Êtes-vous un mauvais patron? Faites notre test pour découvrir
Tout patron a besoin de connaître les lois régissant son métier et, ce que diable, les lois du bon sens et de la décence, aussi. Mais il existe d'autres directives importantes que vous devez suivre: les règles interpersonnelles qui affectent les personnes avec lesquelles vous travaillez. Nous ne parlons pas de harcèlement sexuel et d'insensibilité effrontée ici; Les gars qui réussissent ont trop de respect pour que leurs collègues tombent dans ces pièges. Mais si vous étiez interrogé pour des infractions comme l'échec de la motivation, un coaching insuffisant ou des commentaires pauvres en pisse, comment vous soumettez-vous à remettre en question?
Un grand leadership n'est pas une grande stratégie, oratoire, héroïsme ou charisme. Il s'agit de gérer les relations, explique Michael Feiner, l'ancien directeur du peuple de Pepsi-Cola Worldwide, ancien professeur de gestion à la Columbia Business School de New York, et fondateur et président de Michael C. Consulting Feiner. Il est également l'auteur de The Feiner Points of Leadership: les 50 lois de base qui donneront envie aux gens de mieux performer pour vous.
La meilleure vie a posé Feiner une poignée de questions d'auto-test qui révélent à quel point vous dirigez. Passez le test, répondez honnêtement et réparez vos voies. Vos employés et votre entreprise seront tout le mieux. Et si vous travaillez toujours dur pour votre tir au bureau du coin, ne manquez pas les 25 façons dont les hommes les plus intelligents prennent au travail.
1 Question 1: Exprimez-vous la confiance dans la capacité de votre équipe à répondre ou à dépasser vos attentes?
J'appelle cela la loi des attentes: les gens répondent au niveau de confiance que vous leur montrez… si votre patron croit que vous réussirez, vous faites généralement. (Pour les conseils de style de vie de certains des meilleurs managers du monde des affaires, consultez 25 choses que les riches font toujours.)
2 Question 2: Dans quelle mesure connaissez-vous votre peuple?
C'est la loi de l'intimité. En d'autres termes, avez-vous un sens intime des circonstances dans lesquelles vous tirerez le meilleur parti de votre personnel? Je ne veux pas dire que tu dois être leur psy ou leur meilleur ami. Mais connaissez-vous leurs boutons chauds: leurs espoirs, leurs peurs et leurs aspirations? Savez-vous s'ils aiment beaucoup de commentaires ou seulement un peu? Que diriez-vous s'ils aiment beaucoup d'indépendance ou de planification à intervalle courte constante? La plupart des patrons ne connaissent pas du tout leur peuple. Quand je demande à mes étudiants de MBA, dont beaucoup ont travaillé dans des entreprises de premier plan, "vos patrons vous connaissaient-ils?"La réponse est presque toujours", non, ils ne voulaient pas me connaître."Comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de quelqu'un si vous ne le connaissez pas?
3 Question 3: Êtes-vous engagé dans le succès de votre peuple?
C'est bien si les patrons sont engagés dans leur propre succès; En fait, les gens veulent que leurs patrons réussissent parce que cela les fait bien paraître, et ils feront partie d'une équipe gagnante. Mais les vraies questions sont: votre peuple sait-il que vous vous engagez non seulement à votre propre succès, mais aussi à la leur? Montrez-vous que vous êtes préoccupé par leur croissance et leur développement au sein de l'entreprise? Les boss peuvent être remarquablement narcissiques, égoïstes et auto-absorbés. Il s'agit de promouvoir leur personnage, et les personnes qui travaillent pour eux deviennent simplement des facteurs de production. Mais voici le secret que la plupart des patrons manquent: quand les gens savent que vous êtes engagé dans leur succès et pas seulement le vôtre, ils tueront pour vous.
4 Question 4: donnez-vous des commentaires constructifs?
Et par rétroaction, je veux dire, leur dites-vous ce qu'ils doivent faire plus, ce qu'ils ont besoin de faire moins et ce qu'ils doivent faire différemment pour améliorer leurs performances? Tout le monde aime son dos rayé, mais je ne parle pas seulement de "Attaboy!"Et" Attagirl!"
Je parle plutôt de leur dire: "C'était un excellent travail, et voici pourquoi."De plus, les commentaires doivent être" mentionnés par la caméra."Par là, je veux dire que vous devriez pouvoir dire aux gens ce que vous avez vu, comme si vous regardiez une vidéo et que vous puissiez rejouer ce qu'ils ont fait ou ne pas faire cela a entraîné cette performance. Les gens sont énormes fiers de la qualité de leur travail, et dans les bonnes circonstances, ils peuvent.
5 Question 5: Entraînez-vous activement vos subordonnés à un niveau supérieur?
Le leadership fait partie de l'enseignement. Trop souvent, les patrons disent: "Je n'ai pas le temps de former mon peuple. J'ai des clients, des investisseurs, mes propres patrons à m'inquiéter."En conséquence, les subordonnés se retrouvent souvent au bas de la chaîne alimentaire en ce qui concerne l'heure avec le superviseur. Mais tu ne fais que du mal. Les patrons très performants comprennent la loi du coaching basé sur les compétences: l'idée que plus les compétences, l'expérience et l'assaisonnement d'un membre du personnel sont faibles, plus il a besoin de coaching. Les boss qui réussissent en font une priorité.
6 Question 6: Votre peuple comprend-il l'importance de la mission de l'entreprise?
Fred Smith, président, président et chef de. Vous ne livrez pas de sable et de gravier; Vous prenez le stimulateur cardiaque de quelqu'un, le traitement de chimiothérapie de quelqu'un, la partie qui peut faire voler le F-18, ou le mémoire juridique qui peut décider de l'affaire."Et lorsque vous parlez aux pilotes FedEx, ils ne pensent pas qu'ils ne font que livrer des forfaits. Quel que soit le travail des tâches dans une usine, un centre d'appels ou un haut-parleur de direction doit penser qu'ils font quelque chose d'important, qu'ils font partie d'une mission plus large. C'est pourquoi j'appelle cette idée la loi de construire une cathédrale: quand les gens ne pensent pas qu'ils construisent une cathédrale, ils pensent qu'ils hachent de la pierre et que personne n'aime penser qu'ils hachent des pierres.
(Une fois que vous montez au sommet de l'échelle d'entreprise, ne manquez pas nos 20 conseils essentiels de création de richesse pour 2017.)
