Hilton en s'en débarrasse dans ses hôtels à l'échelle nationale cette semaine

Beaucoup de gens voyagent pour la première fois en plus d'un an cet été grâce à une augmentation des vaccinations et des restrictions levées. Selon la société de réservation de voyage Koddi, demande de l'hôtel dans le U.S. a rapidement augmenté depuis la mi-mai. Mais alors que les hôtels ont commencé à faire reculer les modifications qu'ils mettent en place au plus fort des mandats de masque de levage de type couvert et de réouverture les piscines, votre séjour à l'hôtel peut toujours être différent de la pandémie. En fait, l'une des chaînes d'hôtels les plus grandes et les plus populaires du U.S. a décidé de se débarrasser d'un service standard dans ses hôtels à l'échelle nationale. Lisez la suite pour savoir ce que vous ne pourrez plus trouver dans Hilton Hotels.

Connexes: la seule chose que chaque grand magasin a maintenant interdit de façon permanente.

Hilton se débarrasse de l'entretien ménager quotidien à son u.S. hôtels.

Avant la pandémie, l'entretien ménager quotidien était la norme dans la plupart des hôtels. Mais Hilton a choisi de se débarrasser de ses services de ménage quotidiens automatiques, USA aujourd'hui signalé. Au lieu de cela, l'entreprise n'offrira le service aux invités qu'à la demande. Cette nouvelle politique qui commence à entrer en vigueur dans certains hôtels le 5 juillet. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Nos invités nous ont dit qu'ils avaient des niveaux de confort différents avec quelqu'un qui entrait dans leur chambre après avoir enregistré", a déclaré Hilton dans un communiqué, par Voyager chaque semaine. "Nous encourageons nos clients à appeler la réception pour demander le nettoyage des chambres, et les membres de notre équipe sont prêts à aider avec des serviettes ou des commodités supplémentaires."

Certains clients disent que cela enlève leur expérience hôtelière.

Alors que Hilton dit que c'est une tentative de répondre aux besoins des invités en gardant leur séjour aussi «non perturbé que possible», tous les invités ne sont pas heureux de rentrer dans l'espace de voyage avec ce changement. Résident de Las Vegas Ryan Pulliam dit USA aujourd'hui que son récent séjour à l'hôtel Del Coronado, un Hilton Worldwide Holdings Inc. Beach Resort, était parfois "décevant" à cause du changement, car il retournerait dans une chambre sans serviettes propres, un lit sans mmagère et des sols sablonneux.

"[C'était] juste une sorte de déception", a déclaré Pulliam au presse. "Quand de petites choses comme ça ne se produisent pas, cela enlève cette expérience. C'était quelque chose que je devais m'inquiéter pour que nous ayons suffisamment de serviettes?-versus où allons-nous et nous amusons plus pendant le voyage."

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Les marques de luxe de l'entreprise continueront de fournir un entretien ménager quotidien.

Hilton exploite un certain nombre de marques d'hôtels différentes, notamment les marques de luxe Waldorf Astoria, le LXR Hotel & Resorts et Conrad. Ces trois propriétés de l'hôtel continueront de fournir un entretien ménager quotidien en tant que service automatique. Mais même les invités de ces hôtels peuvent se retirer. "Le contrôle de votre séjour est à vous", déclare Hilton sur le site Web de l'entreprise. "Les invités de l'une de nos 18 marques peuvent adapter leurs services de ménage à leur niveau de confort en contactant la réception."

Et tous les hôtels Hilton continueront d'avoir des nettoyages en profondeur complets avant l'enregistrement.

Les pratiques de nettoyage accrues qui ont été mises en place pendant la pandémie se produiront toujours avant de vous enregistrer dans votre chambre, cependant. Selon Hilton, des nettoyages en profondeur seront effectués dans toutes les pièces de ses hôtels avant l'enregistrement. Des nettoyages profonds complets seront également fournis à chaque cinquième jour pour des séjours prolongés. En plus des pratiques de nettoyage normales, la société s'est associée à Reckitt, les fabricants de Lysol & Dettol, pour offrir une désinfection supplémentaire pour les surfaces de haut niveau dans ses chambres d'hôtel.

"À votre arrivée, vous aurez une tranquillité d'esprit complète que la chambre est propre et prête pour votre séjour", assure la société sur son site Web.

Connexes: Il s'agit de la chaîne hôtelière la plus impopulaire d'Amérique, selon les données.