8 secrets sur les achats sur QVC que vous devez savoir, selon les experts

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En 1985, le Home Shopping Network (HSN) est devenu le premier réseau commercial à l'échelle nationale. L'année suivante, entrepreneur Joseph Segel (qui avait auparavant fondé la Franklin Mint), a vu une vidéo HSN et "pensait-ce plutôt primitif", " Le New York Times raconté dans sa nécrologie 2019. "Il était sûr qu'il pouvait créer une expérience de magasinage meilleure et plus professionnelle."Et donc, sur nov. 24, 1986, QVC, qui signifie Quality Value Comocince, a diffusé sa première émission, vendant "11 $.49 Radio de douche, "selon le Fois.

En 2017, la société mère de QVC a acquis HSN, et aujourd'hui, les deux réseaux deviennent forts dans le cadre de Qurate Retail Group, qui possède également Zulily et quatre autres marques de vente au détail. Mais il y a maintenant beaucoup plus d'accès et de retraits avec QVC que de prendre le téléphone pour passer une commande. Pour en savoir plus, nous avons parlé avec des experts de la vente au détail de l'entreprise. Continuez à lire pour découvrir les secrets sur les achats sur QVC que vous devez savoir.

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1 Vous n'avez plus à regarder QVC à la télévision.

Lorsque QVC est venu à la télévision pour la première fois, il n'y avait pas d'Internet (et certainement pas d'Amazon). Lorsque les téléspectateurs ont vu quelque chose qu'ils voulaient acheter, ils avaient un temps limité pour noter le numéro de produit et appeler le numéro de téléphone. Si vous n'y arriviez pas à temps, il disparaîtrait de la diffusion.

Aujourd'hui, les choses sont beaucoup plus simples grâce au site Web du QVC, où vous pouvez parcourir les articles par catégorie, voir l'article de vente "aujourd'hui Valeur spéciale" et filtrer par les hôtes de l'émission.

"Et si vous aimez toujours regarder la chaîne de télévision, le site Web QVC a une section sur sa première page pour les articles récemment à l'antenne, ce qui peut vous aider à retrouver les produits que vous recherchez", explique Julie Ramhold, Analyste des consommateurs avec DealNews.com. "C'est bien mieux que de devoir regarder la chaîne en attente de quelque chose que vous aimiez vous apparaître."

2 Il existe également des options de streaming maintenant.

Certaines personnes trouvent les émissions divertissantes, informatives et même relaxantes. Pour ces acheteurs, il y a trois canaux distincts-QVC, QVC2 et QVC3. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Il y a aussi des flux en direct où vous pouvez discuter avec des amis et faire du shopping pendant que vous regardez, et QVC + qui montre des exclusivités en streaming gratuites, c'est-à-dire que vous pouvez regarder ces flux sans avoir à vous connecter à un câblodistributeur ou quelque chose comme ça", explique Émerger. "Vous pouvez simplement regarder sur votre bureau ou votre tablette et acheter les produits que vous souhaitez."

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3 Portez une attention particulière aux marques propriétaires.

"Les réseaux commerciaux portent tous des gammes de produits propriétaires", " Darren faux, Éditeur de contenu chez Home Shopping Channel Shop LC, raconte Meilleure vie. Il explique que cette tactique joue à la loyauté que les acheteurs peuvent avoir envers certaines marques. Chez QVC, certaines de ces marques propriétaires incluent le denim & co., Brise et nuits du Nord.

Cette même logique concerne les nombreuses collections de célébrités de QVC, avec celles des stars de la télé-réalité comme Lisa Rinna et Roupau aux gourous du style de vie comme Martha Stewart Et les frères Scott à des acteurs comme Catherine Zeta-Jones et Jamie Foxx.

4 Il y a aussi beaucoup de marques de noms.

"Il y a des années, vous ne reconnaissez peut-être que quelques marques ou la masse était peut-être des marques que vous ne trouviez nulle part que QVC", explique Ramhold.

Mais maintenant, vous pouvez trouver des offres sur des marques comme Le Creuset, Apple, Irobot et Vince Camuto. "Même si vous avez fait confiance à leurs marques et produits en vedette dès le début, ces grands noms confèrent encore plus de crédibilité au site de shopping et donnent confiance aux acheteurs", note Ramhold.

