Plus de 113 millions de personnes ont des abonnements Costco, selon les dernières données du détaillant en gros. Ces acheteurs fidèles peuvent avoir rencontré des revers cette année. En septembre, Costco a dû placer des limites d'achat sur certains articles, en freinant efficacement son modèle d'achat pour certains achats. Puis, en novembre, l'entreprise a dû tirer des produits Kool-Aid de ses magasins après que de nombreux conteneurs ont été rappelés pour avoir potentiellement été contaminés par des morceaux de métal et de verre. Maintenant, l'entreprise envoie un avertissement important à ses millions de clients avant les vacances de Noël. Lisez la suite pour savoir pourquoi Costco envoie une annonce urgente.
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Les retards d'expédition n'ont pas été rares cette année, mais Costco avertit maintenant les clients que ces retards affecteront les prochaines vacances. Selon Reuters, les ports congestionnés, une pénurie de chauffeurs de camion et une pénurie de matières premières ont continué à rendre les détaillants difficiles à stocker des étagères avant la saison des achats des Fêtes.
Et malgré de nombreux détaillants qui essaient d'atténuer ces problèmes par différents moyens, comme l'utilisation de fret aériens et la commande de produits bien à l'avance, Costco attend toujours des retards pour les jouets et les articles de saison. "Un inventaire, en fait, ne le fera pas avant Noël," Richard Galanti, Le directeur financier de Costco, a confirmé lors d'un décor. 9 appels de revenus, par Reuters.
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Selon Bloomberg, environ 79% des conteneurs importés de Costco ont été retardés d'une moyenne de 51 jours. Mais Galanti a vanté le travail de l'entreprise pour garder les étagères stockées malgré ces problèmes d'expédition. En fait, le directeur financier a déclaré que la sélection de produits relativement étroite de Costco lui donnerait un avantage à garder les articles en stock par rapport aux autres sociétés qui vendent une plus grande variété de produits. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Nous nous sentons plutôt bien de rester en stock", a déclaré Galanti lors de l'appel, par Bloomberg. "Dans l'ensemble, nous pensons que nous avons assez bien traité les défis de la chaîne d'approvisionnement."
Alors que Costco admet les problèmes d'inventaire avant les vacances, d'autres détaillants chantent un air différent. Target et Walmart ont récemment annoncé qu'ils prévoyaient d'avoir stocké des étagères cette saison des fêtes, malgré les problèmes de chaîne d'approvisionnement. En novembre, Target a déclaré que ses niveaux de stock avaient augmenté de 20% cette année par rapport à l'année dernière, selon Fox Business. Et PDG de Walmart Doug McMillion a déclaré aux clients dans un message vidéo que l'inventaire de l'entreprise était en hausse de 11.5%.
"Malgré les différents défis macro et industriels, notre position d'inventaire est bonne," Brett Briggs, A déclaré le directeur financier de Walmart, dans un appel aux résultats, par entreprise Fox. Il a ajouté que le détaillant est "parti à un bon début pour la saison des fêtes et en bonne position pour continuer à fournir des résultats solides."
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Si vous faites vos achats de vacances via la boutique en ligne de Costco, vous pourriez également faire face à certains problèmes cette année. Selon une lettre publiée sur le site de l'entreprise de son président, Craig Jelinek, "Les volumes de shopping et d'expédition en ligne devraient être à un niveau record" pendant la saison des fêtes de 2021, ce qui pourrait entraîner des retards. "Des retards de livraison de petits colis sont attendus", a-t-il écrit, notant que l'entreprise ne s'attend pas à des articles "grands et volumineux" comme les meubles, les grils, les matelas et les appareils à impact par des retards, cependant.
"Veuillez savoir que nous ferons notre part pour que vos achats vous soient expédiés rapidement et efficacement", a ajouté Jelinek. "Nous nous efforcerons de vous donner des estimations précises des délais de livraison avant de passer votre commande, afficher des mises à jour régulières sur notre site Web et fournir un accès facile aux informations de suivi de votre commande ... si nous rencontrons des problèmes inattendus après votre commande, nous vous envoyons un e-mail."
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