N'achetez jamais de chaussures à cette entreprise, les responsables avertissent

En cliquant juste sur un bouton, vous pouvez obtenir pratiquement tout ce qui est envoyé à votre porte d'entrée de nos jours. Non seulement vous n'avez plus besoin de faire face à des foules pour faire du shopping, mais vous n'avez pas non plus à vous soucier d'aller dans plusieurs magasins différents juste pour trouver l'article que vous voulez en stock. Cependant, aussi facile que les achats en ligne rendent nos vies, cela comporte également de vrais risques. Des photos de produits peuvent être trompeuses, donc il y a toujours la possibilité que vous vous envoyiez quelque chose qui ne ressemble en rien à ce que vous pensiez acheter ou pire encore, en payant quelque chose qui n'arrive jamais. Cela semble être le cas pour une boutique de chaussures en ligne, dont les fonctionnaires avertissent désormais les consommateurs. Lisez la suite pour savoir dans quelle entreprise vous ne devriez jamais acheter de chaussures, selon le Better Business Bureau (BBB).

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Le BBB avertit les clients d'acheter des chaussures à Sneakfoot.

Le BBB a émis un avertissement sur la boutique de chaussures en ligne Sneakfoot le 8 juin. Sur sa page "FAQ & About", l'entreprise se réfère à elle-même comme une "boutique en ligne établie pour les remorques authentiques, les baskets, les sacs à main et plus encore."Malgré des promesses de rendements et d'échanges faciles dans les 30 jours et des produits" 100% authentiques, authentiques et originaux ", le BBB dit avoir reçu plus de 7 600 enquêtes sur l'entreprise depuis juin 2020 et plus de 450 plaintes de consommateurs alléguant qu'ils l'ont fait fait des achats auprès de Sneakfoot.com mais "jamais reçu les produits ou un remboursement."

Selon l'agence, la grande majorité des plaintes des clients proviennent de Californie, New York, Floride, Virginie, Texas, Washington, Tennessee et Pennsylvanie. Cependant, il y a eu un client touché dans presque tous les u.S. État.

Les clients disent que Sneakfoot ne répond pas par téléphone ou par e-mail aux préoccupations concernant les articles manquants.

Selon le BBB, le numéro de téléphone annoncé comme la ligne de contact pour Sneakfoot ordonne aux clients d'envoyer toute communication par e-mail à [Protégé par e-mail], le site Web indique également que "toute réclamation contre l'authenticité du produit doit être faite immédiatement ... et envoyée par e-mail à notre service client Équipe à: [Protégé par e-mail], "mais les clients disent que leurs e-mails à cette adresse restent sans réponse.

"J'ai commandé une paire de chaussures il y a quelques mois, mais je ne les ai pas reçues et ils ne répondent plus à mes e-mails pour demander un remboursement sur ma commande", a rapporté un plaignant au BBB.

Un autre costumers prétend avoir tenté de contacter l'entreprise via plusieurs points de vente. "J'ai envoyé un e-mail, envoyé des SMS, essayé d'appeler et de dMing cette entreprise", a rapporté le client. "Ils doivent rembourser mon argent et abattre leur site Web. Ça fait un mois et ils n'ont jamais répondu ou quoi que ce soit."

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Sneakfoot est à nouveau des chaussures de grandes marques pour des centaines et même des milliers de dollars.

Le site Web Sneakfoot indique que la société est spécialisée dans la revente de chaussures de grandes marques telles que Jordan, Nike, Yeezy et Adidas, ainsi que d'autres sociétés bien connues. Et les prix ne sont pas exactement bon marché. Il y a des listes de chaussures vendues pour des centaines de dollars jusqu'à des dizaines de milliers de dollars. Une paire de chaussures authentiques Jordan 1 Retro Dior Low est annoncée sur le site pour 12 500 $. (Ces chaussures commencent à 7 725 $ sur d'autres sites Web établis.)

"Le Better Business Bureau encourage fortement les consommateurs à faire preuve de prudence lorsqu'ils traitent avec les détaillants en ligne, en particulier avec des marques extrêmement élevées sur les articles vendus", dit le BBB.

Le BBB dit que Sneakfoot a cessé de les répondre.

Sneakfoot ne semble pas répondre aux clients ou au BBB. "À ce stade, la société a cessé de répondre à toutes les plaintes envoyées par BBB", indique l'agence. La société prétend être située à Glen Allen, en Virginie, mais l'adresse fournie sur le site Web est une boutique UPS, selon le BBB. L'agence indique également que grâce à des recherches supplémentaires, ils ont déterminé que le site Web de Sneakfoot est enregistré au Canada. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Internet est une épée à deux tranchants: génial de communiquer et d'apprendre, et formidable à escroquer et à tricher. Vous devez rechercher, rechercher, rechercher, " Barry N. Moore, Le PDG du BBB au service de la Virginie centrale, a déclaré dans un communiqué. "Ne pas le faire finit trop souvent par être arnaqué."

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