Si votre vol est annulé, faites-le immédiatement, disent les experts

Peu importe à quel point vous êtes assaisonné d'un voyageur, il n'y a rien de pire que d'arriver à l'aéroport et de passer la sécurité avec vos bagages en main pour constater que votre vol ne décollera plus. Malheureusement, cela est devenu trop courant ces derniers mois, avec des problèmes de dotation liés à la poube. Mais si vous êtes dans une situation où votre vol est annulé, les experts disent qu'il y a une chose que vous devriez faire tout de suite pour améliorer vos chances de sauver vos plans de voyage. Lisez la suite pour voir le conseil utile qui pourrait vous empêcher d'être coincé à l'aéroport.

Connexes: Si vous entendez cela dans votre avion, ce pourrait être une urgence, les agents de bord avertissent.

Vous devriez être le premier en ligne pour parler immédiatement à un agent si votre vol est annulé.

Que vous soyez aveuglé par l'annonce ou que vous puissiez le sentir en raison d'un problème météorologique, une nouvelle selon laquelle un vol a été annulé va suspendre une rafale d'activité dans le terminal. Dans ce cas, les experts disent que se mettre en ligne pour parler à un agent le plus rapidement possible devrait être votre priorité absolue si vous voulez la meilleure chance de prendre un autre vol. Dans certains cas, cela peut signifier trouver un siège à la porte si vous craignez que votre vol soit sur le point de se faire hacher.

"Ça va faire une différence qui arrive en premier. C'est le premier arrivé, premier-séquentiel, " Scott Keyes, Fondateur des vols bon marché de Scott, raconte à CNN Travel. "Se positionner près du bureau peut payer."

Multitâche lorsque vous attendez en ligne en appelant la ligne de service client de la compagnie aérienne.

Si vous n'arrivez pas à être le premier à parler à un agent en personne, la technologie moderne peut toujours vous assurer que vous êtes dans la meilleure position pour obtenir l'aide de la compagnie aérienne le plus rapidement possible. "En cas de retard, la meilleure chose à faire est tout," Brett Snyder, Président du service d'assistance avion de voyage en avion grincheux, raconte U.S. Rapport d'actualités et mondial. "Faites la queue pour parler avec un agent; en attendant, décrochez votre téléphone", ajoutant qu'en plus d'appeler le service client, vous pouvez également contacter votre fournisseur d'assurance voyage, vous rendre à travers l'application de votre compagnie aérienne ou contacter la compagnie aérienne pour obtenir de l'aide sur les réseaux sociaux. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Peur que les lignes soient aussi longues au téléphone? Keyes suggère de trouver le numéro pour le centre d'appels international de votre compagnie aérienne pour obtenir une étape. "La plupart des voyageurs basés aux États-Unis ne pensent pas à appeler la ligne d'assistance canadienne pour Delta. Vous pourriez vous rendre à un agent beaucoup plus rapidement. Ils peuvent tous gérer vos réservations tout comme ", dit-il à CNN Travel.

Connexes: Pour plus d'informations à jour, inscrivez-vous à notre newsletter quotidien.

Ne perdez jamais votre sang-froid avec un agent une fois que c'est à votre tour de parler avec eux.

Un vol soudainement annulé est obligé de créer beaucoup de stress pour vous-même et tous ceux qui se rendent compte qu'ils peuvent maintenant être bloqués. Pourtant, Keyes suggère que se souvenir de rester calme et poli lorsque l'agent peut avoir un impact significatif sur le résultat.

"Si vous êtes un agent des compagnies aériennes, surtout avec ces prises d'une heure, toute votre journée est consacrée à faire face à des clients furieux, frustrés et impatients qui ne vous traitent pas aussi bien que vous devez être traité" Le New York Times. "S'ils ont quelqu'un qui les traite réellement de manière humaine, je pense qu'ils sont beaucoup plus susceptibles de faire tout leur possible pour essayer de vous aider."

Assurez-vous de poser les bonnes questions lorsque vous parlez enfin à l'agent.

Dans toute situation d'annulation, des sièges précieux sur les vols partant plus tard dans la journée peuvent passer d'une marchandise chaude à réservée de solide en quelques minutes. Si cela semble peu probable.S. Le ministère des Transports (DOT) exige que toutes les compagnies aériennes doivent rembourser le plein remboursement aux passagers touchés, sans compter pourquoi il a été mis à la terre.

Si vous attendez toujours l'espoir de vous réserver, cela aide également à demander à l'agent si d'autres vols se dirigent vers votre destination. Les compagnies aériennes "doivent s'adapter au prochain vol disponible - même avec une compagnie aérienne concurrente" Zach Griff, Journaliste senior de la compagnie aérienne à Travel News Outlet The Points Guy, raconte AARP. "Mais parfois, ces options ne sont disponibles qu'en personne à l'aéroport avec un centre de service client ou avec un agent de porte."

CONNEXES: Ne faites jamais cela sur un avion, le médecin infectieux met en garde.