CVS a claqué pour avoir verrouillé encore plus d'articles, ils sont allés trop loin

Lorsque nous allons dans des chaînes de pharmacies comme CVS, nous recherchons la commodité. Que nous ayons besoin de prendre une prescription ou de prendre une collation en fin de soirée, CVS est, d'une manière générale, une destination fiable. Mais les clients ont remarqué de plus en plus d'obstacles à leur expérience d'achat, car les mesures antivol ont conduit les éléments essentiels au quotidien. Maintenant, CVS est à nouveau sous le feu grâce à une nouvelle vidéo virale montrant une sécurité accélérée. Lisez la suite pour savoir pourquoi un client dit que le détaillant "est allé trop loin."

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Les détaillants ont été confrontés à des réactions sur les mesures anti-vol.

Le vol à l'étalage a été un sujet brûlant au cours des dernières années. La National Retail Federation (NRF) a rapporté en 2022 que la perte du vol au détail s'était élevé à un problème de près de 100 milliards de dollars, car le détaillant moyen a connu un 26.5 Augmentation du crime de vente au détail organisé (ORC).

To combat this, major retailers like Walmart, CVS, Walgreens, and Home Depot have been implementing different anti-theft measures in stores-the most notable being the decision to lock up certain products so that shoppers are required to ask an employee for help to les enlever des étagères. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Les vidéos virales des magasins CVS ont tout montré, du shampooing et du revitalisant aux bouteilles de soda étant gardées derrière des étuis verrouillés. Cela suit Ben Dugan, Directeur du crime de vente au détail organisé et des enquêtes d'entreprise chez CVS Health, disant à un novembre. 2021 Audience du Sénat que la société perd plus de 200 millions de dollars chaque année en raison de l'ORC.

Malgré cela, les acheteurs ont exprimé à plusieurs reprises la frustration des produits verrouillés dans les magasins CVS. Et maintenant, le contrecoup augmente.

CVS est critiqué pour garder les bonbons enfermés.

Comédien basé à New York Ryan Kristopik s'est prononcé contre les mesures antivol en cours de l'entreprise en février. 2023 Tiktok Video-qui est devenu viral, accumulant plus de 33 300 likes en un peu plus d'un mois. Dans le Tiktok, Kristopik a critiqué les CV pour verrouiller un produit en particulier.

"Les articles verrouillés à CVS sont allés trop loin", a-t-il dit. "Ce soir, je n'essayais pas d'acheter des rasoirs. Je n'essayais pas d'acheter des formules pour bébé. J'ai dû enregistrer un employé pour m'aider à acheter l'original de Werther."

Dans la vidéo, Kristopik a tenu un sac de bonbons à caramel doux de Werther de Werther - qui ne coûte que 3 $.49, selon sa liste sur le site Web CVS.

"Depuis quand sont les caramels mous une substance contrôlée aux États-Unis d'Amérique?"Kristopik a dit.

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D'autres acheteurs ont remarqué des bonbons enfermés dans les magasins CVS.

Kristopik n'est pas le seul à avoir été accueilli avec des bonbons en cage à CVS. L'année dernière, un utilisateur de Twitter a révélé qu'elle avait vécu la même chose dans un endroit en Virginie.

"Je vais au CVS près de mon travail, ils ont les bonbons gommeux tout enfermé", a-t-elle tweeté. "Nous devons aussi verrouiller les bonbons?!?! Je veux dire que [Explétif] coûte 4 à 5 $ pour un sac."

Un autre utilisateur a tweeté que cela se produit également à Philadelphie: "Je déteste être à Philly. CVS a vraiment fait enfermer les bonbons."

Un client a noté que ces produits verrouillés ont rendu les achats "de plus en plus insupportables" dans des magasins comme CVS. "Des bonbons enfermés dans des cellules en plastique, un caissier travaillant, des articles de toilette de voyage de voyage non stockés, des lignes infinies pour l'auto-paie.

Meilleure vie a contacté CVS sur les plaintes des clients sur des bonbons verrouillés, mais n'a pas encore entendu.

Certains clients disent qu'ils feront acheter ailleurs à partir de maintenant.

Ce n'est pas simplement un inconvénient mineur que les clients sont prêts à ignorer. En fait, de nombreux acheteurs disent que des mesures croissantes anti-vol (comme verrouiller les bonbons) les poussent à ne plus acheter de choses dans des magasins comme CVS.

"Si quelque chose est verrouillé, la moitié du temps, je rentre chez moi et l'achète sur Amazon", a écrit une personne en réponse à la vidéo de Kristopik. "Je vais chez CVS pour dissocier, pour ne pas dire à un étranger quel shampoing que j'utilise."

D'autres sont entrés pour être d'accord avec ce sentiment dans la section des commentaires du Tiktok viral. "J'espère qu'ils réalisent à quel point ils perdent de $. Je refuse: "Un utilisateur a écrit.

Un autre a répondu: "J'ai juste arrêté d'aller. Ils ont perdu mon entreprise, je n'ai pas le temps d'appeler quelqu'un à chaque fois que je veux un article."