8 stratégies qui changent la donne que chaque boss devrait connaître
Vous voulez que votre équipe travaille plus dur, plus rapidement et obtienne plus de résultats. Rencontrez Eddie Erlandson. Ce n'est pas votre coach exécutif sur commande standard, qui veut dire qu'il n'est pas un souriant à plein essor avec un rire du vendeur et un tas de plaisanteries de motivation en conserve.
Au lieu de cela, Erlandson est un ancien chirurgien et un coureur ultra-distance; Un gars qui se conduit fort et qui a perfectionné un talent spécial pour comprendre ce qui fait que les hommes comme lui tirent. Avec ses idées singulières (et sa formation médicale), Erlandson et son épouse, Kate Ludeman, dirigent une société de conseil exécutive basée à Austin, au Texas, appelée Worth Ethic, qui se spécialise dans l'apprivoisement des dirigeants alpha hypercompatitants et agressif Ne manque-t-il pas dans les entreprises américaines, ou, d'ailleurs, les sports professionnels.
Au cours des dernières années, Erlandson et Ludeman sont devenus des gourous dans une litanie de lourds frappeurs, de Hollywood über-Agents aux Titans d'entreprise dans des sociétés telles que Coca-Cola, eBay et Dell - et les véritables frappeurs lourds du Boston Red Boston Sox.
L'ironie centrale qui anime leur approche est que les traits mêmes qui aident les hommes à devenir des leaders dans l'assurance commerciale, la confiance, l'ambition - sont à peu près les mêmes qui peuvent en faire des leaders horribles. Les egos non contrôlés feront dérailler la productivité, les pertes de communication se calmeront en rancune et les boss de création avec des attitudes pauvres en pisse peuvent couler des entreprises entières. Reprogrammer ces gars-là, c'est là où Erlandson et Ludeman viennent. "Nous limitons la belligérance et libérons l'éclat", dit-il. Voici leurs 8 stratégies qui changent la donne que chaque leader devrait connaître. Et pour grimper encore plus rapidement dans l'échelle de l'entreprise, ne manquez pas ces 50 façons essentielles pour paraître une décennie plus jeune.
1 Dis s'il te plait
Vous voulez suralimenter la productivité, à droite? Eh bien, démoraliser vos subordonnés avec des tirades au visage rouge fait le contraire. Selon une étude sur le lieu de travail administré par le cabinet de recherche Development Dimensions International, la plupart des employés s'éloignent de 10 heures par mois pour se plaindre (ou écouter d'autres se plaindre) d'un mauvais patron. Vous pensez que ces plaignants sont des travailleurs ambitieux le reste du temps? Être un gars sympa, cependant, est idéal pour les affaires, selon une étude publiée dans la revue Management Science. Des économistes de Stanford et M.je.T. ont trouvé que les PDG qui sympathisent avec leurs employés finissent par en tirer davantage parce qu'ils se sentent investis dans le succès de l'entreprise. "Vous pouvez avoir le plus grand modèle commercial au monde, ou le plus grand produit, ou les plus grandes personnes", explique l'entraîneur exécutif Eddie Erlandson. "Mais vous obtenez un coup de travail en cours d'exécution et vous n'allez nulle part."Bien sûr, vous ne vous voyez pas comme un imbécile. Mais quand vous criez, c'est ce que vos employés voient. Pour plus de secrets d'initiés qui vous rendront plus riche, plus vite, cliquez ici pour les 20 règles que chaque entrepreneur retenu doit connaître.
2 Prenez votre haut
Artistes pour déjeuner
Les boss de chargement dur s'épanouissent sur le frisson de la réussite. Mais si vous baissez d'un défi à un autre, les succès ne sont pas reconnus. Erlandson rappelle aux patrons que la célébration d'un travail bien fait non seulement renforce le moral, mais permet également aux employés de savoir où se trouve la ligne d'arrivée. Il est plus facile de sauter dans le projet suivant après que le dernier soit soigneusement caché dans la colonne de succès. De plus, cela vous oblige à énoncer les attentes. Les Red Sox sont plus chanceux que la plupart des entreprises en ce qu'ils ont un baromètre clair du succès. "À la fin de notre année, les résultats étaient clairs: nous avons gagné ou nous avons perdu", explique l'ancien vice-président des Red Sox Chuck Steedman. "Et quand nous avons gagné, vous feriez mieux de croire que nous avions un enfer de fête."
3 Donnez vos ordres de marche,
Puis éloignez-vous
Méfiez-vous de la ligne fine entre obtenir des résultats et gêner. Un désir sain de productivité peut se transformer en un penchant pour la microgestion (un moral infaillible sucer). L'astuce, dit Erlandson, est d'amener les autres à désirer les résultats comme vous. Cela est plus susceptible de se produire naturellement si vous ne vous lancez pas sur leurs visages. Remettre les affectations juste avant de partir en vacances. Vous serez étonné de jusqu'où les gens obtiennent.
