Kroger se débarrasse de son insert d'annonce hebdomadaire bien-aimé, à partir du mois prochain

Nous recherchons tous les meilleurs prix à l'épicerie, surtout ces jours-ci. Peut-être que vous avez échangé des produits de marque pour les produits génériques, ou peut-être que vous ne jetez plus d'achat d'impulsions dans votre panier. Mais les acheteurs chevronnés de Kroger savent quels articles sont les meilleurs achats avant même qu'ils n'arrivent au magasin, car les offres et les ventes sont énoncées dans l'insert de l'annonce hebdomadaire familière du magasin. Les clients comptent sur la réception de ces publicités à domicile pendant des années, mais ce ne sera plus le cas pour de nombreux acheteurs le mois prochain, car Kroger vient d'annoncer qu'il n'envoyait plus de publicités hebdomadaires ou les inclut dans les journaux sur certains marchés. Lisez la suite pour en savoir plus sur le passage de Kroger au numérique uniquement.

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Les acheteurs de Kroger dans quatre États perdront des inserts d'annonces fin mai.

Certains d'entre nous ont une fermeture constante aux médias imprimés, en maintenant nos abonnements quotidiens dans les journaux. Il y a quelque chose de réconfortant à tenir le papier dans votre main tout en sirotant votre café du matin - et c'est aussi un moyen pratique de découvrir différentes ventes que vous ne voulez pas manquer.

Kroger a depuis longtemps envoyé ses annonces dans les journaux locaux ou directement à votre domicile, mais les clients de certaines parties du Michigan, de l'Indiana, du Mississippi et de l'Oregon ne trouveront plus ces inserts par la poste après mai.

Différents médias rapportent que Kroger se débarrasse des publicités papier et passe au numérique. Certains acheteurs du Michigan ont été informés du changement dans l'annonce hebdomadaire du 19 au 25 avril, ce qui a annoncé: "Votre annonce hebdomadaire devient numérique" Detroit Free Press signalé.

"À partir du 28 mai, nous ne diffuserons plus d'annonces hebdomadaires imprimées à votre domicile", lit-on dans le Michigan. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

La date du 28 mai s'applique également aux clients d'Indianapolis, de l'Indiana, et de Portland, de l'Oregon, l'épicerie Dive a rapporté. Les acheteurs de Kroger à Columbus, Mississippi, diront au revoir aux publicités encore plus tôt, comme La répartition de Columbus a informé ses abonnés qu'il n'aura plus d'inserts Kroger à partir du 24 mai.

On ne sait pas si cette politique s'appliquera à l'échelle nationale.

Pour ceux qui veulent toujours l'annonce imprimée, vous pouvez récupérer une copie en magasin ou appeler la hotline de Kroger au 800-576-4377 pour organiser une annonce directement, la Detroit Free Press signalé. Mais dans la dernière annonce, Kroger ordonne aux clients de passer au numérique en scannant un code de réponse rapide (QR).

Vous pouvez accéder à l'annonce hebdomadaire sur le site Web de Kroger ou via l'application, et une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez télécharger "Coupons numériques exclusifs et bien plus encore".

"Kroger rejoint de nombreux détaillants pour déplacer la façon dont nos annonces hebdomadaires sont distribuées ", a déclaré un porte-parole de l'entreprise Meilleure vie. "Des copies imprimées seront toujours disponibles dans nos magasins pour que les clients puissent parcourir. Les clients peuvent également consulter nos annonces dans l'application mobile Kroger ou chez Kroger.com quand ils prévoient leurs voyages d'épicerie hebdomadaires."

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Les clients diffusent leurs griefs.

Le Detroit Free Press a noté que certaines zones de livraison du Michigan n'ont pas reçu d'annonce imprimée depuis un bon moment, mais les clients qui viennent d'apprendre le changement ne sont pas satisfaits.

"J'aime regarder à travers la circulaire et planifier mes achats hebdomadaires," Sharon Breshear de Brownstown, Michigan, a déclaré au journal. "Je le passe et marque ce qui est en vente et décide si c'est un bon prix."

De plus, les acheteurs de Kroger ont exprimé leurs préoccupations concernant l'accès aux personnes âgées, qui ne sont peut-être pas à l'aise d'aller en ligne ou de naviguer dans l'application du magasin. D'autres ont déclaré que l'approche numérique pourrait être difficile pour les personnes sans accès à Internet ou aux smartphones.

"Bien que cela ne me dérange pas parce que je peux voir l'annonce en ligne, je pense que cela affecterait les clients qui ne sont pas à l'aise d'accéder aux informations en ligne (les personnes âgées, celles sans Internet, etc.), " Jolyn Felten, L'administrateur et propriétaire de la page Facebook de Bargains to Bounty, a déclaré à la Detroit Free Press. "Je sais que des publicités en papier sont disponibles dans le magasin, mais ce n'est pas la même chose."

Kroger dit que cela économisera de l'argent en réduisant les annonces.

Dans une déclaration au Detroit Free Press, Kroger a déclaré qu'il abandonnait les livraisons d'annonces dans certains domaines tandis que l'entreprise "continue de créer une expérience d'épicerie simple et pratique."Mais comme beaucoup d'autres détaillants, Kroger est également numérique pour réduire les coûts.

"Kroger mène des recherches depuis plus de deux ans pour mieux comprendre l'évolution des habitudes de consommation des médias de nos clients, la contribution aux ventes fournies par l'impact circulaire hebdomadaire imprimé et négatif sur nos coûts de distribution pilotés en augmentant les coûts de main-d'œuvre et de carburant", la société dit La répartition de Columbus à propos de sa décision d'arrêter les publicités imprimées.

Comme Sylvain Perrier, Le PDG et président de la société de solutions de commerce électronique Mercatus, a déclaré à Grocery Dive, la décision de Kroger n'est pas si surprenante.

"Je pense que c'est connu dans l'industrie, généralement, le coût direct de la production d'un dépliant représente normalement 50% du budget marketing total", a déclaré Perrier dans une interview avec The Outlet. "C'est donc l'impression du coût, du développement et de la distribution avec un moyen très difficile à presque impossible de mesurer le rendement de l'investissement."