Des millions d'acheteurs dans le u.S. Tournez-vous vers Home Depot pour leurs besoins en matière de rénovation, que ce soit pour ramasser une nouvelle peinture pour leur maison ou la navigation pour rénover l'inspiration. Mais si vous êtes l'un de ces clients, vous voudrez être conscient d'un changement important qui pourrait affecter la façon dont vous achetez dans ces magasins. Home Depot a récemment commencé à mettre en œuvre une nouvelle politique pour tenter d'empêcher le vol au détail, un problème croissant pour les magasins à travers le pays. Lisez la suite pour savoir ce que le détaillant exige maintenant que les acheteurs fassent.
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De nombreux détaillants dans le u.S. luttent contre une augmentation du vol au détail, avec divers rapports nationaux montrant que tout le monde, de Walmart à CVS, traite de ce problème. Selon un rapport de 2022 de la National Retail Federation (NRF), plus de 72% des détaillants disent avoir vu une augmentation du risque de vol à l'étalage depuis avant la pandémie. Le NRF a également constaté que les coûts de la criminalité au détail organisés stocke en moyenne plus de 700 000 $ par milliard de dollars de ventes en 2020, ce qui représente une augmentation de plus de 50% par rapport à cinq ans auparavant.
"L'industrie du commerce de détail - qui se débat des impacts de la pandémie, des pénuries de main-d'œuvre et des problèmes de chaîne d'approvisionnement - est désormais confrontée à un vol à grande échelle et à des pillages, en grande partie résultant du crime organisé", " Neil Bradley, le vice-président exécutif et directeur des politiques au U.S. Chambre de commerce, a déclaré dans un communiqué. "Le vol au détail devient une crise nationale, blessant les entreprises de chaque État et les communautés qu'ils servent. Nous appelons les décideurs politiques à s'attaquer de front à ce problème avant qu'il ne devienne hors de contrôle. Aucun magasin ne devrait avoir à fermer à cause du vol."
Home Depot n'a pas été épargné de l'augmentation du vol au détail. Le mois dernier, deux frères jumeaux de Round Lake, Illinois, ont été condamnés à quatre ans de prison pour avoir volé plusieurs magasins Home Depot, le Herald quotidien signalé. Ils ont également été condamnés à rembourser 933 666 $ chez le détaillant de rénovation domiciliaire, qui est le montant que les enquêteurs estiment que la paire avait volé dans les magasins Home Depot dans plus de 20 États. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Puis en septembre. 14, Fox 5 Atlanta a rapporté qu'un anneau de vol ciblant les magasins Home Depot à travers le U.S. venait d'être cassé dans le comté de Coweta, en Géorgie,. Selon le News Out, des députés du comté ont déclaré avoir saisi deux mini-fourgonnettes pleines de grands bacs de stockage en plastique volés à Home Depot remplis d'autres marchandises volées du détaillant. Dans ce cas, les enquêteurs indiquent que cinq personnes sont responsables du vol de plus de 300 000 $ de produits dans les magasins Home Depot à travers le pays.
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Home Depot travaille maintenant pour empêcher le vol avant qu'il ne se produise. Le journal de Wall Street ont rapporté que Home Depot a verrouillé plus de produits dans ses magasins afin de réprimer le vol de détail. Les dirigeants de la vente au détail expliquent que des magasins comme Home Depot suivent des produits à haut risque et les verrouiller dans des régions ou des emplacements qui sont les plus durement touchés. Avec cette nouvelle politique en place, vous ne pourrez pas acheter pour certains produits sans demander de l'aide à un employé.
Au cours des 12 derniers mois, Home Depot a confirmé qu'il avait verrouillé davantage de ses produits dans les magasins pendant qu'il teste "des solutions plus adaptées aux clients et à la haute technologie" pour arrêter le vol à l'étalage. "C'est un scénario de type triage. C'est arrêter le saignement et vous donner du temps, " Scott Glenn, Le vice-président de la protection des actifs à Home Depot, a déclaré Le journal de Wall Street.
Selon Glenn, les tentatives globales du vol dans les magasins du détaillant continuent d'augmenter par rapport aux temps pré-pandemiques. Mais dans les magasins où Home Depot a mis en œuvre des dissuasions agressives du vol, la perte de vol a été réduite et les ventes pour les articles à haut niveau augmentent progressivement parce que le magasin est en mesure de les maintenir de manière plus cohérente en stock.
Le journal de Wall Street ont indiqué que les acheteurs trouvent également plus de produits enfermés dans les magasins Best Buy. L'un des magasins des détaillants dans la banlieue de Houston a remplacé des centaines d'articles sur les étagères, y compris les haut-parleurs Bose et les trackers d'activité Fitbit avec des panneaux bleus qui disent: "Ce produit est resté dans un emplacement sécurisé."Les clients sont informés qu'ils devront demander de l'aide à un employé du magasin s'ils achètent l'un de ces articles.
"Il y avait autrefois beaucoup plus sur le sol lui-même que verrouillé dans des cages," Gary Pearce, Un directeur de 47 ans dans une entreprise de restauration en cas de catastrophe qui fait ses achats dans ce magasin Best Buy Weekly, raconté Le journal de Wall Street.
Mais Damien Harmon, Le vice-président exécutif d'Omnicannel de Best Buy, a déclaré au journal que dans tous les U de l'entreprise.S. magasins, moins de 5% de ses produits sont enfermés ou dans les arrière-salons pour des raisons de protection de vol. Selon Harmon, l'inventaire de l'entreprise est désormais détenue différemment en raison de l'augmentation des achats en ligne. Mais l'exécutif a dit Le journal de Wall Street que le détaillant n'obtient pas beaucoup de commentaires ou de commentaires de clients sur les produits verrouillés.