Rencontrez la nouvelle arme secrète pour avoir remis votre carrière sur la bonne voie

Le syndrome du boss idiot décimait le département de Paul au travail comme un germe généré par les extraterrestres. Trois de ses collègues directeurs de district de la société pharmaceutique avaient tellement marre de leur nouveau patron qu'ils ont tous quitté le même week-end.

Paul, qui a demandé à son nom de famille et à son employeur confidentiel, ne voulait pas perdre son emploi. Il venait d'être promu à un poste de gestion. Il avait une femme, deux enfants et ses frais de scolarité pour penser. Mais son patron était paranoïaque, vindicatif et de manière ennuyeuse quand il s'agissait de prendre des décisions. Ce n'était qu'une question de quelques jours avant que Paul ne fasse emporter la porte ou ne l'escortait pas par la sécurité.

Il a donc atteint le téléphone et a fait un petit appel confidentiel.

À la fin de cette conversation de 50 minutes, Paul avait trouvé un moyen de retirer le "prendre ce travail et de le pousser" de ses lèvres et de devenir le nouveau boss. Il a fallu quelques jours pour mettre en œuvre une stratégie, mais en quelques semaines, Paul avait renversé la situation. Son équipe de vente a continué à avoir une année record. Il a terminé son travail de doctorat sans stress. Plus important.

"Maintenant, je vois d'autres managers se cogner la tête contre le mur, le sang jaillissant et je suis cool en tant que concombre", dit Paul.

Qu'est-ce qui a fait la différence?

"Mike", répond avec insistance. "J'avais Mike, et les gars qui ont quitté n'ont pas eu son aide."
Mike est Michael James Stratford, L'une d'une nouvelle race d'entraîneurs qui aident les dirigeants d'entreprise à briser leurs habitudes contre-productives afin qu'ils puissent réussir sur le lieu de travail. Stratford comprend moins les ventes que Paul et a un record d'emploi beaucoup plus rocheux: il avait occupé 54 emplois différents à la fin de la trentaine, rebondissant de la construction à l'action en vice-président des opérations et en voyageant de New York à la Californie. Mais à la fin, Stratford a trouvé un moyen de faire payer ses inadaptés de carrière: il est sorti du jeu et est devenu entraîneur.

De son bureau à Laguna Hills, en Californie, Stratford prend trois fois les appels de ses clients à travers le pays. Paul s'enregistre depuis la côte est. Un dirigeant de l'industrie automatique appelle de Détroit, et Bryen O'Boyle, Le chanteur principal mohawked du groupe de rock M. Greengenes, messages instantanés Stratford de la route.

Stratford ne leur donne pas des conseils ou n'analyse pas leurs passés ou ne médiocre pas leurs différends. Il n'est pas thérapeute ou consultant en gestion. Il écoute et pose des questions et envoie une facture. Son entreprise est en plein essor, et il n'est pas seul. La Fédération internationale des entraîneurs (ICF), la plus grande fédération de coaching à but non lucratif au monde, a vu ses membres doubler au cours des 2 dernières années et répertorie désormais 6 000 entraîneurs dans 30 pays. "Appelez cela un coaching professionnel, un coaching exécutif ou un coaching d'entreprise. Quel que soit le nom, ce phénomène est le service le plus chaud des entreprises américaines aujourd'hui, "Professeur de la Harvard Business School David A. Thomas, ph.D., fait remarquer dans Le journal des affaires.

Stratford et ses collègues entraîneurs sont devenus les chamans du moment, une tendance qui se poursuivra sans aucun doute grâce à un documentaire semi-récent, Une sorte de monstre, dans lequel un entraîneur professionnel pastel-portant les castel-cassera nommé Phil Towle sauve le groupe de rock Metallica de l'autodestruction. Mais le film, et le Hoopla environnant, n'ont pas réussi à répondre à certaines questions très fondamentales, telles que le fonctionnement des entraîneurs professionnels et quels pourraient être les dangers de s'inspirer de ces conseils marchands. Heureusement, nous avons répondu à ces questions et plus grand-chose, alors lisez la suite et voyez si le coaching de performance est pour vous. Et pour plus de conseils de carrière, ne manquez pas les 40 meilleures façons de relancer votre carrière.

