Si vous magasinez chez Walmart, préparez-vous à ce changement plus facile et plus pratique

Les acheteurs de Walmart capitalisent déjà sur deux composants cruciaux de ces magasins - l'expérience de magasinage facile et les emplacements pratiques. Que vous soyez ou non un client fidèle, vous savez probablement où est votre Walmart local, juste au cas où vous auriez besoin de vous arrêter. Et maintenant, vous pourriez être encore plus enclin à donner à Walmart votre entreprise, grâce en grande partie à un nouveau changement que le détaillant met en œuvre. Lisez la suite pour savoir ce que Walmart a dit rendra votre expérience d'achat aussi "plus facile et plus pratique."

Lisez ceci ensuite: Walmart s'en débarrasser dans les magasins, à ce jour de cette semaine.

Il y a eu un certain nombre de changements chez Walmart ces derniers temps.

Walmart a progressé avec plusieurs changements différents cette année, notamment de nouvelles fonctionnalités de réalité augmentée (AR) pour l'application Walmart et même des magasins redessinés.

Le géant de la vente au détail a également annoncé qu'il permettra aux acheteurs de regrouper un abonnement Walmart + avec son service de livraison inhale populaire, qui vous permet de faire livrer directement l'épicerie à votre réfrigérateur. Avant l'annonce du 6 juillet, vous deviez avoir deux abonnements, mais maintenant ils sont disponibles "sous le Walmart + Umbrella."Vous pouvez récolter les avantages des deux pour 138 $ par an, une réduction de 10 $ par rapport au modèle de tarification précédent pour les abonnements distincts.

Et bien que cet avantage soit certainement pratique pour les acheteurs dédiés, le changement le plus récent continue de rendre les choses encore plus simples.

Le détaillant travaille pour aider un sous-ensemble particulier d'acheteurs.

Walmart travaille à accroître l'accès pour les acheteurs, en particulier ceux qui achètent en ligne. Selon un article de blog écrit par Rini Joshi, Senior directeur du produit pour Walmart, et Amit Vasant Bande, Directeur principal du produit, Walmart élargit ses capacités de recherche espagnole lors du shopping en ligne.

L'année dernière, le détaillant a présenté une fonction de traduction de recherche pour Walmart.com et l'application Walmart, qui permet aux clients de rechercher des produits en espagnol. Actuellement, le site Web traduit des centaines de milliers d'articles couramment recherchés, en utilisant le traitement du langage naturel (NLP) pour détecter la langue.

Par exemple, si vous recherchez "Naranja", le mot espagnol pour "orange", le site Walmart tirera différentes variétés d'oranges, telles que les clementines, les oranges mandarin, et plus. Mais à partir de ce mois, vous avez la possibilité de vous opter ou de vous retirer de cette fonctionnalité de traduction.

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Voici comment cela fonctionne.

Comme indiqué dans le billet de blog, si vous recherchez "Leche", le mot espagnol pour "lait" en ligne, le système détectera l'espagnol et vous montrera différents produits laitiers.

Sous la barre de recherche, il y a un message, écrit en espagnol, faisant savoir aux clients qu'ils peuvent se retirer de la requête traduite en un seul clic. Après avoir disparu, vous verrez alors des produits qui ont le mot "leche" dans leur description, comme "Dulce de Leche."

"Cette expérience permet aux clients de rechercher en espagnol plus de 600 000 des articles les plus couramment commandés, ce qui rend leur expérience d'achat plus facile et plus pratique", écrit Joshi et Bande dans le blog.

Et le détaillant prévoit également de faire un autre pas en avant en ce qui concerne les capacités de traduction. "Cette année, nous allons optimiser davantage l'expérience espagnole, y compris le lancement de la recherche prédictive et de la personnalisation et de la contextualisation continue, avec des plans pour lancer une expérience espagnole universelle complète à l'avenir", a ajouté Joshi et Bande.

Walmart a fait un changement lorsque le nombre de requêtes espagnoles en ligne a augmenté.

Walmart a travaillé pour améliorer l'accès pour les clients hispanophones au milieu de la pandémie covide-19. Avant Covid, une majorité de ces clients ont acheté en magasin, mais avec les commandes au foyer et à la quarantaine, il y a eu un passage aux achats en ligne. Cela a conduit à des recherches en espagnol sur l'application Walmart et le site Web augmentant considérablement, les requêtes totalisant cinq fois le montant qu'ils avaient avant Covid. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Joshi et Bande ont noté l'accent mis par le détaillant sur "l'amélioration des fonctionnalités de recherche espagnole" et comme la langue crée une barrière lors du shopping, Walmart continue d'améliorer ses capacités de recherche.

"Nous nous sommes toujours concentrés sur nos clients, cherchant à comprendre leurs besoins, leurs désirs et leurs listes de souhaits", a écrit Joshi et Bande. "Et nous continuerons à innover pour rencontrer des clients où, quand et comment ils veulent acheter."