Il y a beaucoup d'avantages et d'inconvénients quand il s'agit de travailler à domicile, car un certain nombre de personnes qui ont quitté la vie de bureau au cours de la dernière année pourraient vous le dire. L'une des plus grandes complications - que vous considérez comme une ou une dépendance positive ou négative est une dépendance accrue à la communication par e-mail. Mais que vous préfériez les chats IRL ou la facilité d'e-mail, il s'avère que les messages que vous envoyez et recevez pourraient avoir un effet sérieux sur votre bien-être. En fait, une étude récente a révélé que les e-mails grossiers du lieu de travail pourraient même provoquer votre insomnie. Lisez la suite pour découvrir la corrélation et pour les conseils essentiels par e-mail, assurez-vous de connaître ces règles d'étiquette non écrites par e-mail, personne ne vous a jamais appris.
Deux études différentes menées par l'Université de l'Illinois à Chicago chercheurs ont constaté que les e-mails grossiers peuvent provoquer une détresse importante des employés. Les résultats, publiés en août Journal of Occupational Health Psychology, Montrez les façons dont le mauvais comportement des e-mails peut augmenter le stress, réduire la productivité du lieu de travail, et oui, même vous tenir la nuit.
La première étude comprenait 233 travailleurs, qui ont été interrogés sur leurs expériences avec "des e-mails impolis."La deuxième étude a demandé aux sujets de tenir un journal de leurs réactions à ces e-mails, y compris leur capacité à s'endormir et à rester endormi.
Il existe deux types différents de courriels grossiers, les chercheurs expliquent. "Active Email Rudeness" est assez explicite, et si vous avez déjà envoyé ou reçu un message hostile, vous connaissez très bien le concept. "La grossièreté des e-mails passive" peut être aussi simple que d'ignorer une question ou une demande dans un e-mail, ou de ne pas réécrire du tout. Cela "rend difficile de savoir si le récepteur a simplement oublié de répondre à l'e-mail ou a été intentionné à l'ignorer".
Ce dernier peut sembler moins un problème, mais il est très courant - le nombre de fois que vous avez oublié de répondre à l'e-mail d'un collègue par rapport au nombre de fois où vous avez envoyé une missive chargée de blasphèmes. L'absence de réponse peut créer un sentiment d'incertitude, ce qui provoque le stress.
"Parce que les e-mails sont stockés en toute sécurité, les gens peuvent avoir tendance à revisiter un e-mail inquiétant ou à vérifier constamment une réponse qu'ils ont demandée, ce qui ne peut aggraver que la détresse de la grossièreté des e-mails", auteur principal de l'étude Zhenyu Yuan, PhD, professeur adjoint d'études managériales au Collège d'administration des affaires, a déclaré dans un communiqué.
"L'incivilité active des e-mails conduit à un plus grand niveau d'évaluation de l'émotivité", dit l'étude, mais la grossièreté passive des e-mails est l'endroit où les troubles du sommeil entrent en jeu. Dans la deuxième étude basée sur la revue, les chercheurs ont conclu que ces e-mails qui ne sont pas surssages étaient "positivement associés à l'insomnie, ce qui conduit ensuite à un effet négatif accru au début de la journée de travail."Cela signifie que si vous envoyez des e-mails qui n'obtiennent pas de réponse, cela pourrait littéralement vous garder debout la nuit.
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L'objectif des travailleurs est de "détacher psychologiquement" des e-mails grossiers, selon les chercheurs. Cela signifie débrancher après une longue journée de travail, et idéalement ne pas revenir à ces e-mails sur votre téléphone - qu'ils soient agressifs ou simplement ambigus. Il y a de réelles conséquences pour envoyer un e-mail à la grossièreté, mais la réponse n'est pas plus d'e-mail, souligne Yuan.
"Il convient de noter que les efforts pour résoudre les e-mails ne doivent pas être interprétés comme la même chose que la création de pression pour que les employés et les gestionnaires vérifient toujours leurs e-mails et répondent aux e-mails", a-t-il déclaré. "Au contraire, définir des normes de communication claires et raisonnables peut s'avérer efficace pour aborder les deux."Et si vous avez du mal à frapper le foin, essayez d'écrire cette chose la nuit pour vous aider à dormir.