Plus de 650 000 machines à laver vendues chez Home Depot et les rapports rappelés par incendie et blessures de Lowe après incendie

Les machines à laver sont tout à fait un investissement - quand vous prenez le temps d'en choisir un chez Home Depot ou Lowe's, vous voulez vous assurer que vous obtenez votre argent. Selon CNET, votre machine standard devrait vous durer environ une décennie, et il vous fera savoir quand il sera sur ses dernières jambes. Une laveuse décroissante peut faire des sons maladroits ou tout simplement ne pas être aussi efficaces, mais un défectueux peut causer des problèmes plus graves. Certains clients apprennent que la manière difficile, et maintenant Samsung a été obligé de rappeler plus de 650 000 modèles de machines à laver. Si vous en avez un à la maison, vous devrez agir immédiatement. Lisez la suite pour découvrir quels laveurs ont été rappelées au milieu de multiples rapports d'incendie et de blessures.

Lisez ceci ensuite: Plus de 14 000 bouteilles de détergent à lessive rappelées sur le risque de bactéries, avertissent les responsables.

Quatorze modèles Samsung sont sujets à rappel.

Selon un décor. 22 Avis du u.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC), 14 des machines à laver de Samsung Top Wada ont été rappelées. Les machines ont été vendues chez plusieurs grands détaillants, dont Home Depot, Lowe's, Best Buy, Costco et d'autres magasins d'appareils, et en ligne à Samsung.com. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Selon l'avis de rappel, les prix variaient de 900 $ à 1 500 $, et environ 663 500 unités ont été vendues entre juin 2021 et DEC. 2022.

Le CPSC avertit les consommateurs que les machines à laver Samsung "peuvent court-circuiter et surchauffer", créant un risque d'incendie. À ce jour, Samsung a reçu 51 rapports d'incident de tabagisme, de fusion, de surchauffe ou d'incendie où les machines étaient impliquées. Dans 10 cas, les biens ont été endommagés et trois consommateurs ont signalé des blessures associées à l'inhalation de fumée.

Voici comment vérifier si votre modèle est affecté.

Je ne sais pas si vous avez une de ces machines à laver? Le vôtre pourrait avoir un look assez distinct. Selon le CPSC, les rondelles rappelées à charge supérieure étaient équipées de "Super Speed ​​Wash" et sont venues dans une gamme de couleurs, à savoir le blanc, le noir, le champagne et l'ivoire.

Les séries de modèles affectés incluent WA49b, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A et WA55A, et la liste complète des modèles affectés et des gammes de numéros de série peut être trouvé dans l'avis CPSC. Vous trouverez les deux numéros sur l'étiquette attachée à l'intérieur du couvercle de la laveuse, ou vous pouvez vérifier l'étiquette à l'arrière de la machine.

Connexes: Pour plus d'informations à jour, inscrivez-vous à notre newsletter quotidien.

Votre lave-linge a besoin d'une mise à jour logicielle.

Dans un avis de consommation publié sur le site Web de Samsung, la société déclare que la surchauffe se produit dans le panneau de commande des machines à laver affectées. Pour rectifier le problème, une mise à jour logicielle est requise.

Si votre modèle fait en effet partie du rappel, le CPSC dit que vous devez immédiatement vérifier pour vous assurer que le logiciel a été mis à jour. Samsung a des instructions complètes sur la façon de vérifier la mise à jour via l'écran de votre laveuse, ajoutant que vous pouvez également vérifier cela à l'aide de l'application SmartThings. L'application connecte les appareils intelligents dans vos appareils à domicile de Samsung.

Les rondelles équipées de WiFi doivent télécharger automatiquement la réparation de logiciels gratuits lorsqu'ils sont branchés et connectés à Internet, dit Samsung. Chose intéressante, la société déclare qu'il s'agit du "tout premier remède de rappel des logiciels" pour l'industrie de l'appareil domestique.

Vous devrez d'abord vous assurer que votre laveuse est connectée à Internet.

Si vous avez toujours besoin de connecter votre machine à Internet, vous devez d'abord le faire via l'application SmartThings, qui demandera alors l'approbation pour démarrer la mise à jour. Pour votre commodité, Samsung fournit également des instructions vidéo sur la façon de vérifier la version du logiciel et de lancer la mise à jour.

Selon le CPSC, si vous ne souhaitez pas mettre à jour en vous connectant à Internet ou si votre laveuse n'a pas de capacités WiFi, arrêtez d'utiliser la machine et contactez Samsung directement pour d'autres instructions. Dans l'avis du consommateur, Samsung déclare qu'il vous enverra un dongle gratuit (un petit appareil matériel) que vous pouvez brancher sur votre machine pour télécharger la réparation.

Les consommateurs peuvent contacter Samsung par e-mail à [e-mail protégé] ou par téléphone au 833-916-4555 entre 8 A.m. et 12 a.m. Heure orientale (ET). Une fonction de chat est également disponible au bas de l'avis de consommation de Samsung.

"Nous restons déterminés à fournir des produits innovants de qualité supérieure qui améliorent la vie de nos clients", lit-on. "Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous pourriez vivre et nous sommes reconnaissants pour votre loyauté et votre patience continue."