4 Donnez à vos idées l'examen
Vous donnez à tout le monde
L'assurance est grande. Mais la caution aveugle peut être dévastatrice. Les patrons hyperstrong sont sujets à une confiance excessive qui les laisse sous-estimer les risques. Erlandson, qui était accroché aux ultramarathons, avait l'habitude d'entrer dans des courses pour lesquelles il n'avait pas le temps de s'entraîner. Décourné par ses propres limites, il a inventé une stratégie maladroite qu'il a appelée «formation dans l'événement», dans laquelle il utiliserait la première moitié de la course pour se préparer pour la seconde. Cela a fonctionné plusieurs fois, mais il l'a abandonné après qu'une course de 100 kilomètres lui ait donné neuf fractures de stress. Essayez de déchirer vos propres plans comme vous le feriez pour un subordonné. Mieux encore, exécutez vos idées audacieuses par un pair à haut niveau qui connaît vos angles morts et n'a pas peur de vous appeler sur eux.
5 Tirez pour un record personnel
Le monde des affaires est chargé d'anciens jocks, des gars qui sont enclins à injecter la concurrence dans des endroits où il n'appartient pas, comme une réunion de brainstorming. Lorsqu'il travaille avec un concurrent féroce, Erlandson le met au défi d'enregistrer son comportement sur un tableau de bord mental. Au lieu de simplement vous concentrer sur les ventes trimestrielles, comptez les moments où vous lancez vos employés avec des encouragements. Ensuite, essayez de battre votre score élevé.
6 Montrez vos lieutenants
Où tu les prends
Être le patron signifie se tenir à l'écart de vos employés. Le leader doit être devant. Mais il y a un risque à être trop loin. Les patrons détachés ont tendance à ne pas être clairs sur ce qu'ils veulent, ce qui oblige les employés à deviner. Lorsque la femme d'Erlandson, Kate Ludeman, a commencé à travailler avec Michael Dell, le magnat de l'ordinateur a eu du mal à se rapporter à ses employés. Il avait travaillé dur pour empêcher ses émotions d'affecter ses décisions, à tel point que ses dirigeants ne savaient jamais vraiment ce qu'il ressentait. En 2001, avec son entreprise sous le choc après l'implosion technologique, Dell a décidé de partager avec ses 14 vice-présidents seniors, les points faibles de la direction, ses séances en tête-à-tête avec Ludeman l'avaient aidé à découvrir. Sa franchise a élevé la fidélité dans une période difficile. Cela a également donné aux dirigeants une fenêtre sur ce qu'il ressentait… et leur a permis de mieux réaliser ses souhaits. Arrêtez de vous soucier de ce que les autres pensent et de vous concentrer sur ce que vous pensez, avec ces 50 choses que vous devez faire avant de mourir.
7 Posez des questions sur les enfants
Les dirigeants agressifs sont câblés pour voir chaque interaction comme un test de volonté. "Ils aiment l'adrénaline", dit Erlandson. "Ils aiment la compétition, et ils le créeront quand il n'y en a pas."Mais les turbulences sans but empoisonne l'environnement de travail. La première étape pour lutter contre l'envie de rejeter des jets liés au travail est de se connecter à un autre niveau. Une fois que vous et votre lieutenant avez partagé quelques rires des sacs à terre qui ont emmené vos filles au bal, vous commencerez à vous approcher en tant qu'alliés. Quand il a rencontré les Red Sox Brass pour la première fois, Erlandson leur a fait échanger des histoires drôles sur la croissance. Cela leur a donné quelque chose à discuter qui n'a pas lié au travail ou à impliquer une montée en puissance. "Au cours des six années où j'ai été ici, cette nuit-là a été l'une des meilleures", explique Sam Kennedy, directeur des Red Sox.
8 Partagez votre émotion
Réactions… aujourd'hui
Les gars ayant la confiance de penser qu'ils ont les réponses ne sont pas le genre qui parle de ce qu'ils ressentent. Cela signifie que de vieux ressentiments s'accumulent. "Un gars en particulier semblait très égal et respectueux, voire élégant au début", se souvient Erlandson. "Et puis un bouton serait appuyé, et c'était comme si un camion à benne basculait de vieille merde se présenterait et se déversait sur tout le monde autour de lui. Les gens se demandaient, d'où diable? Le comportement est déconnecté de l'événement actuel."Si vous n'aimez pas la façon dont Johnson a présenté le compte AT&T, donnez-lui des pointeurs spécifiques le lendemain pour comment vous souhaitez le voir faire la prochaine vente. N'attendez pas deux mois pour casser ses balles pour la performance qu'il pensait avoir rencontré votre approbation. Et ne soyez pas victime des pressions d'être le meilleur chien. Trouvez un soulagement ici avec ces 10 façons de relancer instantanément pour battre le stress en 10 minutes ou moins.
