Southwest apporte ces 3 modifications majeures aux vols, à partir de maintenant

Le rebond de la pandémie Covid-19 a la plupart des compagnies aériennes à réorganiser leurs opérations. Pour beaucoup, cela implique de couper ou d'ajouter des vols à de nouveaux marchés au fur et à mesure que la demande de voyage augmente. Pour d'autres, il réintroduit des confort familiers tels que le service de boissons en vol ou les repas chauds à mesure que les protocoles de sécurité sont levés. Mais Southwest Airlines saisit l'occasion post-pandémique d'attirer de nouveaux clients après avoir annoncé trois changements majeurs qu'il apporte aux vols. Lisez la suite pour voir ce que le transporteur a prévu pour de futurs voyages.

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La demande de voyages décolle à nouveau alors que les numéros de passagers reviennent enfin aux niveaux pré-cuves.

Après deux ans d'incertitude et de ventes de billets terne, les compagnies aériennes récoltent enfin les avantages d'un rebond important dans les voyages. Malgré une augmentation des prix du pétrole et le coût du billet d'avion, de nombreux transporteurs signalent des ventes de billets records. Pendant le j.P. Conférence de Morgan Industrials le 15 mars, Southwest Airlines Chief Financial Office Tammy Romo Dit que les réservations pour les voyages de printemps étaient supérieures aux niveaux de 2019, ajoutant: "Nous sommes vraiment encouragés par ce que nous voyons jusqu'à présent" USA aujourd'hui.

L'enthousiasme de Southwest était également apparent lorsqu'il a annoncé les modifications du calendrier le mois dernier. Au 5 juin, le transporteur commencera à offrir un service une fois par jour entre Sacramento et Santa Barbara, en Californie; vols quotidiens entre San Jose, Californie et Eugene, Oregon; et le service quotidien entre Maui et Kauai, Hawaï, le gars des points a rapporté. Les ajouts ont également inclus une augmentation des départs pour les routes existantes entre les destinations en Californie, notamment San Diego, Sacramento et San Jose, tout en ajoutant plus de vols dans le sud-ouest de.S. région. En outre, le transporteur a également augmenté les vols intra-îles à Hawaï d'Honolulu à Maui, Hilo, Kona et Kauai et le service international de Fort Lauderdale et Tampa, Floride, à La Havane, Cuba.

Southwest en profite pour investir dans 2 milliards de dollars de mises à niveau dans sa flotte.

Le 11 mai, Southwest Airlines a annoncé qu'elle allait encore plus loin dans ses efforts pour attirer les voyageurs dans le ciel en rendant 2 milliards de dollars de mises à niveau vers sa flotte d'avions existante pour rendre l'expérience de vol plus pratique et confortable, rapporte les points Guy. Parmi les changements, le transporteur espère impressionner davantage de voyageurs d'affaires avec une amélioration du WiFi en vol dans toute sa flotte. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Actuellement, Southwest compte 40 de ses Boeing 737 équipés d'un service d'Anuvu qui a récemment permis au transporteur de commencer à offrir une wifi gratuite aux passagers sur certains vols pour tester le service, a rapporté CNBC. Et tandis que la compagnie aérienne a annoncé qu'elle allait étendre le service à 50 avions d'ici la fin mai et 350 d'ici la fin octobre, il installerait également le service à partir du fournisseur WiFi mobile Viasat sur d'autres avions à partir de l'automne. Le transporteur dit qu'il prévoit de facturer 8 $ par jour pour l'accès au wifi une fois la période de test actuelle terminée le 4 juin, rapporte les points Guy.

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D'autres modifications à la compagnie aérienne visent à rendre l'expérience de voyage plus gérable.

Outre l'accent mis sur l'expansion et l'amélioration de la connexion Internet en milieu aérien, les mises à niveau de Southwest fourniront également deux autres nouveaux confort dans leurs cabines. Le premier est Power Ports, qui, selon la compagnie aérienne.

"Le premier avion avec de l'énergie devrait entrer dans notre flotte très tôt l'année prochaine" Ryan Green, Le directeur du marketing pour Southwest, a déclaré au gars des points. "Nous prévoyons que environ 250 avions sont mis à niveau avec puissance d'ici la fin de l'année prochaine. La puissance va être installée dans chaque siège, dans le dossier devant vous - vous n'avez donc pas à chasser la prise de courant derrière et sous votre jambe."

Les passagers peuvent également s'attendre à ce que l'expérience d'embarquement se déroule plus facilement grâce à l'ajout de nouveaux bacs à bagages aériens plus grands qui devraient arriver au début de l'année prochaine. La compagnie aérienne, qui a déjà une politique de "sacs sans vol" pour deux morceaux de bagages vérifiés par passager, dit qu'il vise à améliorer l'expérience de voyage pour ceux qui ont des bagages à main avec les changements.

D'autres services en vol auront une cure de jouvence dans le cadre des modifications.

En dehors du plan de mise à niveau de 2 milliards de dollars de la compagnie aérienne, le transporteur espère améliorer l'expérience de vol ailleurs en révisant son service en volant. La société a annoncé qu'elle doublerait le nombre de films disponibles pour les passagers et réorganiserait son menu de services de boissons, en ajoutant des articles tels que des cocktails prêts à boire, Rosé Wine et Hard Seltzer, CNBC Reports.

En fin de compte, la compagnie aérienne est convaincue que les modifications peuvent aider à solidifier la réputation de la compagnie aérienne en tant qu'option de voyage conviviale. "Nous avons un excellent produit combiné avec des employés formidables offrant un service formidable, mais il y a beaucoup de choses que nous pouvons continuer à faire pour répondre aux attentes de nos clients et de nos employés", PDG de Southwest Bob Jordan dit au gars des points.

"Nous sortons de la pandémie. La demande est vraiment forte ", a-t-il noté au sujet du moment de l'investissement de mise à niveau, ajoutant que le" bilan très fort de la compagnie a permis de continuer à travailler sur ces choses pendant que nous étions dans la pandémie afin que nous puissions les lancer maintenant."

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