Peloton se souvient des tapis roulants controversés, admet qu'ils ont fait une erreur

Peloton se souvient des tapis roulants controversés, admet qu'ils ont fait une erreur

Cela fait plus de deux semaines que le U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) a émis un "avertissement urgent" après avoir appris qu'un enfant est mort et des dizaines d'autres ont été blessées par la bande de roulement de Peloton + les tapis roulants. L'agence a déclaré avoir déterminé "que la santé publique et la sécurité exige cet avis pour avertir rapidement le public du danger."Le CPSC a également partagé des séquences vidéo d'un jeune garçon qui se tient sous la bande de roulement + tout en jouant à côté, étincelant une préoccupation. À l'époque, Peloton a repoussé l'avertissement de l'agence, affirmant que les efforts de Peloton ont injustement caractérisé pour collaborer "et affirmé que le CPSC n'était" pas disposé à s'engager dans des discussions significatives avec Peloton avant de publier son communiqué de presse inexact et trompeur."Mais maintenant, l'entreprise admet qu'elle" a fait une erreur."

Le 5 mai, Peloton a annoncé qu'ils rappelaient le tapis roulant du peloton et ont cessé de vendre et de distribuer la machine, en plus d'un autre produit similaire. Continuez à lire pour plus de détails sur les rappels de l'une des plus grandes entreprises de l'industrie des équipements de fitness à domicile, et pour une autre marque rappelant une quantité massive de ses marchandises, le CDC vous avertit de ne rien manger de cette entreprise.

Peloton a annoncé le 5 mai qu'il rappelait à la fois sa bande de roulement + et ses tapis roulants.

Peloton via CPSC

Peloton est facilement l'un des plus grands noms de l'entreprise à domicile. Au quatrième trimestre de 2020, les ventes de la société ont bondi de 172% et ils s'attendaient à ce que les entreprises continuent de faire exploser en 2021, a rapporté CNBC en septembre. Mais en mars, quand ils ont appris la mort d'un enfant d'un utilisateur de Peloton en raison du tapis roulant de la bande de roulement, les choses ont pris un tour.

Après un certain va-et-vient avec le CPSC, le 5 mai, Peloton a rappelé la bande de roulement controversée + les tapis roulants (numéro de modèle Tr01). Les machines, qui coûtent aux utilisateurs 4 295 $, étaient disponibles à l'achat en ligne chez OnePeloton.com et aux salles d'exposition Peloton entre septembre. 2018 et avril. 2021. À ce jour, "Peloton a également arrêté la vente et la distribution de la bande de roulement et continue de travailler sur des modifications matérielles supplémentaires", a déclaré la société dans son annonce conjointe avec le CPSC.

Par ailleurs, Peloton a également rappelé la bande de roulement (numéro de modèle TR02) - qui a été vendue pour une durée limitée entre nov. 2020 à Mar. 2021 pour environ 2 495 $-Due à la console sur la machine étant défectueuse. Selon l'annonce, l'écran tactile du tapis roulant "peut se détacher et tomber, posant un risque de blessure aux consommateurs."Au total, la société a reçu 18 rapports de desserrer l'écran tactile et de six rapports sur la pièce de détachement et de chute. Aucune blessure n'a été signalée dans le u.S, cependant, il y a eu des blessures mineures parmi les utilisateurs au Canada et en U.K.

Et pour en savoir plus sur la quantité d'exercice dont vous avez besoin pour le bien de votre cœur, sachez que si vous ne travaillez pas beaucoup, votre cœur peut être en danger, dit une nouvelle étude.

La bande de roulement, qui a entraîné la mort d'un enfant de 6 ans, peut attirer les gens et les animaux de compagnie sous la machine.

