Le seul mot que vous ne devriez jamais dire à quelqu'un qui est en colère, disent les experts

Vous savez que la langue que vous utilisez peut faire une différence dans la façon dont une conversation se déroule. Parfois, même un seul mot peut dicter si vous finissez ou non pour aider ou blesser une situation donnée. Et quand vous parlez à quelqu'un qui est dans un espace de tête extrêmement émotionnel, il est encore plus impératif de regarder ce que vous dites. Après tout, si quelqu'un est déjà en colère, choisir les mauvais mots peut pousser la conversation encore plus loin dans un mauvais endroit, comme verser de l'essence sur un feu. Pour savoir comment gérer au mieux une situation avec un ami en colère, un partenaire, un enfant, un collègue ou vraiment, quelqu'un d'autre dans la vie, nous avons parlé à des experts pour découvrir le mot que vous ne devriez jamais dire à quelqu'un qui a travaillé. Lisez la suite pour découvrir quels mots ne fonctionnent pas, et pour plus d'erreurs de conversation à éviter, ce seul mot que vous utilisez chaque jour vous rend un jugement semble-t-il, disent les experts.

Dire le mot «calme» à quelqu'un qui est en colère ne fait généralement que le rendre plus en colère.

Que vous disiez «soyez calme» ou «calmez-vous», en utilisant le mot «calme» avec quelqu'un qui est déjà en colère est obligé de le faire ressentir le contraire. Sonya Schwartz, Un expert en relation et fondateur de sa norme, dit que ce mot de quatre lettres est "condescendant à une personne qui n'a pas l'impression de passer au-dessus."Elle ajoute que", dans leur état d'hostilité, il est plus susceptible de les rendre plus en colère."

Et pour plus de choses que vous devez éviter de dire, ce mot que vous utilisez tout le temps fait que les gens ne vous font pas confiance, disent les experts.

Quand les gens sont en colère, ils ont tendance à voir le mot "calme" comme une attaque.

Diana Venckunaite, Un expert en communication et fondateur de la société de communication AMP, dit que "dire" calmer "à quelqu'un qui est déjà en colère invalide sa colère et les rend encore plus défensifs, en colère et frustrés."Pire encore, si leur colère n'était pas déjà dirigée contre vous, c'est peut-être maintenant, ajoute-t-elle.

"Logiquement, vous voulez que la personne en colère sache de son système limbique - qui est responsable de l'humeur et de l'augmentation de la fréquence cardiaque lorsque nous sommes agitées et que nous nous rendons à leur cortex qui est responsable de la pensée, du raisonnement et de la partie stratégique du cerveau donc qu'ils peuvent surmonter le problème qui les a mis en colère en premier lieu, "explique Venckunaite.

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"Détendez-vous", "frisson" et "stop" peut avoir le même effet.

D'autres mots qui peuvent sembler tout aussi dédaigneux des émotions accrues d'une personne ont le même effet, comme "détendre", "frisson", voire, "arrêter", dit Michelle Davies, un coach de vie professionnel et co-fondateur du meilleur guide de la vie.

"Quand quelqu'un est en colère, c'est généralement parce qu'il est frustré, a du ressentiment ou a peur de quelque chose", explique Lynell Ross, Un spécialiste du changement de comportement et coach de santé et de bien-être certifié travaillant avec Test Prep Insight. "Lorsque vous dites à une personne de s'arrêter, ou de le lever la main pour l'empêcher de parler, vous aggravez la situation. Ils se sentent encore plus en colère et bouleversés, car ils ne se sentiront pas entendus."

Chaque fois que quelqu'un est en colère, vous voulez lui permettre de ressentir leurs émotions et de se sentir entendus, mais des mots comme «calme», «détendez-vous», «frisson» ou «arrêt» peuvent donner aux gens l'impression de devoir cesser d'exprimer exactement comment ils se sentir.

Et pour plus de mots à éviter, le seul mot que vous dites qui ruine votre relation, disent les experts.

Et ne combattre jamais la colère avec la colère.

Parfois, les gens excluent des phrases comme "se calmer" ou "se détendre" quand ils se frustrent. Mais si vous vous tournez vers la colère ou la frustration vous-même, la personne qui est déjà bouleversée n'est tenue que de devenir plus en colère. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Il faut souvent des gens pour se calmer lorsqu'ils sont extrêmement bouleversés, et ils ramasseront votre énergie si vous y réagissez avec colère", explique Ross. "Entraînez-vous à conserver votre propre bien-être lorsque vous êtes avec quelqu'un qui est en colère afin que vous puissiez répondre de manière saine au lieu de réagir à sa colère."

Et pour plus d'indices linguistiques à surveiller, si votre partenaire vous pose cette seule question, il pourrait tricher.