7 avertissements aux acheteurs d'employés de dépôt ex-home

Malgré son nom, non, vous ne pouvez pas acheter une maison à Home Depot. Vous pouvez cependant acheter tout ce que vous besoin pour une maison. Le détaillant à grande surface, fondé en Géorgie en 1978, compte aujourd'hui environ 2 300 emplacements à travers l'Amérique du Nord et vend tout, des outils aux appareils électroménagers au matériel de logement essentiel (ou, bien sûr, non essentiel). Mais avant de commencer votre voyage de rénovation à domicile, il y a des conseils d'achat que vous devriez tenir compte. Continuez à lire pour en savoir plus sur ces avertissements très importants de Home Depot, directement des lèvres de ceux qui connaissent les meilleurs employés.

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1 Réfléchissez à deux fois pour acheter des plantes.

L'un des plus grands départements de Home Depot est sa plante et son centre de jardinerie, mais selon les anciens employés et les experts de la vente au détail, vous voudrez peut-être renoncer aux bons prix et magasiner à votre pépinière locale à la place. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Beaucoup de plantes qu'ils reçoivent sont en vrac et certaines d'entre elles ne sont même pas destinées à notre climat américain", " Andrew Griffith, un expert en maison et propriétaire de Garden Furniture, précédemment raconté Meilleure vie. "Ils sont également souvent traités de la même manière, ce qui conduit à la pourriture surprenante et à la pourriture des racines et est plus exposée aux ravageurs."

Un ancien vendeur de plantes de Home Depot avec le nom d'utilisateur Rolatedleek a partagé dans un fil Reddit que presque toutes les plantes d'intérieur proviennent des mêmes quelques pépinières en Floride. "Cela signifie que s'il y a une cassure des ravageurs, toutes les plantes intérieures à n'importe quelle HD peuvent être à risque."Ils expliquent également que les plantes d'intérieur ne sont pas une priorité pour le magasin. «En tant que vendeurs, nous n'étions pas en charge de l'arrosage et les caissiers l'ont souvent fait. Les choses sont constamment sous et trop abîmées."

Et dans une revue Glassdoor, un employé actuel a partagé: "Le jardinage est considéré comme c'est le bas. Comme c'est un travail facile et ils ne donnent pas de crédit aux associés, mais cela fait plus de la moitié du profit des produits en direct."

La bonne nouvelle est que tout plancher, arbuste ou arbre que vous avez acheté chez Home Depot peut être retourné pendant un an s'il meurt, selon leur politique de retour.

2 "oups" La peinture n'est pas aussi mauvaise que vous le pensez.

Dans le Home Depot Paint Department, il y a une section appelée "Oops" Paint,, essentiellement la peinture que l'employé a gâché lors du mélange, soit un client en avait déjà utilisé et a ensuite décidé de le retourner ", explique l'employé @KaaaDennnon sur Tiktok.

"Oups", la peinture revend à un prix inférieur à celle des offres typiques (aussi bas que 2 $, dans certains cas, selon @TheCottageCurator sur Tiktok), donc si vous êtes heureux de virer une ou deux nuances de votre plan de décoration initial, achetant " Oups "La peinture est un moyen facile d'économiser de l'argent.

Selon un employé de Reddit, "Si nous pensons que le client reviendra l'acheter à bas prix… nous y ajouterons un colorant pour que ce soit différent."Mais ils disent que le magasin essaie d'en faire une couleur souhaitable. "Nous ne voulons pas le faire vomir du vert ou quelque chose comme ça parce que personne ne le veut."Le Redditor note également que si vous voyez une couleur dans la section" oups "que vous aimez, vous pouvez demander au magasin de le faire correspondre et de faire plus.

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3 Il y a une pression pour ouvrir les cartes de crédit.

L'ouverture d'une carte de crédit avec Home Depot est, comme pour toutes les lignes de crédit, une proposition lourde, qui vaut la peine d'être fait si vous êtes bien conscient des risques et des avantages. Le principal tirage de la carte de Home Depot, celle d'une ligne de crédit typique, est qu'il offre des remises qui augmentent progressivement en fonction de la quantité que vous dépensez au magasin, donc il y a l'élan pour ouvrir un achat.