1 Qu'est-ce qu'un coach de performance?

Le coaching de performance existait à peine il y a 3 ans. À l'époque, le terrain a commencé comme une minuscule ramification de «coaching de vie», qui est essentiellement l'équivalent de santé mentale d'un golf pro. Un coach de vie examine tous les aspects du comportement d'un individu, à la recherche de moyens d'élaborer tout, de son garage à son esprit à son livre de date. Certains entraîneurs de la vie fantaimeront même leurs clients tout au long de la journée pour voir de première main comment ils emmènent les enfants à l'école le matin, puis diriger une réunion du personnel l'après-midi.

Le coaching de performance est sorti de la prise de conscience que la plupart des dirigeants n'avaient pas besoin de faire réviser tout leur jeu. Ainsi, un certain nombre de coachs de vie ont commencé à se concentrer principalement sur les problèmes liés à l'emploi et ont rapidement vu une augmentation remarquable des affaires.

"Les sociétés d'aujourd'hui ne laissent pas le développement exécutif au hasard, et c'est là que je viens", dit Lora Adrianse, Un entraîneur basé au Michigan qui dirige des ateliers d'entreprise et travaille en tête-à-tête avec des cadres. "Les entreprises effectuent des évaluations pour identifier les successeurs, et ils ont réalisé que les gars peuvent être excellents dans leur travail mais pas génial les uns avec les autres. Les grands egos ne fonctionnent pas toujours bien ensemble. Donc, une grande partie de ce que je fais est de travailler avec ces monteurs pour développer l'intelligence émotionnelle.'"

Étant donné qu'une grande partie de l'identité (et de l'anxiété) d'un homme est liée à son travail, c'est un domaine où il peut être ouvert à la recherche du genre d'aide professionnelle qu'il éviterait pour des problèmes émotionnels gluants. Ajoutez un terme comme Coach, qui évoque le sens réconfortant de la camaraderie dans la salle de vestiaire, et ajoutez un modificateur-radial-radial en acier comme les performances, et vous avez un programme dont beaucoup de gars se sentent à l'aise avec.

"Un bon nombre d'hommes continuent de trouver l'idée que la thérapie menaçait", dit Thomas Krapu, Ph.D., un psychologue qui a passé près de 20 ans en tant que psychothérapeute en exercice à ST. Louis avant de recycler pour devenir entraîneur de la performance. "Ils sont menacés non seulement par la stigmatisation qui s'est attachée à la thérapie - que c'est pour les personnes faibles ou trop obsédées mais aussi parce qu'elle porte la connotation que quelque chose est` `cassé.`` Les hommes aiment sentir qu'ils vont bien, qu'ils sont capables et peuvent réparer les choses par elles-mêmes."

Là où les entraîneurs de performance diffèrent des autres professionnels de la santé mentale, c'est qu'ils évitent de plonger dans vos traumatismes passés et de se concentrer plutôt sur votre avenir. C'est une grande partie de leur allure. Il n'y a pas de séances aux yeux larmoyants dans un bureau de style Santa Fe pour remanier les problèmes de père-fils. La plupart des coaching sont effectués par téléphone, généralement en séances d'une heure chaque semaine ou deux.

2 Comment ça marche?

Stratford utilise une variation de la méthode socratique, demandant aux clients une série de questions en deux parties pour déterminer (1) ce que le client espère accomplir dans sa vie et (2) ce qu'il fait maintenant qui le fait avancer ou le retenir. Cette première question, étonnamment, est souvent la plus difficile à répondre. Beaucoup d'hommes n'ont pas vraiment pensé à ce qu'ils voulaient; Ils se sont concentrés sur ce qu'ils n'aiment pas. Donc, au lieu de demander: "Quelle expérience voulez-vous avoir quotidiennement?"Stratford reviendra plutôt dans le problème en demandant:" Quel genre de nourriture aimez-vous vraiment?"

"Sushi."

"Qu'est-ce que vous aimez à ce sujet?"

"C'est cool, rafraîchissant dans la bouche, et la présentation est vraiment belle. Et, euh, c'est léger, pas trop rempli… ."

"Bien," dira Stratford, puis il commencera à collecter ces facteurs descriptifs et à les répéter, laissant le client voir par lui-même ce qu'il apprécie dans la vie quotidienne.

