C'est la compagnie aérienne la plus confortable, les nouvelles données montrent

Voler ces jours-ci peut être un mal de tête pour les voyageurs aériens commerciaux. Pensez à des conditions de direction et à des billets à la carte dépourvus même des dignités de base - et c'est avant même de mentionner les contraintes causées par les annulations de vol de masse et les retards. Mais toutes les compagnies aériennes ne sont pas créées égales lorsqu'il s'agit de fournir (ou de priver) des expériences confortables pour les passagers.

Un nouveau rapport de WalletHub a utilisé des données disponibles pour analyser les meilleures et les pires compagnies aériennes en termes de qualité globale de service et de performances fonctionnelles. L'analyse a examiné les neuf plus grandes compagnies aériennes nationales ainsi que deux transporteurs régionaux (qui font rapport au ministère des Transports car ils ont au moins 1% du total des revenus de passagers à service programmé) en termes de 16 métriques clés dans quatre grandes catégories.

Dans la catégorie Confort, l'étude a attribué des points aux compagnies aériennes dans des zones telles que la salle des jambes, les options de divertissement, la disponibilité Wi-Fi, la disponibilité de rafraîchissements complémentaires et le prix. (L'ensemble de données comprenait des coûts par rapport aux commodités en vol dans un souci d'équité dans l'évaluation de la valeur dans son ensemble.)

Au bas de la liste, les porteurs sans fioritures Spirit and Frontier (qui se sont également classés comme les plus abordables).

Lisez la suite pour savoir quelle compagnie aérienne est sortie en tête dans la catégorie Confort et que d'autres complètent la liste des compagnies aériennes les plus confortables.

Connexes: Ne dites jamais ces 4 mots à la personne à côté de vous dans un avion, avertit l'expert.

6 compagnies aériennes américaines

American Airlines a pris le non. 6 place sur la liste avec un score de confort de 4 sur 5. Cela représente une baisse par rapport à son score de 2021 de 4.5, et une diapositive encore plus importante de son sommet de 2019 de 4.63.

2 (égalité) United Airlines

Démontrant le niveau de concurrence entre certains des principaux acteurs de l'aviation commerciale nationale, United fait partie des quatre compagnies aériennes qui se sont liées au non. 2 spot sur la liste, offrant des fonctionnalités de confort similaires pour les passagers. Le transporteur a marqué 4.5 sur 5 pour le confort, correspondant à son score au cours des deux années précédentes de données. Le score de United a été le même plus de six ans de données, à l'exception d'un pic en 2018 alors qu'il a offert plus de réconfort aux dépliants un score de 4.63 Dans cette catégorie. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Connexes: Si vous entendez cela dans votre avion, ce pourrait être une urgence, les agents de bord avertissent.

2 (égalité) Southwest Airlines

Southwest fait partie des quatre compagnies aériennes dans une égalité pour la deuxième place de la liste. Le transporteur a marqué 4.5 sur 5 pour le confort, correspondant à son score au cours des deux années précédentes de données. Ce nombre est légèrement inférieur à son score des trois années précédentes, lorsque Southwest a tiré dans un 4.63 score pour le confort.

2 (égalité) Alaska Airlines

Alaska Airlines est parmi les quatre à égalité pour le non. 2 spot sur la liste. Il arrive avec un score de 4.5 sur 5 pour le confort, comme il l'a fait régulièrement au cours des trois dernières années de données. Ce nombre représente une petite diminution par rapport aux trois années précédentes, lorsque l'Alaska a marqué 4.63 pour le confort.

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2 (égalité) Delta Air Lines

Delta Air Lines est venue avec une part du NO. 2 spot sur la liste. Ses marques élevées ont été cohérentes au cours des trois dernières années de données. Cependant, ils représentent une légère baisse par rapport aux trois années précédentes, lorsque Delta a marqué légèrement plus haut pour ses offres de confort.

1 JetBlue

L'étude a révélé que JetBlue était la compagnie aérienne la plus confortable basée sur les mesures. Le transporteur a dirigé le pack en termes d'expérience en vol, offrant des équipements gratuits tels que le Wi-Fi, l'espace pour les jambes supplémentaires et les collations et les boissons gratuites. En fait, JetBlue's Perfect 5.0 Le score est resté cohérent sur les six années de données présentées dans le rapport.

Connexes: n'oubliez jamais de le faire avant l'embarquement, les agents de bord avertissent.