Il y a aussi une raison pour laquelle les caissiers poussent des enquêtes et des demandes de carte de crédit sur les acheteurs - ils sont ouvertement incités à le faire. Comme un employé l'a écrit sur Reddit, «les caissiers reçoivent du crédit pour toutes les demandes, approuvés ou refusés», ce qui signifie que même si vous avez un mauvais crédit et que vous n'obtenez pas la carte, ils sont toujours récompensés.

Dans certains cas, l'incitation devient négative. Un ancien employé, qui a passé plus d'une décennie à Home Depot, a raconté sur Reddit comment un collègue de leur aurait été licencié pour avoir omis d'atteindre les objectifs de l'entreprise pour les cartes de crédit Home Depot et les formulaires de réponse de la "voix du client". (Bien qu'ils reconnaissent "certaines personnes en gestion ne l'aimaient pas.")

4 magasins peuvent avoir un personnel incohérent.

Au cours des derniers mois, l'une des plaintes les plus courantes que les employés de Home Depot sur le site de révision de l'emploi Glassdoor sont que les heures et les horaires sont incohérents, ce qui peut conduire à des magasins ou aux services qui manquent de personnel.

"Vous pourriez travailler toutes les équipes de la matinée une semaine, et toutes les changements de fermeture se déplacent. Les jours de congé peuvent être imprévisibles ", a écrit un associé du service client. "devrait travailler dans n'importe quel département à tout moment", a écrit un autre. "Les magasins sont ouverts de 6 h à 22 h, ce qui présente de nombreux défis de planification", a noté un troisième. Et enfin, "les horaires sont créés près de 3 semaines [à l'avance], il est donc difficile d'obtenir un jour de congé à moins que vous ne le fassiez un mois à l'avance", a partagé un quatrième employé.

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5 N'oubliez pas de démêler vos câbles.

Oui, ça arrive. Vous achetez un appareil électronique complexe, vous ne l'aimez pas et vous le ramenez pour un échange. Mais le moins que vous puissiez faire à l'avance est de vous assurer que vos câbles sont démêlés. Sinon, un personnel pauvre va devoir passer son après-midi à faire une tâche universellement détestée en séparant une jungle de cordons. Un employé de Reddit l'a même qualifié de «facilement [l'une des] trois meilleures choses les plus frustrantes de la vente au détail."

De plus, si vous pensez que vous pouvez vous en tirer, détrompez-vous. Comme un autre employé l'a dit sur Reddit - tout en racontant une histoire d'un client qui a tenté de "retourner" un climatiseur en remplissant la boîte avec des employés de dépôt de sciure de sciure, vérifiez toujours l'emballage avant d'accepter un retour.

6 Ne laissez pas vos enfants explorer les forts d'isolation.

Forts d'isolation - les zones du magasin où les rouleaux d'isolation pilent pour former des terrains de jeux de bonne foi - regardez comme une explosion, mais vous ne devriez pas laisser vos enfants jouer en eux. Un ancien employé a noté sur Reddit comment, en raison de tout l'espace, les forts d'isolation servent de dumping pour des choses supplémentaires. (Nous n'avons pas besoin de vous dire combien de choses aiguës existent à Home Depot.) Ils ont également noté comment les forts d'isolation sont des points communs pour le vol.

Cela ne signifie pas que les employés ne jouent pas, cependant. L'ancien employé a déclaré qu'une fois que le magasin s'est fermé pour la soirée, il a utilisé l'isolation comme un pavé à l'atterrissage pour sauter des étagères, et c'était "amusant."

7 Les chariots de jardin sont discrétionnaires.

Cela n'a pas beaucoup de sens, certains des articles les plus lourds de Home Depot sont dans le jardin, mais tous les magasins n'ont pas de chariots facilement accessibles dans la section. Et comment êtes-vous censé obtenir cet arbre ou 300 livres de sol jusqu'au registre sans un?

Si vous voulez que votre Depot local commence à stocker des chariots dans le jardin, suggérez autant (poliment!) aux responsables. "C'est la préférence régionale", a noté un ancien employé sur Reddit. "Certaines région [supérieures] veulent les chariots, certains veulent des personnes à l'extérieur sur le trottoir. Pas très cohérent."

Remarque: La meilleure vie ne comprend que les informations des médias sociaux et des sites d'emploi lorsqu'il y a la corroboration de plusieurs sources. Ces commentaires n'ont cependant pas été vérifiés indépendamment et sont les opinions des personnes qui les ont affichées.