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5 Il y a une raison pour laquelle les produits sont plus génériques.

Historiquement, QVC a atteint une démographie plus ancienne. Les personnes âgées n'ont peut-être pas pu sortir au magasin et utiliser le service pour acheter des cadeaux pour leur famille élargie. Pour cette raison, l'entreprise se concentre sur les produits qui peuvent être utilisés par tous les âges et tous les sexes, dit Jeanel Alvarado, Expert en vente au détail chez Retailboss.

"Par exemple, ce serait une décision commerciale plus intelligente pour une marque de beauté de vendre des masques faciaux qui peuvent être utilisés par n'importe quel groupe d'âge ... une maman avec deux filles peut acheter des masques faciaux pour tous ceux du ménage (y compris mon mari) mais aussi prendre Avantage du prix des ventes limitées ", explique Alvarado", [comme] opposée à la marque vendant un produit tel que la crème de cou anti-rides qui est ciblée sur une tranche d'âge très spécifique."

6 Vous pouvez économiser gros en achetant des articles "en tant que".

Si vous vivez à Frazer, en Pennsylvanie, Lancaster, Pennsylvanie ou Brandon, en Floride, vous pouvez acheter dans l'un des magasins de sortie de brique et mortier de QVC qui vendent "des quantités limitées d'articles de marque, de produits de fin de saison, de clients Les rendements, les actions abandonnées et les marchandises d'affichage reconditionnées et à l'air ", selon la société.

Pour tout le monde dans le reste du pays, rendez-vous vers la section "AS-Is" du site Web, où vous pouvez magasiner ", des retours, des échantillons, des articles abandonnés et des écrans à l'antenne" pour les réductions élevées.

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7 Il y a une psychologie derrière les émissions.

Dans une interview en 2021 avec Cowen Insights, le président et PDG de Qurate Retail Group et PDG Mike George a déclaré: "Nous aimons nous considérer comme le premier modèle d'influenceur parce que dans le modèle QVC original, nos hôtes, les invités et les personnalités incroyables qui viendraient à part des célébrités aux entrepreneurs, aux inventeurs, ce sont des influenceurs."

Aujourd'hui, qu'il s'agisse d'un véritable influenceur des médias sociaux, d'une célébrité ou de l'un des hôtes internes de QVC, l'expérience du spectateur est réussie car elle crée des "relations parasociales", ou ceux qui parlent du subconscient dans la façon dont les amitiés réelles, selon, selon, selon, selon, selon, selon les amitiés réelles, selon, selon les amitiés réelles, selon, selon les amitiés réelles, selon le subconscient, selon les amitiés réelles, selon, selon les amitiés réelles, selon le subconscient. à un article de 2010 dans L'Atlantique.

Le journaliste, qui a visité le siège social de QVC (oui, vous pouvez payer 10 $ pour le faire), note que les ensembles sont faits pour ressembler à des chambres confortables dans votre maison, et les hôtes sont des "gens peppy" qui "racontent une histoire sur une histoire sur le spectateur et la place du produit dans sa vie."La promotion de cette dynamique de type ami est également la raison pour laquelle un hôte est généralement en ondes avec un co-hôte ou un porte-parole de produit: cela donne aux téléspectateurs l'impression qu'ils font partie de la conversation.

8 Faites attention si vous magasinez le 1er avril.

@qvc écarte, compteur de charcuterie! Ceci est un gadget bologne que vous voudrez réellement * viande * 🥪 # bologne # minchmeat # deli # viande lieux # sandwich # Slicer # kitchenhacks ♬ Sound original - QVC

Les tactiques marketing de QVC sont si bonnes qu'elles sont connues pour convaincre les téléspectateurs d'acheter des choses dont ils n'ont pas réellement besoin. Mais si vous vous trouvez attiré par quelque chose de totalement extérieur comme un appareil de pliage de viande de charcuterie, vérifiez que ce n'est pas le jour du poisson d'avril.

Le 1er avril 2022, QVC a publié une vidéo sur les réseaux sociaux qui annonçait le "dossier Bologne."Il est devenu viral sur Tiktok, avec un marketing assez élaboré.