C'était un autre week-end difficile pour les voyageurs d'avion. À la suite de défis majeurs dans l'industrie aéronautique, des milliers d'autres passagers ont été bloqués dans les aéroports à travers le pays, inondant les canaux de service à la clientèle et les goulots d'étranglement dans les terminaux au milieu de la frustration généralisée. Une compagnie aérienne a fini par annuler environ 10% de ses vols sur une période de quatre jours. Lisez la suite pour en savoir plus sur ce qui a causé la dernière cycle de perturbation des voyages en avion.
EN RAPPORT: Une autre grande compagnie aérienne est de couper les vols pour les 2 prochains mois.
American Airlines a annulé plus de 1 500 vols au cours du week-end d'Halloween, à partir de vendredi. Dimanche seulement, il a annulé 1 058 vols, ce qui représentait environ un sur cinq de ses vols initialement prévus pour la journée. Mais alors même que la semaine de travail commençait, le saignement ne s'était pas encore arrêté: American a annulé 250 vols de plus lundi matin. Dans l'ensemble, la compagnie aérienne a annulé environ 2 000 vols, soit environ 10% de ses opérations de vol total au cours de la période de quatre jours à partir de vendredi.
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La compagnie aérienne a cité les problèmes météorologiques et les pénuries de personnel pour la perturbation grave. "Avec des conditions météorologiques supplémentaires dans tout le système, notre dotation commence à se serrer ferme alors que les membres d'équipage se retrouvent hors de leurs séquences de vol régulières", a déclaré American dans un communiqué à CNN. La société a déclaré que deux jours de vents violents dans sa plaque tournante de Dallas-Fort Worth causaient de gros problèmes pour une capacité d'arrivée. Mais c'est juste une pièce du puzzle.
Le mois dernier, Southwest Airlines a également annulé environ 2 000 vols dans une autre perturbation majeure, pour laquelle il a également blâmé la météo, ainsi que les problèmes de contrôle de la circulation aérienne. Cependant, le problème de la pénurie de personnel dans l'industrie du transport aérien est bien documenté.
Lorsque la pandémie a frappé, les compagnies aériennes ont encouragé des milliers d'employés à prendre un congé ou à accepter les rachats afin de réduire les coûts comme la demande de voyage. Mais la demande de voyages intérieurs est retourné rapidement et brusquement, et les compagnies aériennes n'étaient pas préparées. Dans un marché du travail inhabituel, les demandeurs d'emploi sont historiquement exigeants, ou abandonner les portées de la main.
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American espère que les problèmes se faciliteront à temps pour les voyages de vacances. Selon CNN, la compagnie aérienne s'attend à ce que davantage d'équipages de conduite retournent au travail, expliquant que 1 800 agents de bord reviendront de congé lundi et encore plus retournera au travail d'ici décembre. 1. L'Américain a également déclaré qu'il augmentait l'embauche au quatrième trimestre.
Pourtant, les experts disent que la période de voyage des vacances pourrait être plus chaotique que jamais et qu'ils conseillent aux voyageurs aériens d'apporter leur patience, ainsi qu'un plan pour lutter contre toute éventualité. Willis Orlando, Spécialiste des opérations de produits seniors de la plateforme d'initiés-Intel Scott's Cheap Flights, précédemment racontée Meilleure vie qu'il existe des moyens d'obtenir la meilleure offre possible si votre vol est survente. Les vols bon marché de Scott offrent également des conseils sur ce qu'il faut faire lorsque votre vol est annulé, afin que vous puissiez vous assurer de passer en l'air le plus rapidement possible, et sans payer fortement pour l'inconvénient. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
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