Si vous voyez ce message sur votre Roku, signalez-le immédiatement, disent les experts
Il y a tellement de services de streaming différents ces jours-ci de Hbo Max à Peacock à Disney +-et c'est là que Roku arrive pour rationaliser le processus, si vous voulez. L'appareil populaire aide à mélanger de manière transparente la télévision par câble et les services de streaming dans un seul endroit facile à utiliser. Avec autant de gens qui passent plus de temps sur leurs canapés que jamais auparavant au cours de la dernière année, les affaires ont été en plein essor pour Roku, qui a vu le total des heures diffusées atteindre un nouveau sommet de 17 milliards d'heures au quatrième trimestre de 2020, près du double des heures diffusées Au troisième trimestre de 2019, selon The Motley Fool. Mais ces derniers temps, l'entreprise a eu des problèmes, les amenant à avertir les clients que si vous voyez un certain message sur votre Roku, vous devez le signaler immédiatement. Lisez la suite pour savoir à quoi rechercher, et pour en savoir plus sur un autre appareil que vous pouvez utiliser, si vous facturez votre iPhone comme celui-ci, Apple dit Arrêtez immédiatement.
Si vous voyez un certain message d'activation lors de la configuration de votre Roku, signalez-le.
Plus de 51 millions d'Américains utilisent Roku en février. 2021, ce qui en fait une cible facile pour les escrocs. Selon le site Web de la société, les clients de Roku peuvent être ciblés pour l'activation et les escroqueries de support technique, dans lesquelles les escrocs prétendent être affiliés à l'entreprise et demander des frais d'activation ou de soutien. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Les escroqueries de soutien technique sont un problème malheureux à l'échelle de l'industrie, où les criminels utilisent diverses formes de trompe. Une façon dont ils peuvent le faire est de vous envoyer un message d'activation qui vous oblige à appeler leur "numéro de téléphone de support" pour obtenir de l'aide, selon Roku.
Si vous pensez que vous êtes victime d'une arnaque d'activation, Roku vous demande de signaler votre expérience avec l'entreprise. Vous devez également déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission (FTC), dit la société.
Et pour qu'un autre message soit méfiant, consultez si vous recevez ce message de Pfizer, ne répondez pas, disent les responsables.
Vous saurez que c'est une arnaque si l'on vous demande de payer pour activer ou configurer votre compte avec Roku.
Lorsque vous êtes invité à appeler un «numéro de téléphone d'assistance», les escrocs essaient généralement de vous facturer des frais d'activation, ce qui n'est pas quelque chose que Roku demande à ses clients de faire. "N'oubliez pas, activer votre appareil Roku est toujours gratuit et a toujours été", déclare la société. Les escrocs peuvent également essayer de vous faire payer pour une aide à la configuration de votre appareil, mais Roku dit qu'il n'y a à la fois "pas de frais pour configurer votre appareil Roku" et "jamais une charge pour créer un compte Roku."
"Lorsque vous configurez et activez votre appareil Roku, vous êtes invité à créer votre compte gratuit", explique la société. "Le site de support Roku contient un certain nombre de vidéos et d'articles pédagogiques pour vous aider à configurer gratuitement vos appareils Roku, et les propriétaires de produits éligibles peuvent également contacter un agent de support Roku officiel également."
Et pour des avertissements plus récents des géants de la technologie, consultez si vous possédez des appareils Apple, vous devez le faire immédiatement.
Une femme a été arnaquée sur près de 200 $ en raison d'une récente arnaque d'activation Roku.
Un costumeur Roku dans le Michigan nommé Maureen McDonald a fini par payer 189 $ après être tombé pour une arnaque d'activation lors de l'installation de son nouveau Roku, USA aujourd'hui récemment signalé. Selon McDonald, un message a clignoté sur son écran de télévision pour lui demander d'appeler un numéro de 800 pour obtenir de l'aide à l'activation de son Roku pendant qu'elle le configurait. "Pour obtenir de l'aide, appelez ce numéro et c'est ce que j'ai appelé. Ça avait l'air normal ", a-t-elle dit USA aujourd'hui, Ajouter que l'homme qui a répondu a même été utile pour configurer son appareil. Il a ensuite offert un plan de service complet à vie pour 189 $, pour lequel McDonald a inscrit à.
Cependant, l'homme a appelé à nouveau avant la fin de l'année et McDonald a dit qu'il avait menacé de couper son service si elle ne payait plus, c'est ainsi qu'elle a réalisé qu'elle était enracinée.
"Roku ne vend pas d'abonnements à vie", prévient la société sur son site Web. "Sachez si quelqu'un essaie de vous vendre ce service."
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Le Better Business Bureau a reçu plusieurs rapports sur des escroqueries liées à Roku.
Selon USA aujourd'hui, Le Better Business Bureau (BBB) a reçu une poignée de rapports sur les escroqueries de support technique Roku comme celle que McDonald est tombée pour, Laura Blankenship, Le chef d'état-major et directeur du marketing du BBB dans l'est du Michigan et de la péninsule supérieure, a déclaré à The News Outlet.
En mai 2020, BBB a indiqué que les clients de 25 États auraient été victimes d'une arnaque d'une entreprise technologique appelée Caligeeks, Inc., facturer des frais inutiles pour activer les appareils Roku. "Les clients tentant d'activer leurs appareils de streaming Roku et Roku ont permis aux téléviseurs intelligents de Roku ait déclaré à Better Business Bureau qu'après avoir vu un message d'erreur, ils ont été invités à appeler Caligeeks, Inc", selon le BBB. "Les clients ont déclaré qu'ils avaient ensuite été facturés des frais d'activation inutiles allant de 79 $.99 à 249 $.99 et ont été amenés à croire que ces frais étaient nécessaires pour permettre leur appareil Roku."
Et pour plus de nouvelles en streaming qui pourraient vous affecter, consultez ce service de streaming s'arrête le mois prochain.
