Marriott ne donnera plus à l'hôtel les clients, à partir de octobre. 31

Voyager peut ressembler beaucoup à ce que ce soit quelque part pendant le processus de planification, mais dans la pratique, c'est tout autant où vous séjournez lorsque vous y arrivez. C'est pourquoi pour beaucoup, Marriott est un choix facile: en tant que plus grande chaîne d'hôtels au monde, il exploite des propriétés à la fois aux extrémités de luxe et abordables du spectre avec une grande empreinte mondiale qui le rend probable, peu importe où vous reaux. Mais alors que de nombreux voyageurs apprécient le service cohérent de l'entreprise, il peut toujours apporter des modifications au fil du temps qui peuvent frotter certains visiteurs dans le mauvais sens. Maintenant, Marriott vient d'annoncer qu'il supprime un avantage populaire de l'hôtel Perk. Lisez la suite pour voir ce dont la chaîne d'accueil emblématique se débarrasser de la fin du mois.

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Marriott exploite actuellement un programme de fidélité à l'échelle de l'entreprise appelée Bonvoy.

De nombreux guerriers routiers réguliers ont tendance à choisir une ou deux marques d'hôtel auxquelles ils restent fidèles au fil du temps, non seulement pour aider à assurer la cohérence de la qualité mais aussi pour établir une relation avec la chaîne, gagner un statut et potentiellement collecter des récompenses au fil du temps. Le programme de fidélité interne de Marriott, Bonvoy, n'est pas différent, fournissant une seule plate-forme pour gérer et racheter des points sur les 30 marques de l'entreprise, notamment W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, Sheraton, Courtyard, Aloft, Fairfield et plus encore.

Les clients qui s'inscrivent au programme reçoivent des avantages allant du WiFi gratuit et de la caisse tardive pour les membres de Silver Elite d'entrée de gamme à l'accès au salon, aux mises à niveau de la salle et aux cadeaux de bienvenue pour les membres de Platinum et Titanium Elite de niveau supérieur. Et similaires aux programmes de voyageurs fréquents des compagnies aériennes, les membres peuvent également collecter des points échangeables pour des nuits ou des mises à niveau gratuites lorsqu'ils voyagent.

Bonvoy est également l'un des nombreux programmes de récompenses robustes qui ont formé des partenariats avec d'autres sociétés pour aider les clients à collecter et à racheter leurs points plus rapidement, y compris des cartes de crédit de marque et des compagnies aériennes majeures. Notamment, les membres peuvent même transférer leurs points d'hôtel pour être utilisés pour réserver des vols.

Marriott a annoncé qu'ils se débarrassaient d'un partenariat de fidélité Perk pour les clients de l'hôtel.

Alors que les fans du programme apprécient depuis longtemps la flexibilité d'utiliser leurs revenus quand et où ils en ont le plus besoin, un changement arrive qui peut affecter la façon dont de nombreux clients fidèles choisissent de les dépenser. Dans un e-mail envoyé à certains clients en octobre. 17, Marriott a annoncé qu'il allait supprimer l'incitation de longue durée de longue date qu'il offre aux clients de l'hôtel qui transfèrent des points de récompense de Bonvoy aux partenaires des compagnies aériennes, a rapporté le gars des points.

Depuis octobre. 31, les invités ne recevront plus de bonus de 5 000 miles pour tous les 60 000 points qu'ils transfèrent de Bonvoy aux partenaires de la compagnie aérienne de la société, a confirmé un porte-parole de Marriott au voyage de voyage de voyage. Plus précisément, la société affirme qu'elle met fin aux kilomètres supplémentaires pour tous les transferts vers American Airlines Aadvantage Points, Avianca Lifemiles et Delta Skymiles.

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Les experts disent que le changement dévalue Marriott Bonvoy Points pour certains voyageurs.

Outre les membres de Bonvoy à court-circuit sur des kilomètres qu'ils auraient déjà vues, le déménagement dévalonnera également les points de fidélité de l'hôtel. Actuellement, les clients qui transfèrent 60 000 points vers un partenaire de la compagnie aérienne reçoivent 20 000 miles plus le bonus de 5 000 miles pour un ratio de 2.4 points par mile, rapporte les points Guy. Cependant, sans le bonus, ce taux de transfert chutera à trois points par mile lorsque le bonus disparaîtra à la fin du mois. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Cette décision survient des mois après que Marriott a annoncé qu'il changerait son système de prix de récompense pour Bonvoy loin de son tableau de récompenses fixe précédemment à un système de tarification dynamique fin mars. Les critiques ont fait valoir que le changement a considérablement dévalué les points en rendant plus difficile de les utiliser dans certaines des propriétés haut de gamme de la chaîne, le hall de fidélité du site de récompense de voyage signalé à l'époque.

Certains clients fidèles sont déjà contrariés par les changements prévus.

Bien que Marriott n'ait pas cité une raison spécifique pour abandonner le bonus de transfert de Bonvoy, certains ont souligné que les modifications semblent être une autre étape vers l'entreprise en évitant le programme de récompenses - même s'il s'agit d'un service, seuls certains clients utilisent.

"Cela établit un précédent préoccupant car la capacité de convertir les points Marriott en miles aériens aide à créer une valeur de plancher pour le programme", " Ben Schlappig, Fondateur de Travel Rewards News Site un mile à la fois, a écrit dans un article discutant du changement de politique.

D'autres loyalistes de Bonvoy ont convenu que les changements faisaient partie d'une tendance troublante. "Il y a la dernière raison de même considérer les points de Bonvoy", a répondu un commentateur à un mile à un post. "C'était un itinéraire raisonnable pour acquérir AA miles lorsque Marriott avait une réduction de 50% sur des points comme la semaine dernière. La dévaluation de 20% des transferts AA est payé à ce régime. Bonvoyed!"

Certains ont dit que le changement justifiait son nouveau pessimisme à propos du programme, avec un utilisateur commentant: "S'il y a une chose que j'ai apprise, c'est que le sol peut toujours tomber avec Marriott."