Il y a un nouvel avertissement urgent pour les acheteurs de Walmart et Amazon

En dépit d'être deux des détaillants les plus fréquentés parmi les acheteurs, Walmart et Amazon sont souvent touchés avec un certain nombre de plaintes. En juillet, une enquête client menée par le Keelet Mashed de News Outlet basé sur l'alimentation a révélé que les acheteurs pensent que Walmart a les produits de la pire qualité sur huit épiceries différentes du U.S. Et il y a à peine une semaine, une plainte a été déposée auprès de la Federal Trade Commission (FTC) contre Amazon, alléguant que le détaillant était en erreur les clients en ne divulguant pas clairement des publicités payantes sur son site Web. Maintenant, une nouvelle plainte a été portée contre les deux détaillants et d'autres marques bien-aimées. Lisez la suite pour découvrir quel nouvel avertissement va à Walmart et aux acheteurs d'Amazon au milieu de la saison de magasinage des Fêtes.

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Les experts disent que les acheteurs de Walmart et Amazon peuvent risquer d'acheter des articles contrefaits.

Le rapport contrefait, une organisation qui alerte les consommateurs sur les informations sur les produits contrefaits des fabricants et des agences gouvernementales, a publié un avertissement sur DEC. 15, informer les acheteurs de vacances que les sites en ligne qu'ils utilisent pourraient les mettre en danger. Selon l'organisation, Walmart et Amazon sont "inondés de produits contrefaits, répliques et frauduleux" qui pourraient se retrouver entre les mains de ces achats sur l'un ou l'autre site Web.

"Walmart et Amazon sont tous deux des détaillants directs de contrefaçons, frauduleux et de répliques, en plus de permettre et de faciliter des tiers de vendre une offre inépuisable de faux chinois", indique le rapport contrefait. Et la saison des fêtes est l'une des moments les plus vulnérables pour les acheteurs. Hans Leiterman, Directeur du U.S. Port de la région de l'assistant des douanes, a déclaré au rapport contrefait qu'ils voyaient "57 millions de colis entre novembre et janvier", considérant qu'il est la première saison de shopping des Fêtes. Mais les éléments qui passent pendant cette période sont "très souvent des produits de base contrefaits", selon l'organisation.

Des millions de listes contrefaites auraient été détectées sur ces sites Web.

Le rapport contrefait a déclaré avoir trouvé et supprimé plus de 400 millions de listes contrefaites sur Walmart et Amazon, ainsi que sur eBay, Wish, Newegg, Dhgate et Alibaba. "Ce ne sont qu'une infime fraction de faux produits destinés ou à atteindre les consommateurs", prévient l'organisation de surveillance. "Amazon et Walmart ignorent souvent les plaintes des propriétaires de marque, et les vendeurs peuvent refuser lorsque les listes sont supprimées."

Selon le rapport contrefait. À partir de décembre. 17, la liste des faux produits récemment signalés d'Amazon comprend diverses cartes mémoire, livres piratés, batteries au lithium et contrôleur PlayStation. Les faux produits rapportés de Walmart incluent les lames de rasoir Gillette, les amplificateurs de lèvres et les lampes de poche.

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Les deux détaillants se sont défendus contre ces affirmations.

Walmart et Amazon ont abordé les rapports de produits contrefaits dans le passé. En 2018, un porte-parole de Walmart a déclaré à CBS News que la société avait une "tolérance zéro" pour les produits contrefaits. Et en octobre. 2021, porte-parole de Walmart Carrie McKnight dit Le Washington Post que le magasin a des équipes qui passent par des articles pour "aider à garantir que les articles et les vendeurs répondent à nos attentes élevées."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

En mai de cette année, un rapport d'Amazon a indiqué que la société avait détruit plus de deux millions de produits de contrefaçon présumés que les vendeurs tiers avaient envoyé dans ses centres d'exécution en 2020, comme l'a rapporté CNN. Le détaillant a déclaré que la pandémie avait stimulé plus de tentatives de "mauvais acteurs" pour offrir des produits contrefaits car plus de personnes ont été achetées en ligne, mais ont également affirmé qu'elle avait bloqué plus de 10 milliards de mauvaises annonces présumées avant leur publication. Amazon a dit que moins de 0.01 pour cent des produits qu'il a vendus ont reçu des plaintes contrefaites des acheteurs.

"Ces plaintes ont rapidement fait l'objet d'une enquête pour l'exactitude, et Amazon a pris les mesures appropriées sur les listes et les comptes", a déclaré la société à CNN.

Les experts disent qu'il existe des moyens d'éviter d'acheter des produits contrefaits en ligne.

Avec des rapports contradictoires, il peut être difficile de sentir que vous faites confiance à ce que vous voyez en ligne. En plus de cela, les experts avertissent que les articles contrefaits peuvent être difficiles à repérer et peuvent parfois mettre votre sécurité en danger. Mais il existe des moyens d'éviter d'être victimes d'acheter un faux produit en ligne. Ana Serafin Smith, Le directeur principal des relations avec les médias à la National Retail Federation, a déclaré à Consumer Reports que vous devriez toujours rechercher le vendeur de chaque produit individuel, même si vous visitez un site Web d'achat en ligne comme Walmart ou Amazon. Les deux détaillants vous permettent de cliquer sur le nom du vendeur pour afficher son profil, qui vous montrera les commentaires d'autres acheteurs, ainsi que les coordonnées et les politiques de retour.

Vous devriez également vous méfier des remises, scanner les avis des clients, examiner l'emballage du produit et connaître les caractéristiques du produit réel, selon Consumer Reports. Les faux produits sont souvent vendus pour moins que le prix établi de l'article réel, ont des avis qui sont extrêmement différents pour le même produit, arrivent en emballage anonyme ou qui incluent des logos mal orthographiés ou diffèrent par rapport à celui illustré sur le site officiel de la société.

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