C'est la façon la plus ennuyeuse de démarrer un e-mail, montre la recherche

Il y a un certain air de sérieux aux e-mails, c'est pourquoi l'étiquette des e-mails est si importante. Vous voulez vous assurer que vos e-mails sont bien écrits afin qu'ils soient pris au sérieux. Malheureusement, vous faites peut-être des erreurs mineures que vous ne réalisez même pas, les gens font grimacer dans vos e-mails dans leurs boîtes de réception. En fait, vous pourriez commencer votre e-mail sur une mauvaise note avec une mauvaise introduction. D'après les recherches, le La façon la plus ennuyeuse de démarrer un e-mail est de ne donner aucune salutation du tout.

Au début de 2020, Perkbox Insights, une plate-forme d'expérience des employés, a mené une enquête auprès de près de 2 000 personnes pour déterminer les DO et à casseras ultimes du comportement par e-mail. Dans leurs conclusions, ils ont constaté que plus de la moitié des répondants (53%) pensaient que la pire façon de commencer un e-mail était sans salut.

"Le choix des mots par e-mail est si important parce que les gens jugent tout tout le temps", dit Caio Bersot, un spécialiste de la communication chez Rank-it.CA, un site d'examen des produits et de collation. "En tant qu'animaux super sociaux, nous comptons toujours beaucoup sur nos instincts. Lors de la lecture d'un e-mail, tout ce que nous avons, ce sont des mots. Nous ne pouvons pas voir les expressions faciales ou utiliser d'autres façons d'analyser la communication de l'expéditeur, donc tout ce que nous pouvons faire est de porter une attention particulière au verbiage des gens. Cela cause souvent de nombreux problèmes de communication."

Et il est particulièrement préoccupant de commencer un e-mail d'une manière aussi ennuyeuse lorsque 73% des personnes ont déclaré que le courrier électronique était leur méthode de communication préférée pour les situations liées au travail.

"Le problème avec le fait de sauter une salutation est qu'elle manque d'efforts et de formalité", explique Kimberly Smith, Un directeur marketing qui supervise la stratégie de marketing par e-mail à Clarifier Capital. "Les e-mails devraient suivre un format plus structuré. Lorsque les expéditeurs ne tiennent pas compte des normes sociales inhérentes à la messagerie par e-mail, nous interprétons souvent l'échange comme non professionnel. Immédiatement, le destinataire a l'impression d'avoir été manqué de respect."

Alors, comment devriez-vous démarrer un e-mail à la place? Hors des répondants, 49% ont déclaré qu'un simple "salut" était leur forme d'introduction préférée, tandis que 48% ont dit qu'ils ne se souciaient pas d'un "bon matin" ou d'un "bon après-midi". Cependant, toutes les introductions n'ont pas reçu de louanges. Pour plus de salutations par e-mail, les gens trouvent ennuyeux, lisez la suite. Et pour les autres façons que vous pourriez ennuyer les gens sans s'en rendre compte, c'est le texte le plus ennuyeux que vous envoyez tout le temps.

1 "à qui cela peut concerner"

D'après l'enquête, 37% des répondants ont déclaré qu'il était assez mauvais de commencer votre e-mail avec une introduction "à qui elle peut concerner". Sherry Mae Mandajos, Un marketing de courrier électronique chevronné et directeur du marketing chez Tankarium, dit que cette introduction "déduit que l'expéditeur n'a pas pris la peine de nommer le destinataire."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Lorsque les gens ouvrent leurs e-mails avec une phrase" à qui cela peut concerner ", ils se sentiront sans rapport. Lorsque cela se produit, les chances sont élevées, ils ne seront pas aussi accommodants que lorsque vous les abordez en utilisant leur nom ", dit-elle. "Si vous ne connaissez pas le nom du destinataire, vous devez épuiser toutes vos ressources pour trouver leur nom. Cela garantit que votre déclaration de salutation les reconnaît."Et pour plus d'aide par e-mail, essayez ces 17 astuces de gestion des e-mails qui amélioreront votre existence même.

2 "Hey"

Alors que les gens ont dit qu'ils ne se souciaient pas d'un "salut" de salutation, "hey" est une autre histoire. En fait, 28% des répondants ont déclaré que c'était la pire façon de commencer un e-mail. Après tout, "hé" peut souvent être considéré comme un langage informel, qui ne doit être réservé qu'aux contacts étroits, dit Brett Downes, Fondateur de Harohelpers, une entreprise de référencement qui aide les consommateurs à évaluer et à optimiser leurs e-mails.

"Il n'y a rien de mal à être informel ou amical, mais vous devez avoir gagné bien et établir un rapport", explique-t-il. Et pour plus de comportements à éviter, c'est la chose la plus grossière que vous faites tout le temps sans le savoir.

3 "Happy [insert day]!"

Commencer votre e-mail avec "Happy [insert Day]!"Peut également apparaître comme un peu trop informel et non professionnel, 23% des répondants disant que vous devriez ignorer cette salutation. Non seulement cela - cela peut aussi faire en sorte que votre e-mail semble qu'il s'efforce de très fort comme non automatisé, ce qui donne à son tour autant plus automatique.

"La configuration d'un champ de fusion de courrier simple pour saisir automatiquement la journée d'aujourd'hui est incroyablement facile et peut-être le moyen le plus rapide de créer l'impression que votre e-mail n'est pas 100% automatisé", explique Mark Webster, Co-fondateur de Authority Hacker, une société d'éducation en marketing en ligne. "La chose la plus importante que vous puissiez faire pour vous présenter est de prouver que vous êtes un être humain réel et que vous passez en fait votre temps pour écrire un e-mail qui ajoutera réellement de la valeur au destinataire."

4 "salutations"

D'un autre côté, commencer votre e-mail avec l'expression "salutations" est souvent considérée comme trop formelle, dit Michael Anderson, un spécialiste du marketing pour les cartes Geojango. Et beaucoup de gens sont d'accord. D'après l'enquête, 22% ont marqué cela comme la pire salutation pour un e-mail de travail. Et pour un contenu plus utile livré directement dans votre boîte de réception, inscrivez-vous à notre newsletter quotidien.