Si votre vol est retardé ou annulé, vous pouvez maintenant être payé
Nous avons tous expérimenté des malheurs de voyage comme être coincé dans un siège moche à côté de quelqu'un qui est trop bavard. Cependant, en ce qui concerne les inconvénients majeurs, le pire problème à résoudre est que votre avion ne parte pas à l'heure ou même du tout. Dans la plupart des cas, il est facile de se sentir complètement impuissant lorsque vous êtes coincé à l'aéroport. Mais grâce à un changement de règle, vous pourrez peut-être être payé la prochaine fois que votre vol sera annulé ou retardé. Lisez la suite pour voir comment les compagnies aériennes peuvent parfois vous compenser avec de l'argent.
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De nouvelles règles autorisent les passagers à une compensation sur le retard ou l'annulation de la connexion des vols intérieurs qui proviennent de l'E.U.
Nous redoutions tous d'apprendre que nos plans de voyage ont été anéantis, en particulier lorsqu'il semble être un problème sans rapport avec le mauvais temps. Mais dans une décision de la Cour de justice de l'Union européenne le 8 avril, une loi protégeant les passagers des compagnies aériennes a été élargie qui donne droit à tout voyageur sur un vol de connexion domestique annulé ou retardé qui est originaire de l'E.U. Pour compenser la compensation de la compagnie aérienne, les actualités de voyage rapportent les points que Guy rapporte.
Le dernier changement est une expansion d'une règle existante qui affectera certains U domestiques.S. vols.
Le dernier changement élargit une règle de protection des passagers existante qui est en place depuis 2005, connue sous le nom de UE261. En vertu de ces réglementations, tout voyageur dont le vol est originaire du e.U. ou à destination de l'E.U. sur un e.U.-Le transporteur basé qui est annulé ou retardé plus de trois heures dans les 14 jours suivant le départ prévu du vol peut s'attendre à 270 $ à 650 $ en compensation de la compagnie aérienne. La dernière décision ajoute à quiconque voyage sur un vol de connexion dans le U.S. (ou ailleurs) sur un voyage qui provient du e.U. sous la même protection.
La décision est intervenue après que trois passagers sur un vol de Lufthansa de Bruxelles à San Jose, en Californie, ont connu un délai de près de quatre heures lors d'une escale à Newark pour un vol de connexion exploité par United Airlines, rapporte les points Guy.
"[Il] doit être interprété comme signifiant qu'un passager sur un vol de connexion, comprenant deux jambes et soumis à une seule réservation avec un transporteur communautaire, en partant d'un aéroport situé sur le territoire d'un État membre et en arrivant dans un aéroport situé à Un pays tiers via un autre aéroport de ce pays tiers a droit à une compensation du transporteur aérien du troisième pays qui a exploité l'intégralité de ce vol agissant au nom de ce transporteur communautaire, où ce passager a atteint sa destination finale avec un retard de retard de Plus de trois heures causées à la deuxième étape dudit vol, "a écrit le tribunal dans sa décision.
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Aucune règle de droits des passagers similaires n'existe dans le U.S. encore.
Malheureusement, alors que la règle s'étend à certains vols qui proviennent du U.S., Il n'y a pas de loi similaire en place qui protège les voyageurs lorsque les itinéraires se sont renversés par les transporteurs faisant une erreur. Selon le u.S. Département des transports (DOT): "Aux États-Unis, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de compenser les passagers lorsque les vols sont retardés ou annulés. La compensation est requise par u.S. Loi uniquement lorsque certains passagers sont «cogrés» d'un vol qui est survente."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Même pour les vols couverts par les nouvelles règles, les passagers n'ont pas toujours droit à de l'argent dans tous les cas. Les annulations ou les retards causés par des événements météorologiques violents ou des fermetures gouvernementales sont considérés comme "extraordinaires", ce qui les rend inadmissibles à une compensation.
Les services peuvent vous aider à garantir votre compensation en espèces pour une somme modique.
Si vous vous retrouvez de retour de l'étranger et que vous rencontrez des problèmes avec votre vol prévu, il peut vous aider à connaître vos droits pour vous assurer de recevoir votre paiement dûment. Pour une somme modique, des services tels qu'AirHelp peuvent superviser votre dossier pour vous et prendre le contrôle de votre réclamation dans ce qui peut être un processus long et fastidieux.
Et bien qu'il n'y ait pas de règle officielle sur les livres pour les voyageurs dans le U.S., Vous devriez toujours vérifier la politique de votre opérateur sur la rémunération pour le snafus de voyage. "Si le retard est causé par une question mécanique, vérifiez le contrat de transport de votre compagnie aérienne, l'accord juridique entre vous et la compagnie aérienne, pour plus de détails sur vos droits," Chris Elliott, Fondateur et chef de la défense des droits des droits des consommateurs Elliott Advocacy, a dit U.S. NOUVELLES ET Rapport mondial. "Même si c'est un problème météorologique ou un acte de Dieu, de nombreuses compagnies aériennes aideront toujours."
Si jamais vous vous trouvez en mesure d'être tiré d'un vol, vous devriez également savoir que vous avez plus de levier que vous ne le pensez. Selon le DOT, "il n'y a pas de limite au montant d'argent ou de bons que la compagnie aérienne peut offrir, et les passagers sont libres de négocier avec la compagnie aérienne."Donc, même si ce n'est peut-être pas de l'argent dans votre poche, tenir pour une meilleure offre dans cette situation pourrait au moins vous marquer un énorme bon de voyage.
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