Dollar Tree Customer Slams détaillant pour une expérience de magasinage terrible

Même si l'inflation ralentit, les acheteurs continuent de lutter contre la hausse des prix à tous les niveaux. Il n'est donc pas surprenant que les consommateurs se tournent vers des chaînes de réduction pour pincer des sous où ils peuvent. Mais dans ces magasins populaires, il peut y avoir d'autres obstacles sur le chemin. Un client d'arbre à un dollar claque désormais le détaillant de réduction pour une expérience de magasinage "terrible", et ce n'est pas la première fois que le détaillant est accusé de concernant les conditions dans les magasins. Lisez la suite pour savoir pourquoi Dollar Tree est maintenant sous le feu.

Lisez ceci ensuite: ce sont les produits dont vous avez "besoin pour arrêter d'acheter" à Dollar Tree, dit Shopper.

Plus de acheteurs visitent Dollar Tree ces jours-ci.

Alors que de nombreux détaillants sont aux prises avec des ventes au milieu d'une inflation élevée, les chaînes de rabais récoltent les avantages. Placer de la société de données de suivi du trafic à pied.L'IA a constaté que les visites hebdomadaires chez ces détaillants étaient en hausse à deux chiffres cette année, ont rapporté Pymnts. Selon Placer.Les données de l'IA, Dollar Tree a vu un 15.Augmentation de 3% du trafic piétonnier.

Pendant ce temps, la chaîne s'efforce de rénover et de rafraîchir ses magasins, y compris des mises à niveau pour répondre à une demande croissante de produits d'aliments et de boissons moins chers.

"Nous développons un assortiment pour répondre Mike Witynski dit lors d'un appel trimestriel en novembre. 2022, par pymnts.

Mais alors que Dollar Tree peut augmenter ses offres, il a toujours du travail à faire en ce qui concerne l'expérience d'achat, certains clients disent.

Un client s'est plaint d'une expérience de magasinage "terrible".

@stargirlmb @dollartree ????? Tu te moques de moi ??? Est-ce une farce ???? Ce n'est pas fou ??? & Non je ne vais pas motif sur quel endroit c'est, mais tu dois le comprendre smh. Cela a rendu mon expérience d'achat terrible !!! #Dollartree #DollarTreeFinds #fyp ♬ Sound original - Stargirlmb

En janvier. 20, l'utilisateur de Tiktok @StargirlMB a publié une vidéo à partir d'un emplacement d'arbre à dollar inconnu présentant des tas de produits éparpillés dans les allées et les boîtes bloquant les étagères. "Quel arbre [explétif] en dollars", a-t-elle déclaré dans la vidéo. "Ce qui se passe? Non, c'est ridicule."

Alors que l'utilisateur de Tiktok traversait le magasin montrant l'inventaire sur son chemin à chaque tour, elle s'est demandé si elle était dans un réel magasin d'arbres à un dollar destiné aux acheteurs. "Sommes-nous dans l'entrepôt? Ça doit être un entrepôt. Cela ne peut pas être un magasin ressemble à ça, "dit-elle. "Tu ne peux même pas vraiment marcher."

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D'autres disent qu'ils ont traité le même problème à Dollar Tree.

TIKTOK User @stargirlmb Tagged le compte Tiktok de l'arbre Dollar Tree dans la légende de sa vidéo, disant "Vous vous moquez de moi??? Est-ce une farce????"AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Elle a ajouté que l'état du magasin a ruiné son voyage à la chaîne de réduction. "Cela a rendu mon expérience d'achat terrible", a-t-elle écrit dans la légende. "Tu dois tous comprendre."

Mais il semble que ce n'est pas un problème isolé. Dans la section des commentaires de la vidéo, d'autres acheteurs ont partagé leurs propres problèmes avec les magasins du détaillant. "Lol il y en a un dans notre région, la même chose", a répondu l'utilisateur @najmayousif. Un autre utilisateur a répondu: "C'est tout un arbre à un dollar sur la terre."

Quand Meilleure vie a contacté Dollar Tree au sujet des plaintes, la société n'a pas commenté le magasin spécifique dans la vidéo Tiktok. Au lieu de cela, un porte-parole du Dollar Tree a donné une réponse générale sur l'engagement de l'entreprise envers la sécurité.

"Nous nous concentrons sur le maintien d'un environnement sûr pour nos associés et nos clients et à nous assurer que nos magasins sont conformes à tous les règlements de la santé et de la sécurité", a déclaré le porte-parole.

La société a déjà été citée pour des problèmes de sécurité dans les magasins.

En plus d'être une expérience d'achat "terrible" pour les clients, certains commentateurs ont souligné les autres préoccupations des conditions du magasin d'arbre à un dollar. "Comment sont-ils toujours ouverts? Comme tant de problèmes de sécurité, "l'utilisateur de Tiktok @sweetsadiesballoons a commenté la vidéo.

Un autre utilisateur a ajouté: "Non ce n'est même pas sûr, imaginez-les."Un commentateur séparé a dit:" C'est un risque d'incendie."

Il s'avère que ce n'est pas la première fois que l'arbre à dollars est confronté à la chaleur pour les allées bloquées et autres dangers potentiels. Le u.S. L'Administration de la sécurité et de la santé du ministère du Travail (OSHA) a récemment révélé qu'elle avait actuellement 70 inspections ouvertes à 70 dollars d'arbres à l'échelle nationale, à partir de janvier. 2023.

Une inspection dans un magasin Dollar Tree à Columbus, Ohio, a accumulé près de 300 000 $ de pénalités pour l'entreprise pour des "risques de sécurité", selon un février. 1 communiqué de presse.

"Les violations trouvées à Columbus en août 2022 poursuivent la longue histoire de l'échec de la sécurité au travail de l'entreprise. Depuis 2017, les programmes fédéraux et des États de l'OSHA ont identifié plus de 300 violations dans plus de 500 inspections aux lieux du dollar et du dollar familial de l'entreprise ", le communiqué a déclaré.

Certaines des violations répétées du dollar arbre sont citées pour inclure de grandes boîtes et des allées de blocage des marchandises et d'autres parties de ses magasins.

Larry Johnson, Le directeur de l'OSHA pour la région de Columbus, a déclaré que Dollar Tree doit "arrêter de mettre la sécurité sur l'étagère arrière", car ses travailleurs pourraient être gravement blessés par ces violations. "À plusieurs reprises, nos inspecteurs trouvent des dangers similaires dans les magasins Dollar Tree exposant les travailleurs au risque de blessure des marchandises empilées et des allées bloquées et de sortie", a averti Johnson.