La vraie raison pour laquelle tout le monde déteste espérer que cet e-mail vous trouve bien

La composition d'un e-mail peut être une chose difficile à naviguer. Après tout, chaque mot que vous écrivez peut être pris par le destinataire d'une manière que vous ne signifiiez pas nécessairement. Les clichés, les mauvaises terminaisons et les départs faibles peuvent tous distraire la personne que vous envoyez un e-mail du véritable objectif de votre message. Et l'une des phrases les plus courantes que les gens jettent dans leurs e-mails est souvent mal interprétée par le destinataire: "J'espère que cet e-mail vous trouve bien."

Selon Diana Lascu, Un spécialiste du marketing par e-mail avec Flipsnack, de nombreuses personnes utilisent cela comme salutation pour commencer leurs e-mails sans même vraiment y penser. C'est parce qu'il est souvent considéré comme un "début sûr pour un e-mail."

"Il est censé générer une sorte d'empathie. Il a été profondément enraciné dans l'étiquette des e-mails et maintenant plus que jamais semble être la bonne phrase pour démarrer vos e-mails avec. Sauf que ce n'est pas le cas ", dit-elle. "Il a été utilisé pour beaucoup trop de fois qu'il a perdu son sens, et aujourd'hui ressemble plus à une blague."

Le principal problème est que beaucoup de gens envoient cette phrase à des personnes qu'ils ne connaissent même pas. James Jason, Le directeur du marketing de Mitrade, dit que cette phrase est souvent utilisée pour "casser la glace et créer une forme de connexion" avec le destinataire de votre e-mail, qui est souvent un inconnu professionnel.

"Les gens supposent qu'en agissant comme s'ils se soucient du bénéficiaire, ils augmentent leurs chances d'être lus et reconnus", dit Jason. "Je pense qu'il devrait être réservé aux personnes qui se connaissent ou ont eu une certaine forme de connexion précédente. Sinon, faire semblant de se soucier d'un étranger pourrait se retourner assez mal."

La plupart du temps, si vous envoyez un e-mail à un étranger, vous n'avez aucune idée de ce qui se passe dans sa vie. Et l'expression "J'espère que cet e-mail vous trouvera bien". Parfois, il peut être pardonné parce que le destinataire sait que l'expéditeur n'est pas au courant de sa situation personnelle, mais pendant la pandémie, Lascu dit que c'est particulièrement gênant parce que tout le monde est conscient que "la plupart des gens ne sont tout simplement pas bien."

"Le problème avec l'utilisation de cette phrase pendant une pandémie mondiale est qu'elle se présente comme une sourde", dit Kimberly Smith, Cougeur de marketing qui supervise la stratégie de marketing par e-mail à Clarifier Capital. "Covid a perturbé des industries et des économies entières et contesté le bien-être émotionnel, mental et physique des sociétés entières."

Selon Smith, l'empathie et la conscience sociale sont deux choses qui sont extrêmement importantes à pratiquer dans les moments difficiles. Et bien que les e-mails soient souvent considérés comme plus professionnels plutôt que personnels, vous devriez toujours avoir une introduction par e-mail qui reflète un "certain niveau de sensibilisation à ce que ressent le destinataire."

"Commencer par" J'espère que cet e-mail vous trouve bien "se lit comme si vous ignoriez l'éléphant dans la pièce, créant une déconnexion entre l'expéditeur et le destinataire", dit-elle.

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Jason dit qu'il conseillerait de rester à l'écart des phrases clichées lorsque vous envoyez un e-mail, surtout si vous envoyez un e-mail à quelqu'un que vous ne connaissez pas. Un simple "bonjour" suivi de leur nom est une salutation naturelle qui "n'enfreint pas les sentiments ou la vie privée de quiconque", dit-il. De plus, cela montre que vous avez de l'étiquette en saluant la personne que vous envoyez un e-mail avant de continuer votre message. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Cependant, si vous avez interagi avec cette personne dans le passé, utilisez-le, dit Jason. "Par exemple, disons:" Nous nous sommes rencontrés sur LinkedIn ... "et faisant valoir votre point. Considérez que les gens sont trop occupés pour gaspiller même une seconde essayant de deviner qui vous êtes ou pourquoi un étranger veut savoir comment ils vont ", dit-il. Et pour plus d'erreurs par e-mail, c'est la pire façon de mettre fin à un e-mail, montre la recherche.