"Nous avons besoin de clarifications sur ce qui nous fait vraiment des jus", dit Stratford. Puis, une fois qu'il a eu le client sur la route vers la reconnaissance de ses passions, Stratford commence à regarder le comportement. Il peut faire un petit jeu de rôle, mais sinon il évite toute sorte d'exercices pré-planifiés de "partage" ou de "sensibilisation". Au lieu de cela, il continue de poser des questions jusqu'à ce que les propres réponses du client fournissent une solution.

"Si la réponse ne vient pas de l'intérieur, alors il ne le" pas "," explique Stratford sur le fonctionnement de sa guérison parlante. "Je ne peux imposer aucun comportement aux gens .. .Ce que je fais, c'est leur faire exprimer leurs idées jusqu'à ce qu'ils disent: «Oh mon Dieu! C'est la réponse!'"

Alors, comment cela fonctionne-t-il quand, disons, un directeur de drogue nommé Paul appelle avec une grave crise de boss idiot?

"Ce que Mike m'a demandé, c'était: 'Vous avez le choix, alors comment voulez-vous vivre cette situation?'"Paul se souvient. "Cela peut sembler vraiment" non duh ", mais quand vous êtes pris dans le feuilleton de votre vie, vous avez tendance à oublier que vous avez le choix."

Ce que Paul a choisi, c'était de s'éloigner de ses camarades de désordre. "Je suis sorti du" Consommandons-nous à quel point les choses sont mauvaises "Group", dit-il. C'était son premier mouvement. Son deuxième consistait à se forcer à examiner le comportement du patron aussi honnêtement que possible et à essayer de discerner certaines compétences spéciales qu'il avait surplombés. "Une fois que j'ai essayé de trouver quelque chose de positif, tout mon ton et ma manière avec mon patron ont commencé à changer seul, et mon patron a remarqué", dit Paul. Bientôt, son patron a commencé à se réchauffer et à accueillir sa contribution. À ce stade, avec leurs deux gardes abaissés, Paul s'est finalement senti à l'aise d'avoir un cœur à cœur constructif avec son patron, qui a fait avancer leur relation encore plus loin.

3 est un coaching professionnel pour vous?

Il n'y a pas un défaut de personnage spécifique qui signifie que vous êtes mûr pour le coaching. Certaines des situations communes avec lesquelles les entraîneurs s'occupent sont la personne agressive mais talentueuse qui intimide les collègues ou le haut directeur qui soupçonne que personne n'est prêt à le contredire. Les entraîneurs passent également beaucoup de temps à travailler avec des cadres qui ont récemment été promus dans des postes de direction et ne savent pas comment motiver leur équipe. Un autre client commun est la personne qui se sent dépassée et doit fixer les priorités et maximiser son temps.

"Mais la façon la plus simple de savoir si vous pourriez bénéficier d'un entraîneur est [de vous demander] si vous ressentez une certaine insatisfaction", conseille Krapu. "Personne n'a besoin d'un entraîneur. Vous devriez vouloir un entraîneur parce que vous avancez et vous souhaitez apprendre à fonctionner plus efficacement."

Si vous êtes dans le domaine du «besoin», explique-t-il, vous avez probablement affaire à des problèmes de gestion de la colère ou de mise en place ou un comportement passif-agressif et que vous devriez chercher un thérapeute, pas un coach. Les entraîneurs essaient de limiter leur contribution aux problèmes d'efficacité et de satisfaction du travail, et ils externalisent souvent les clients aux thérapeutes s'ils détectent plus de facteurs de tours au travail. Et pour plus de vie d'entreprise, consultez les 50 choses que vous ne voyez plus dans les bureaux.

4 Quels sont les risques?

Considérez l'étrange relation entre les membres du géant du rock Metallica et le thérapeute du Midwest Phil Towle.

Towle était un psychothérapeute du Kansas City qui (selon le Kansas Behavioral Sciences Regulatory Board) a perdu son permis pour avoir essayé de convaincre indûment les clients de poursuivre le traitement. Towle a été contraint de dissoudre sa pratique en 1993. Quatre ans plus tard, il a appelé à froid puis st. Entraîneur-chef de Louis Rams Dick Vermeil et s'est porté volontaire pour aider le porteur de ballon en difficulté Lawrence Phillips.

