7 façons dont les boss intelligents gèrent la question redoutée

Chaque manager est là avant. Un instant, votre équipe est heureuse, les performances sont élevées et vos chiffres budgétaires sont presque trop bons pour être vrais. Pour une fois, vous vous sentez comme une entreprise Tom Brady, conduisant une machine sans toppable et bien huilée sur le terrain. Mais alors votre artiste étoile entre dans votre bureau lorsque vous vous y attendez le moins et que vous évoquez… la question de relève.

Quelle que soit la décision que vous prenez, être en mesure de naviguer dans cette conversation est l'une des compétences les plus importantes qu'un manager ou un patron qui puisse avoir. C'est pourquoi nous avons parlé à des experts incroyables qui ont proposé leurs conseils pour s'assurer de tout faire correctement et avec un niveau de jiujitsu bureaucratique et rhétorique que vous ne saviez jamais que vous aviez. Et pour plus de grands conseils de leadership, voici les stratégies qui changent la donne que chaque boss devrait connaître.

1 Évitez la question pour commencer

Idéalement, vous serez suffisamment à l'écoute de vos employés pour que vous vous éloignerez de toutes les questions d'une augmentation avant qu'il ne apparaisse. "Les boss intelligents se heurtent rarement à la question de l'augmentation", explique Heidi Pozzo, fondatrice de Business Performance Consultancy Pozzo Consulting. "Ils comprennent le marché de leurs meilleurs gens et les compensent en haut ou sur la gamme. Lors de l'embauche d'une personne de haut."

De même, un bonus bien visible montre que vous êtes prêt à mettre votre argent où votre bouche est. "Les boss intelligents comprennent ce qui motive leur peuple et s'assure qu'ils sont engagés et accomplis par ce qu'ils font", explique Pozzo, qui ajoute que ce n'est pas souvent le salaire lui-même qui compte autant que la démonstration que l'employeur prête attention au travail. «Les gens partent rarement pour le salaire, ils partent parce qu'ils n'aiment pas leur travail, leur patron ou leur environnement de travail."Et pour plus de façons d'être un meilleur boss et un athlète, un parent et un mec polyvalent, les 50 façons d'être un homme meilleur. 

2 Appréciez l'affirmativité

Si un travailleur demande une augmentation, c'est un signe qu'il est affirmé et engagé. "Un employé qui a la motivation, le courage et la logique pour faire un dossier intelligent pour une augmentation devraient être récompensés", a déclaré la carrière et l'entraîneur exécutif Maggie Mistal. "Après tout, c'est le genre de comportement qui aidera non seulement l'employé à prospérer, mais aussi l'entreprise à prospérer."

Dites-leur carrément que vous respectez leur honnêteté et appréciez leur travail acharné et leur volonté d'améliorer l'organisation. Si pour rien d'autre, c'est une façon amicale de commencer la conversation. Et quoi que vous décidiez, faites-leur savoir que vous écoutez et que vous vous souciez vraiment.

"Les meilleurs employés sont souvent ceux qui demanderont une augmentation et si cette demande semble tomber sur des" oreilles sourdes ", vous pouvez parier que l'employé commencera à réseauter et à la recherche de son prochain emploi où un employeur les écoutera", Mistal ajouter. Maintenant, pour plus de bons conseils de carrière, voici comment les hommes les plus intelligents se lancent au travail.

3 Planifiez un temps pour discuter plus loin

La question de l'augmentation peut se poser de façon inattendue, dans la chaleur d'une discussion ou lorsque vous vous dirigez vers la porte. Ne donnez pas une réponse immédiate. Au lieu de cela, d'accord sur un moment où vous pouvez tous les deux vous asseoir pour accorder une considération sérieuse. "Un bon employeur devrait s'attendre à ces choses et être préparé, mais une réponse immédiate devrait être quelque chose de" Dites-moi ce que vous pensez et laissez-moi considérer un jour ou deux "", explique Tyler Benedict, fondateur de Bikerumor.com.

