Dollar General, Walmart et Target sont sous le feu pour surmonter à nouveau les clients

Il y a peu de choses plus frustrantes que de trop payer pour quelque chose que vous achetez. Et c'est encore plus gênant lorsque vous essayez déjà d'économiser de l'argent en faisant du shopping dans un magasin de réduction ou une boutique à grande surface abordable, où vous vous attendez à en tirer le meilleur parti pour votre argent. Il s'avère que plusieurs de ces méga-retails, dont Dollar General, Walmart et Target, venaient de surcharger les acheteurs et ce n'est pas la première fois que cela se produit. Lisez la suite pour découvrir les dernières allégations de surcharge.

Lisez ceci ensuite: Walmart a critiqué pour avoir vendu ces chemises, soutiens-gorge, couvertures et oreillers.

Les responsables de l'État ont identifié les erreurs de scanner de prix.

Au cours du premier trimestre de 2023, environ 37 magasins en Caroline du Nord ont été condamnés à une amende en raison d'erreurs de numérisation des prix, le département de l'agriculture et les services à la consommation de Caroline du Nord (NCDA & CS) a annoncé dans un communiqué de presse du 17 avril.

Les inexactitudes ont été découvertes lors des «inspections périodiques et inopinées de la NCDA & CS», où le département vérifie si les prix sur l'étagère correspondent à ceux qui sonnent à la caisse.

Les détaillants subissent une inspection de suivi s'ils ont un taux d'erreur supérieur à 2% sur les surfacturation, et s'ils échouent à une inspection de suivi, ils commencent à entraîner des pénalités. Les magasins continuent d'être inspectés (et condamnés à une amende) tous les 60 jours jusqu'à ce que leur taux d'erreur tombe en dessous du taux acceptable de 2%.

Le NDCDA & CS enregistre également les sous-charges, mais ceux-ci ne comptent pas contre les magasins.

Dollar General et Family Dollar étaient de loin les pires délinquants.

Au total, le NCDA & CS a identifié des erreurs de scanner de prix dans des magasins généraux de 16 dollars, les giflant avec 70 845 $ de pénalités pour surcharger les clients. Dix magasins ont depuis réussi des inspections, mais six devront être réintégrés, selon le communiqué de presse NCDA & CS. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Family Dollar, une filiale de Dollar Tree, a eu des erreurs de scanner de prix dans moins de magasins (11), mais le détaillant de réduction a encouru des amendes plus. Dans l'ensemble, Family Dollar a été condamné à une amende de près de 180 000 $ avec un magasin à Hertford, en Caroline du Nord, accumulant 32 685 $ en pénalités.

Huit des 11 magasins Family Dollar n'ont pas encore réussi à passer, le NCDA & CS a noté.

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Target et Walmart ont également été condamnés à une amende.

Des erreurs de scanner de prix ont également été trouvées dans trois magasins cibles, décrochant le détaillant avec 20 000 $ de pénalités cumulatives, tandis qu'un Walmart Supercenter a été condamné à une amende de 3 395 $ pour les clients surfacturés. Deux des trois magasins cibles nécessitent une réinspection, mais le seul Walmart a réussi en janvier avec un taux d'erreur de 1%.

Les détaillants supplémentaires ont été frappés par des amendes pour les erreurs de scanner de prix, notamment un Minuteman Food Mart, Three Circle K Convenience Manges et des épiceries de tarif ALDI et Earth, selon la version NCDA & CS.

L'agence encourage les clients à donner un deuxième coup d'œil à leurs reçus, juste pour vous assurer que vous ne payez pas plus que vous ne devriez. Si vous vivez en Caroline du Nord, vous pouvez signaler les erreurs à la Division des normes NCDA & CS en appelant le 984-236-4750.

"Notre division de normes regarde de près les magasins pour s'assurer que les consommateurs sont protégés", commissaire à l'agriculture Steve Troxler dit dans le communiqué de presse. "Il s'agit d'une fonction importante pour s'assurer que les Caroliniens du Nord sont facturés les prix qu'ils voient sur les étagères. Bien que nos travaux se poursuivent, il est important que les consommateurs vérifient régulièrement leurs reçus et informent les gestionnaires de magasins s'ils voient un écart."

Ces détaillants ont été condamnés à une amende avant.

Le NCDA & CS reste au-dessus de ces erreurs de scanner de prix, travaillant pour s'assurer que les clients sont facturés correctement. Cependant, Walmart, Target, Dollar General, Family Dollar et Circle K sont tous des récidivistes, car l'agence vient de les avoir infligées à la suite d'inspections à la fin de l'année dernière.

Selon un janvier. 30 communiqués de presse décrivant les pénalités pour le quatrième trimestre de 2022, trois magasins cibles ont été touchés avec 13 810 $ de pénalités. Un total de 23 dollars d'emplacements généraux s'est également avéré surfacturation, leur coûtant 136 795 $. Comme pour les inspections les plus récentes, des erreurs ont été détectées dans moins de magasins Family Dollar, mais le détaillant était en train de s'accrocher à plus d'argent, payant environ 155,00 $.

D'un autre côté, les magasins Walmart en Caroline du Nord se sont améliorés depuis la fin de 2022, lorsque six magasins ont été condamnés à une amende d'un grand total de 22 830 $.