Costco est sous le feu des acheteurs pour se débarrasser de ce produit populaire

Des offres en vrac imbattables aux favoris de l'aire de restauration, Costco a réussi à se construire un culte au fil des ans. Mais même les fans les plus dévoués de la chaîne de gros ont eu leurs scrupules avec le détaillant, que ce soit une hausse des prix ou de nouvelles politiques de magasin. Après tout, les acheteurs de Costco sont membres, ce qui reflète une participation personnelle dans l'entreprise, et ils n'ont pas peur de faire connaître leurs plaintes. Maintenant, le détaillant populaire fait face à la réaction des acheteurs - ce moment en ce qui concerne un article dont il semble s'être débarrassé de complètement. Lisez la suite pour savoir pourquoi Costco est sous le feu.

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Costco s'est débarrassé d'un certain nombre de choses récemment.

Costco n'est pas étranger au changement - en particulier face à l'incertitude au détail des dernières années. En mars 2020, la chaîne de gros a commencé à offrir des heures seniors spéciales pour aider les acheteurs à risque et les travailleurs de première ligne sans foule afin de réduire leur exposition à la covide. Mais alors que Costco a conservé ce temps d'achat spécial pour beaucoup plus longtemps que les autres détaillants, le détaillant s'est débarrassé des heures d'avril de cette année.

Et le mois dernier, Costco a mis fin à un autre service qu'il a lancé pendant la pandémie. Le détaillant en gros a fermé son programme hypothécaire pour les membres, qui avait commencé en 2020. Il ne semblait pas y avoir d'énormes recul à ce moment-là, mais une autre perte est de frapper un nerf avec les clients.

Les acheteurs se plaignent désormais d'une suppression différente de Costco.

Une nouvelle publication virale sur les réseaux sociaux montre à quel point de nombreux acheteurs de Costco sont bouleversés à propos d'un autre article abandonné - cette fois en ce qui concerne les courts de restauration emblématiques de la chaîne. Le 15 juin, un utilisateur de Twitter a écrit: "Qui ... à Costco était comme ouais, débarrassons-nous de la pizza combo."En seulement cinq jours, le tweet a déjà recueilli plus de 13 500 likes et a été retweeté près de 3 000 fois.

D'autres acheteurs ont retenti en réponses au poste viral, certains découvrant simplement le retrait du tweet et d'autres affirmant que les "problèmes de chaîne d'approvisionnement covide" étaient à blâmer pour l'arrêt. "S'il y a une chose que je ramènerais de n'importe quel lieu de nourriture, ce serait la pizza combinée de Costco", a admis un utilisateur.

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Le détaillant aurait interrompu cet article il y a quelque temps.

Malgré le tumulte récent, ce n'est apparemment pas une nouvelle décision de Costco. La nouvelle de la disparition de la combinaison de la chaîne de gros dates de pizza de la chaîne en gros dates jusqu'en mars 2020, lorsqu'un acheteur a publié sur Reddit que plusieurs magasins Costco dans leur région ne vendaient plus l'article de l'aire de restauration. Depuis lors, il y a eu au moins une douzaine de fils Reddit pour se demander l'arrêt de la combinaison de la pizza. Mangez ça, pas que! a tendu la main à Costco en septembre. 2021 pour confirmer que la pizza combo avait été interrompue en permanence, mais la société a refusé de commenter.

Mais le 20 juin, un acheteur dans l'un des threads Reddit a déclaré qu'ils avaient reçu cette réponse par e-mail de Costco après avoir offert des commentaires sur l'arrêt apparent: "Nous comprenons votre insatisfaction de ne pas avoir la pizza combo dans le cadre de notre offre de menu pour le moment. Une décision difficile a été prise pour simplifier notre entreprise et malheureusement, la pizza combo a été supprimée de notre gamme de menu. Nous sommes désolés pour cet inconvénient, cependant, ce ne sont pas toujours des décisions faciles que nous prenons."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Les acheteurs pétitionnent toujours Costco pour le ramener.

Peu importe lorsque l'article a été officiellement retiré des courts de restauration de Costco, il est clair que la décision ne s'est pas bien déroulée avec des milliers d'acheteurs. Dans une réponse au tweet viral du 15 juin, un utilisateur a suggéré: "Nous devons pétitionner pour le ramener."Il s'avère que c'est déjà en cours. Sur le changement.org, il y a actuellement une pétition ouverte pour "ramener la pizza combo aux terrains de restauration Costco" qui ont été signés par plus de 11 300 personnes si loin avec des signatures encore ajoutées au 20 juin.

"La pizza combinée de Costco est la variante de pizza la plus populaire et l'article global à l'aire de restauration Costco", a écrit Tobi O., un résident de Riverside, en Californie, qui a commencé la pétition. "L'entreprise Costco cite des problèmes de profit et de coût, mais ils auraient pu traiter facilement le problème via une augmentation des prix. Les fans de la pizza combo auraient volontiers payé le prix pour continuer à en profiter. D'innombrables membres de Costco et des familles d'adhésion ont juré de ne pas renouveler leur adhésion à Costco en raison de cette parodie."

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