Ce sont les meilleurs et les pires compagnies aériennes classées

On pourrait penser qu'il serait facile pour les compagnies aériennes de créer une expérience de qualité pour leurs passagers. Tout ce qu'ils vraiment avoir à faire est de les transporter du point A à B, à temps, avec tous leurs bagages intacts. Mais hélas, toutes les compagnies aériennes ne sont pas égales par ailleurs, et votre expérience de vol peut varier considérablement en fonction du transporteur que vous avez réservé.

Pour vous aider à planifier votre prochain voyage, nous avons classé les 10 majeurs.S. Les compagnies aériennes, ainsi que les cinq meilleures et cinq pires internationales, sur la base de divers facteurs, notamment le pourcentage d'arrivée à temps, le nombre d'itinéraires et les commentaires généraux des clients. Travels en toute sécurité!

1 meilleur u.S. Airline (gagnant): Delta

Avec un vaste réseau de vol, une arrivée à temps de 85.69% en 2019, et un jeu de salon fort, Delta est notre premier choix pour u.S. transporteurs. Nous sommes particulièrement partiels à son système de suivi A + Bags, les trackers-RFID vous alerter lorsque votre sac a été scanné à une variété de points de contrôle, de la prise de charge.

2 meilleurs u.S. Airline (finaliste): Alaska

Étant donné que l'Alaska offre aux clients un service impeccable, des cabines confortables et une arrivée à temps de 82.01 pour cent, les passagers ont absolument rave sur cette compagnie aérienne. (Nous devons également mentionner qu'il a l'un des meilleurs programmes de fidélité.) La seule raison pour laquelle il n'a pas réussi? Il a beaucoup moins de routes. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

3 sud-ouest

En tant que grande compagnie aérienne à budget, le sud-ouest a souvent certains des taux les plus importants du monde, et les passagers sont toujours satisfaits du service de la compagnie aérienne. Il avait un 79 solide.4 pourcentage d'arrivée à temps en 2019, mais la compagnie aérienne se distingue vraiment de sa flexibilité des plats - il ne facture pas de frais pour les sacs enregistrés ou les changements de vol.

4 hawaïen

Hawaiian est en tête en tête des graphiques en ce qui concerne le pourcentage d'arrivée à temps - il a marqué un impressionnant 87.4% en 2019 mais il perd quelques points avec nous étant donné son réseau de vol relativement petit. La compagnie aérienne s'envole cependant en Asie, en Australie et en Nouvelle-Zélande, et sa disponibilité inter-Hawaii est inégalée.

5 JetBlue

Alors que JetBlue a d'excellents avantages embarqués comme le Wi-Fi gratuit, la télévision en direct et les collations illimitées, sans parler des cabines assez confortables, la compagnie aérienne a le pourcentage d'arrivée le plus bas à temps de tous.S. compagnies aériennes (73.81% en 2019).

6 United

United est arrivé au deuxième rang pour durer en termes de pourcentage d'arrivée à temps, avec seulement 76.28% des vols arrivant à l'heure en 2019. (Vous pouvez blâmer la météo dans son hub, Chicago.) Mais la compagnie aérienne a un vaste réseau d'itinéraire et une conception de cabine solide. C'est assez au milieu de la route à tous les niveaux.

7 Allegiant

Bien que le transporteur à faible coût Allegiant soit assez nu - il a un horaire limité, des frais pour les compléments comme les bagages à main et la sélection des sièges, et n'est pas le concurrent le plus fort pour le pourcentage d'arrivée à temps (78 (78.97% en 2019) - Il fait le travail pour un tarif raisonnable.

8 Américain

Des trois grandes compagnies aériennes nationales, American a le plus. Il a un pourcentage d'arrivée légèrement plus élevé que United, mais il a plus d'annulations globales, des sacs perdus et des passagers. Cela dit, il a le plus de routes de tous.S. transporteurs.

9 Esprit

Les passagers pourraient contester Spirit Airlines pour ses performances terne, des longs retards et des sièges exigus aux politiques de nickel et de désordre, mais ils adorent son billet d'avion super abordable. Fait intéressant, l'esprit se présente en quatrième place dans l'ensemble pour le pourcentage de temps à temps-79.42% en 2019, mais les expériences de vol négatives rapportées par les passagers empêchent la compagnie aérienne de monter plus haut sur notre liste.

10 pires u.S. Airline: frontière

Comme Spirit, Frontier est une compagnie aérienne à petit budget qui tient sa promesse à bas prix, mais pas grand-chose d'autre. En 2019, seulement 74.4 pour cent de ses vols sont arrivés à temps, et il avait un taux relativement élevé de passagers qui se sont déchaînés de ses vols. En tant que tel, Frontier a acquis une mauvaise réputation parmi ses clients, qui se plaignent rapidement de la compagnie aérienne.