baona / istock

Le rappel de la bande de roulement est survient après la mort d'un enfant de 6 ans après avoir été tiré sous le tapis roulant en mars 2021. John Foley, Le PDG et co-fondateur de Peloton, a publié une déclaration à la suite de l'incident, disant aux utilisateurs de Peloton: "Je vous contacte aujourd'hui parce que j'ai récemment appris un accident tragique impliquant un enfant et la bande de roulement +, ce qui a entraîné l'impensablement, une mort."En ce qui concerne d'autres blessures signalées, il a déclaré:" Chacun est dévastateur pour nous tous à Peloton, et nos cœurs vont aux familles impliquées.… Pour éviter les accidents, veuillez prendre soin de revoir et suivre tous les avertissements et instructions de sécurité que nous fournissons."Il a spécifiquement exhorté les utilisateurs à" vérifier le double pour s'assurer que l'espace autour de votre équipement d'exercice de peloton est clair."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Dans la nouvelle annonce de rappel pour la bande de roulement, Peloton note que "les utilisateurs adultes, les enfants, les animaux de compagnie et les objets peuvent être tirés sous l'arrière du tapis roulant, posant un risque de blessure ou de décès."L'entreprise a reçu 72 rapports d'adultes, d'enfants, d'animaux de compagnie et / ou d'objets tirés sous le tapis roulant. Ces incidents comprenaient 29 rapports de blessures aux enfants, notamment "des abrasions au deuxième et troisième degré, des os cassés et des lacérations."

Quiconque possède la bande de roulement rappelée est invité à cesser de l'utiliser immédiatement. Et pour plus de conseils de sécurité à domicile, consultez si vous avez cette eau en bouteille à la maison, arrêtez de la boire maintenant, dit la FDA.

Le PDG de Peloton a admis avoir "fait une erreur" en ne rappelant pas les machines plus tôt.

Décrocheur

Foley a également publié une déclaration à la suite de l'annonce de rappel conjoint de la société avec le CPSC. "La décision de rappeler les deux produits était la bonne chose à faire pour les membres de Peloton et leurs familles. Je veux être clair, Peloton a fait une erreur dans notre réponse initiale à la demande de la Commission de sécurité des produits de consommation que nous nous souvenons de la bande de roulement + ", a déclaré Foley. "Nous aurions dû nous engager de manière plus productive avec eux dès le départ. Pour ça, je m'excuse."

Et pour un autre problème qui a tourmenté l'entreprise ces dernières années, Peloton dit que sa publicité controversée a été "mal interprétée."

Peloton offre des remboursements complets pour la bande de roulement et les tapis roulants.

Images Ethan Miller / Getty

Peloton offre un remboursement complet pour marcher + les utilisateurs jusqu'en novembre. 6, 2022, et un remboursement partiel à toute personne qui retourne le produit après la date.

"Peloton offre aux consommateurs qui ne veulent pas de rembourser la possibilité de déplacer gratuitement la bande de roule Accès non autorisé en attribuant un mot de passe à 4 chiffres qui sera nécessaire pour déverrouiller la bande de roulement + ", explique l'avis de rappel. Cette fonction de sécurité améliorée vise à corriger le problème avec les utilisateurs qui gardaient la clé de sécurité dans leurs tapis roulants lorsqu'ils ne les utilisaient pas, ou les gardaient à la portée des enfants.

Les personnes qui ont acheté la bande de roulement du peloton peuvent également obtenir un remboursement. Mais si vous avez une bande de roulement en peloton et que vous ne voulez pas de remboursement, vous pouvez obtenir une inspection et une réparation gratuites à la place. "CPSC et Peloton fourniront une mise à jour lorsqu'un calendrier sur cette réparation sera mis à disposition", a déclaré l'annonce.

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Peloton a publié un autre rappel sur l'une de ses machines d'entraînement populaires fin 2020.

Ezra Shaw / Getty Images

Les rappels de la bande de roulement + et des tapis roulants sont venus sept mois après que Peloton a annoncé un rappel majeur sur un autre de ses produits. En octobre. 2020, la société a rappelé ses pédales clip-in pr70p, utilisées sur des vélos de peloton. Le rappel a affecté 27 000 pédales de vélos vendues entre juillet 2013 et mai 2016.

Les produits en question ont conduit à 120 rapports de rupture de pièces, dont 16 ont causé des blessures. Cinq des cas ont fait que les utilisateurs ont besoin de soins médicaux, notamment "des points de la jambe inférieure."Peloton a également proposé de remplacer toutes les pédales défectueuses pour les clients et a exhorté les utilisateurs à cesser immédiatement d'utiliser leurs vélos jusqu'à ce que de nouvelles pédales soient mises. "Si votre vélo est équipé d'une pédale de clip PR70p, arrêtez d'utiliser votre vélo jusqu'à ce que vous ayez installé de nouvelles pédales", a déclaré la société.

Et pour un autre article de votre maison qui pourrait mettre votre santé en danger, la FDA a un nouvel avertissement sur cette pizza d'épicerie.