Si vous magasinez chez Kohl, préparez-vous à ce changement efficace à tous les 1 100 magasins

Les grands magasins de Kohl remontent à 1962, c'est ainsi que c'est devenu un nom de confiance sur lequel beaucoup d'entre nous comptent lorsque nous avons besoin d'un actualisation du placard ou devons faire du shopping pour la rentrée. Ces magasins ont quelque chose pour tout le monde dans votre ménage - même les membres de notre famille à fourrure, mais ils ont manqué une caractéristique clé. C'est-à-dire jusqu'à maintenant. En août. 10, Kohl a annoncé un nouveau changement "efficace" à venir à tous ses 1 100 magasins à l'échelle nationale. Lisez la suite pour découvrir ce que Kohl offrira désormais aux acheteurs, à ce jour.

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Kohl a déjà fait un grand changement dans 400 magasins cette année.

Kohl's a réorganisé son modèle commercial en 2022, principalement en déployant un nouveau format de magasin et en ajoutant de petites magasins Sephora à 400 emplacements. Annoncé en février, Kohl est initialement destiné à que les stands de concession de Sephora remplacent les services de beauté en magasin actuels. Des plans ont été contrecarrés en avril lorsque les propriétaires de JCPenney ont fait une offre d'achat de Kohl pour près de 8 $.6 milliards, mettant les magasins Sephora en danger, selon le New York Post.

Pendant ce temps, les magasins de Sephora ont continué à ouvrir dans les magasins de Kohl, y compris ce mois-ci, avec de nouveaux emplacements à Bel Air, Maryland, deux magasins dans le comté de Williamson, Tennessee, et un Kohl à Glendale, Arizona.

Mais ceux-ci ont été limités à certains emplacements de Kohl. Le dernier changement du détaillant, en revanche, apparaîtra dans chaque magasin à travers le U.S.

Vous pouvez maintenant sauter la ligne chez Kohl.

Lorsque les magasins et les restaurants ont été contraints de fermer temporairement les lieux de brique et de mortier pendant les pires jours de la pandémie, le ramassage en bordure de rue est devenu monnaie courante. Une fois les restrictions en quarantaine a été atténuée, vous avez ensuite pu prendre des commandes en ligne dans les magasins, y compris Kohl. Le magasin vous permet actuellement de passer une commande en ligne et de le récupérer à votre emplacement le plus proche, mais les achats sont conservés au service client, qui a souvent une ligne. En août. 10, cependant, Kohl's élimine la nécessité d'attendre en introduisant officiellement son propre service d'auto-cickup, a confirmé le détaillant dans un communiqué de presse.

"Nos clients aiment la commodité de l'achat le jour même en ligne, du ramassage en magasin, et maintenant nous faisons passer l'expérience au niveau supérieur", " Siobhán MC Feeney, A déclaré le directeur de la technologie de Kohl dans le communiqué. "Avec certains des mois les plus occupés à venir pour les clients et les associés, nous sommes ravis d'offrir l'auto-cickup dans chaque magasin pour une expérience omnicanal plus facile et plus efficace."

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Le processus de ramassage est simplifié.

L'auto-cickup a été déployé dans "tous les plus de 1 100 magasins de Kohl à l'échelle nationale", disponibles pour les Kohls éligibles.com ordres, selon le communiqué de presse.

Les commandes passées en ligne seront prêtes en deux heures lors de la sélection de "ramassage en magasin", dit le communiqué de presse, et vous recevrez un e-mail vous permettant de savoir que votre commande est prête à être récupérée dans la zone d'auto-cickup désignée "."

Lorsque vous arrivez à votre magasin Kohl local, il n'est pas nécessaire d'attendre en ligne, suivez les panneaux pour la zone d'auto-cickup. Une fois sur place, cliquez sur le lien "Open Pickup Pass" inclus dans l'e-mail de votre smartphone, puis cliquez sur "Démarrer le ramassage."Vous serez invité à saisir un code à quatre chiffres affiché sur la station de ramassage physique afin de recevoir un numéro de bac. Une fois que vous avez localisé le bac numéroté et votre achat, vous sélectionnez "Complétez ma commande" à l'écran et allez sur votre chemin.

Le déploiement est chronométré avant les vacances.

Le pick-up en bordure de rue introduit de Kohl en 2020 pendant la pandémie, qui a été "temporairement interrompu", a déclaré le détaillant à Axios à Axios. L'auto-cickup, en revanche, a été piloté en 2021 et les "commentaires positifs" des clients ont incité le détaillant à étendre l'offre, indique le communiqué de presse. Le détaillant a ajouté que l'auto-cickup est intentionnellement déployé avant les vacances lorsque les magasins et les magasins sont particulièrement occupés.

"Nos équipes ont travaillé dur pour s'assurer que le service d'auto-cickup de Kohl était disponible pour tous nos clients avant la ruée des vacances", a déclaré Mc Feeney dans le communiqué. "Chez Kohl, nous nous concentrons sur l'écoute de ce que veulent les acheteurs et l'utilisation de la technologie pour faciliter la tâche possible pour les familles d'obtenir tout ce dont ils ont besoin rapidement et à travers une expérience simple."