1 meilleure compagnie aérienne internationale (gagnant): Qatar

Qatar's QSuite is the cream of the crop when it comes to business-class cabins-it was the first airline to debut a suite-style seat with a closing door-but it's also a world-class airline in terms of its friendly crew, dining et des options de divertissement, et des cabines économiques spacieuses.

2 meilleures compagnies aériennes internationales (finaliste): Singapore Airlines

Singapour est un favori vivace des dépliants fréquents, qui apprécient le dévouement de la compagnie aérienne au confort, des sièges de toutes les classes au service stellaire par les célèbres équipages de cabine. Après tout, le confort est un must lorsque vous pilotez la plus longue route du monde - le trek de 19 heures entre Newark et Singapour.

3 Cathay Pacific

Alors que certains dépliants évitent à tout prix la nourriture des compagnies aériennes, ce serait une erreur sur Cathay Pacific, ce qui puise les chefs star de Hong Kong pour créer ses menus (son hamburger de classe d'affaires est une vedette particulière). De délicieux repas mis à part, vous pouvez vous attendre à des cabines de manière réfléchie dans toutes les classes et un service chaleureux.

4 Emirates

Douche en vol? Vérifier. Barre en vol? Vérifier. Bien sûr, ces avantages ne sont disponibles que pour les voyageurs qui déboursent les gros mâles pour la première classe (pour les premiers) ou la classe d'affaires (pour la seconde) sur les avions A380, mais ils valent certainement la peine. Même si vous êtes en économie, vous trouverez des sièges plus confortables que vous le feriez sur la plupart des transporteurs nationaux.

5 Air Nouvelle-Zélande

Il n'est pas surprenant qu'Air New Zealand excelle dans les vols long-courriers - la nation insulaire est plutôt éloignée. Les passagers parcourent l'hospitalité d'Air New Zealand (chaque classe est servie de vin kiwi) et des options de sièges confortables, y compris le skycych, une rangée de sièges économiques qui peuvent être transformés en un salon de type canapé.

1 pire compagnie aérienne internationale: Tunisair

Bien que Tunisair ait une grande cote de sécurité (6.5 étoiles sur sept, selon les transports aériens), son produit et son service laissent beaucoup à désirer. La compagnie aérienne est notoire pour être en retard sur le calendrier 2018, l'année pour laquelle nous avons les données les plus récentes, seulement 40.56% de ses vols sont arrivés à temps, le retard moyen arrivant à 69 minutes.

2 pires compagnies aériennes internationales (finaliste): Népal Airlines

Dans l'ensemble, les voyages en avion sont incroyablement sûrs, mais la poignée de compagnies aériennes du Népal, y compris son transporteur national, le Népal Airlines, ont des records assez abyssaux. Bien sûr, cela vient avec le territoire - la nation montagneuse a un terrain difficile pour les décollages et les atterrissages. Les vols sont souvent retardés ou annulés en raison de mauvais temps (et parfois imprévisibles), mais à notre avis, il vaut mieux que plus guéri.

3 Pakistan International Airlines

Si vous volez sur les compagnies aériennes internationales pakistanaises, vous n'avez que 60% de chances que votre vol atterrira réellement à temps (les choses se sont apparemment améliorées depuis 2015, lorsque vous avez eu un pourcentage de 37 chances d'arrivée à temps). Mis à part la ponctualité, la compagnie aérienne manque également de services de base et d'équipements de base.

4 Tap Air Portugal

Dans l'ensemble, Tap Air Portugal n'est pas la pire compagnie aérienne, mais pour un grand transporteur international, il offre un service assez terrible. Les clients signalent de longs retards, des bagages mal gérés et des anciens avions avec une usure visible. Comme le dit le gars des points: "."Le côté positif? L'équipage est sympathique et serviable.

5 EasyJet

Tu obtiens ce que tu payes sur toi.K.-Airline budgétaire basée EasyJet. Seulement 72.89% de ses vols étaient à l'heure en 2018, qui, dans le grand schéma des choses, n'est pas aussi horrible que certaines des autres compagnies aériennes de cette liste. Mais là où il a vraiment des difficultés, c'est dans son traitement des réclamations - si vous pilotez Easyjet vers ou depuis le e.U., Il y a d'excellentes règles de rémunération pour les retards de vol, mais vous devrez combattre les dents et les ongles avec la compagnie aérienne pour obtenir ce paiement.

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