chaque centime à mesure que votre ordinateur vieillit et a des problèmes occasionnels."

4 Samsung

Score ACSI (sur 100): 79

Samsung fait tout, des lave-vaisselle aux téléviseurs grand écran. Ils font également une tablette assez populaire, appelée à juste titre l'onglet. Les consommateurs aiment tout, du prix à son interface facile à utiliser.

"L'onglet A est un excellent ordinateur de tablette", explique un réviseur vérifié ConsumerAffairs. "Vous permet de faire tout ce que vous voulez dans un petit ordinateur d'empreinte. C'est rapide, c'est abordable, [et] c'est un cliché à utiliser."

3 Acer

Score ACSI (sur 100): 79

Alors qu'Acer semble avoir des critiques plus mitigées que certaines des autres marques de cette liste, celles qui soulèvent les produits de l'entreprise disent qu'ils sont une option de haute qualité et fiable à considérer la prochaine fois que vous êtes sur le marché pour un ordinateur personnel.

"J'ai mon Acer Aspire depuis un certain temps et je n'ai eu aucun problème du tout", a écrit un utilisateur d'Acer satisfait dans une revue sur SiteJabber. "Autrement dit, c'est un ordinateur de qualité à un prix avantageux. Si j'achetais un nouvel ordinateur aujourd'hui, ce serait un Acer."

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2 HP

Score ACSI (sur 100): 80

HP est la deuxième marque d'ordinateur personnelle la mieux notée de cette liste. Et la raison en est simple, selon les consommateurs. L'entreprise a la réputation de fabriquer des produits de qualité à des prix abordables.

"Excellent ordinateur, entreprise réputée et bon prix", a récemment écrit un critique vérifié sur ConsumerAffairs. "HP est connu pour les produits merveilleux. Lorsque vous trouvez une grande qualité, optez toujours pour le meilleur. J'ai donné à ma sœur un ordinateur HP et elle est absolument ravie par ce beau produit."

1 pomme

Score ACSI (sur 100): 82

Il n'est pas surprenant qu'Apple ait obtenu le score ACSI le plus élevé de 2021 et est la marque d'ordinateur la plus fiable. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les consommateurs préfèrent les produits Apple, dont le moindre n'est pas leur réputation d'être bien protégé à partir de virus informatiques nocifs.

"Je suis un fan de l'imac Apple parce que je n'ai jamais eu à me soucier des virus", a déclaré un réviseur vérifié ConsumerAffairs dans une revue récente. "À l'avenir, je pense que je n'achèterai des produits Apple uniquement que pour mes besoins [de composant personnel] en fonction de leurs fonctionnalités de sécurité seules. J'aime aussi la qualité de l'image lorsque je regarde des vidéos en ligne et elle a beaucoup de mémoire pour commencer. C'est un excellent produit et je recommande fortement tout produit Apple [ordinateur personnel]."

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