Les employés de Benedict travaillent tous à distance, alors quand il a posé la question, il a fait un voyage pour les voir face à face. "Faire cela en personne montre que vous êtes déterminé à eux, et cela permet une conversation immédiate et honnête sans les erreurs contextuelles potentielles qui peuvent se produire avec un e-mail", dit-il. "J'ai expliqué que j'avais apprécié son travail et que je voulais lui donner les opportunités de grandir et de créer le type de travail qu'il voulait tant que le travail nécessaire était fait."

Cela a également donné au travailleur le temps d'examiner ses performances professionnelles et de préparer un cas pour expliquer pourquoi il méritait une augmentation, et pour que Benoît considère à quel point il pouvait se permettre d'offrir - si quoi que ce soit du tout. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

4 Utilisez-le à votre avantage

Les patrons intelligents savent que la conversation d'augmentation est une négociation comme tout autre, et cela signifie qu'il ou elle peut l'utiliser à son avantage. Après tout, si un travailleur entre dans votre bureau et se plaint qu'il est sous-payé, et que vous les payez simplement, vous êtes un mauvais patron.  Pendant ce temps, les boss de Savvier l'utiliseront comme une contrepartie pour exiger de meilleures performances, un rôle plus important et même secouer toute l'équipe.

"Parlez-leur de ce qu'ils voulaient faire pour grandir dans l'entreprise et des responsabilités ou des efforts supplémentaires qu'ils étaient prêts à assumer pour justifier le salaire plus élevé", explique Benedict.

5 Faites vos devoirs

Tout comme le travailleur doit faire valoir pourquoi il mérite une augmentation, c'est à vous en tant qu'employeur d'avoir une compréhension et une justification claires de ce que vous pensez qu'ils font ou ne méritent pas. "Regardez les autres employés faisant un travail similaire et vérifiez leurs salaires. Considérez l'ancienneté et la contribution à l'organisation, au travail d'équipe et à la culture. Écoutez l'employé pourquoi il / elle mérite une augmentation ", explique Laura MacLeod, LMSW, experte RH et consultante, et fondatrice de From the Inside Out Project. "En fin de compte, si le travailleur vaut la peine d'être conservé, l'argent est bien dépensé."

Dans la plupart des cas, vous n'avez probablement pas toutes ces réponses aux conseils de vos doigts. Alors remettez cela sur l'employé pour demander de l'argent supplémentaire.

"Faites savoir au travailleur les informations nécessaires", explique MacLeod. "Par exemple, il peut y avoir un gel sur les augmentations ou vous savez que le budget n'a pas de place pour une augmentation. Faites savoir au travailleur."

6 Obtenez une vue d'ensemble

Ne concentrez pas la conversation sur le numéro inférieur. Au lieu de cela, élevez la conversation pour examiner plus largement les performances de l'entreprise et comment cet employé pourrait y ajouter. "Assurez-vous qu'ils comprennent les objectifs de l'entreprise et vos attentes", explique Benedict. "Vraisemblablement, vous avez fixé les objectifs et les attentes et compris ce que vous pouvez payer pour ceux-ci, donc s'ils acceptent les conditions, alors c'est une victoire / victoire. Ne payez pas plus que ce que vous pouvez vous permettre, et à moins qu'il n'y ait une raison impérieuse de faire autrement, ne payez pas plus que ce dont vous avez besoin."

Une discussion sur l'augmentation est le moment idéal pour regarder la performance de votre employé et de votre équipe à 30 000 pieds.

7 Soyez honnête et spécifique

En même temps, plus vous pouvez garder la conversation concentrée sur les résultats concrètes que le travailleur a (ou n'a pas) produit de nouveaux clients, de nouveaux clients apportés, les projets terminés, il y aura mieux pour vous deux pour vous deux.

Même si vous devez dire «non», disposez en termes spécifiques ce qu'il faudrait pour vous amener à «Oui."Au lieu d'une rencontre démoralisante qui mènera à une bonne performance de la part du travailleur (ou à son départ), si vous donnez des attentes claires pour ce que vous voulez de l'employé, la" conversation de relève "pourrait leur donner un accent renouvelé au travail et Améliorez vos résultats dans le processus.

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