Vermeil était tellement intrigué par les devises de Towle, telles que "J'embrasse mes peurs parce qu'elles contiennent ma grandeur à l'intérieur", qu'il a non seulement donné à Towle une fissure à Phillips mais a également fait des plans pour coauter un livre avec lui, pour être intitulé La vie en tant que sport de contact.

Mais le porteur de ballon a continué à avoir des ennuis avec la loi et a finalement quitté l'équipe. Towle a ensuite eu l'occasion d'essayer d'arrêter Rage contre la machine de faire rage les unes contre les autres, grâce au gendre de Vermeil, un directeur musical de Sony. Le groupe a rompu, mais Towle a encore reçu l'appel: cette fois, l'un des groupes de rock les plus prospères de tous les temps-temps était sur le point de rompre juste quand ils se tenaient à encaisser comme jamais auparavant. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

En 2001, l'album studio encore incontestable de Metallica était impatient attendu et avait suffisamment de commandes préalables pour garantir qu'il ne frapperait pas. 1 dans le monde le jour de son lancement. Mais le groupe se battait tellement, il semblait que l'album ne serait jamais fait.

Towle a commencé à rencontrer les gars pendant 2 heures ou plus par jour, les faire s'asseoir en cercle et parler de tout ce qui était en tête. Ces séances de rap qui coulent gratuitement, dont certaines ont été capturées dans le documentaire Une sorte de monstre, aidé le groupe à se connecter d'une manière qu'il n'avait jamais eu auparavant. Le film se termine avec Metallica terminant enfin son St. Colère album et déclencher dans une tournée de concert à guichets fermés. Chanteur James Hetfield, qui a essayé à plusieurs reprises de se débarrasser de Towle ou du moins de réduire ses heures, est vu s'étouffer dans le documentaire comme il dit: "Phil a été comme un ange pour moi, un ange qui a été envoyé pour me sauver."

Mais un ange qui a parfois du mal à laisser tomber. Selon Rick Ross, Un expert reconnu à l'échelle nationale des cultes et de la coercition mentale, un danger d'enrôler les entraîneurs est qu'il peut être difficile de trouver un moyen de mettre fin à la relation. "Il y a beaucoup d'entraîneurs personnels qui font un excellent travail, mais cela peut être une situation exploitante, car les gens s'ouvrent et peuvent être manipulés", explique-t-il.

Parce que les entraîneurs ne sont pas autorisés ou surveillés, souligne Ross, ils n'ont pas de code d'éthique à suivre et pas de conseil de surveillance pour les freiner. Dans les cas impliquant des ego créatifs fragiles, il peut y avoir une érosion des limites - même avec un psychologue clinicien agréé. "Vous l'avez vu avec Brian Wilson des garçons de la plage, "dit-il. "Dr. [Eugene] Landy est venu et a initialement fait de bons progrès. Il a sorti Brian du lit, lui a fait perdre du poids. Mais au fil du temps, il a emménagé dans la maison avec lui et a commencé à contrôler toutes ses décisions."En fin de compte, la fille de Wilson a dû intenter une action en justice pour briser la relation, et Landy a perdu son permis pour pratiquer.

Garanties pour empêcher votre entraîneur professionnel de se transformer en votre Dr personnel. Landy devrait être discuté dans les premiers stades de toute relation de coaching. "Dès le début, l'entraîneur et le client devraient déterminer exactement quels sont les objectifs", explique Krapu. "Après une période raisonnable de temps - je parle des mois, pas des années-client et l'entraîneur doit évaluer si les progrès sont réalisés. Si le client n'est pas beaucoup plus proche de l'objectif qu'auparavant, il est temps de penser à mettre fin à la relation."Ce qui est le plus important, ajoute Krapu, c'est que le client devrait se déplacer vers l'autosuffisance.

Pourtant, le champ est à ses balbutiements. "Lamentablement, n'importe qui peut distribuer une carte qui dit" Coach "" "reconnaît Krapu. "C'est quelque chose sur lequel nous travaillons pour établir une accréditation standardisée."L'ICF émet un statut" maître certifié ", ce qui signifie que l'entraîneur est diplômé d'un programme de formation reconnu d'un an et a réussi un examen ICF. Mais la participation ICF est strictement volontaire. L'organisation n'a pas le pouvoir de censurer un entraîneur ou de supprimer une licence, car il n'y a pas de licence, ce qui signifie que quiconque peut être un entraîneur… de tout.

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