7 secrets d'anciens employés de Delta

Il y a un certain nombre de grandes compagnies aériennes dans lesquelles les gens peuvent choisir dans le U.S., Mais pour la plupart, Delta Air Lines est le choix supérieur. Selon un classement en 2021 de USA aujourd'hui, Delta a été élu la meilleure compagnie aérienne par des voyageurs américains en raison de son "record à temps, de ses vastes routes, de son programme de dépliants fréquents et d'excellents salons dans les aéroports" dans tout le pays. Mais même la compagnie aérienne la plus populaire du pays a sa juste part de secrets. D'après la façon dont vous pouvez voler gratuitement pour si vous devriez faire basculer vos agents de bord, nous avons rassemblé certains des morceaux les plus juteux que les anciens employés de Delta ont révélé sur la compagnie aérienne et les voyages aériens en général. Lisez la suite pour un coup d'œil dans les coulisses.

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1 Vous pourrez peut-être voler gratuitement si un ami ou un membre de la famille a travaillé pour Delta.

Si vous êtes proche de quelqu'un qui travaille pour Delta Air Lines, cela pourrait fonctionner en votre faveur. Dans un forum Quora, Jane Dockstader, Un ex-employé de Delta qui a travaillé dans les ventes internationales, a révélé que le personnel des compagnies aériennes reçoit un total de huit adoptions de copains chaque année, même après leur retraite. Selon USA aujourd'hui, Ces laissez-passer permettent aux membres de la famille et aux amis des employés de la compagnie aérienne de voler en veille gratuitement ou à un taux réduit

Mais ne vous attendez pas à parler d'un employé de Delta à vous donner ou à vous vendre un laissez-passer si vous n'êtes pas réellement ami ou famille. "Les passes de copain ne sont pas à vendre," Rosa Benn, Un ancien agent de billetterie pour la compagnie aérienne, expliqué dans un forum Quora séparé. «Tout employé présent ou retraité qui reçoit la réinton."

2 La plupart des agents de bord n'aiment pas vraiment travailler en première classe.

Pour les passagers des compagnies aériennes, la première classe est un luxe contrairement à aucun autre. Mais Kat Kamalani, qui travaillait auparavant comme agent de bord de Delta Air Lines selon Le miroir quotidien, révélé en deux janvier. 2022 Vidéos tiktok que la même chose ne peut pas être dite pour les travailleurs. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Dans les vidéos, qui ont été publiées sur son compte @katkamalani et ont maintenant un total combiné de plus de 584 000 vues, Kamalani a expliqué que le travail en première classe n'est généralement pas considéré comme souhaitable. "Laissez-moi vous dire, la plupart des agents de bord n'aiment pas ce poste", a-t-elle dit.

Malgré le potentiel de salaire supplémentaire, les agents de bord se portent rarement pour le rôle en raison des pressions supplémentaires, qui peuvent inclure des séances de formation et de briefing avant le vol, selon Kamalani. "La plupart du temps, la personne qui travaille en première classe est le chef de vol et appelle les coups de feu, après les pilotes, bien sûr", a-t-elle déclaré.

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3 Lorsque les vols sont survenus, Delta ne prend pas toujours le volontaire en demandant le moins d'argent.

Beaucoup d'entre nous ont profité des paiements des compagnies aériennes qui cherchent à faire tomber les voyageurs des vols de survente. Mais si vous volez avec Delta, ne supposez pas que vous serez considéré comme parce que vous avez choisi le moins d'argent.

Comme Richard Lowell, qui travaillait auparavant pour Delta Air Lines, expliqué dans une discussion de Quora en 2020, la compagnie aérienne permettra généralement à tout passager de se porter volontaire pour vendre son billet au kiosque d'enregistrement pour les vols complets. "Ils seront une option sur la machine pour vendre votre siège avec des choix de 200 $ à 500 $", a-t-il écrit.

Ne cliquez pas sur le prix le plus bas simplement parce que vous supposez qu'il fera de Delta vous choisir pour le paiement. "On pourrait penser qu'ils prendront ceux qui ont sélectionné les 200 $ avant ceux qui coûtent plus cher, mais ce n'est pas toujours le cas", a expliqué Lowell. "Il y a des circonstances qui les rendent plus pratique de payer pour le bénévolat client plus élevé, comme où vous êtes assis peut faire une différence."

4 Vous n'avez pas besoin de pour pourvoir les agents de bord Delta.

Bien que le u.S. a une forte culture de basculement, Larisa Bolyard, Un ex-employé de Delta qui a travaillé comme agent de bord de 2007 à 2017, a déclaré qu'il n'était "pas nécessaire" pour faire basculer les agents de bord depuis la compagnie aérienne. En fait, "les transporteurs hérités paient leurs agents de bord un salaire décent et décent", a-t-elle expliqué dans un forum Quora.

Bolyard a dit qu'elle serait et pourrait accepter un pourboire "si cela était insisté", mais a ajouté qu'il serait simplement transmis à un autre employé. "Je paierais alors les conseils de camionnette de mon collègue. Vous voyez, nous devons faire basculer les chauffeurs de camionnette de l'hôtel parce qu'ils soulèvent et rangent nos bagages lourds dans leurs camionnettes et les récupéraient pour nous à notre arrivée à l'hôtel ", a-t-elle dit.

5 Mais les petits cadeaux pourraient améliorer votre expérience de vol.

Bien que le bas de vos agents de bord ne soit pas nécessaire, Kamalani a révélé que donner de petits cadeaux à l'équipage peut vous procurer un "traitement royal" à bord. Selon l'ancien agent de bord, quelque chose d'aussi petit qu'une carte-cadeau Starbucks de 5 $, une barre de bonbons ou même un baume à lèvres d'un passager "signifie le monde" pour les travailleurs aériens, par idiva.

"Être un agent de bord est épuisant. Vous êtes toujours dans des fuseaux horaires différents, vous réveillez des heures folles, traitant avec des clients en colère ", a expliqué Kamalani dans une vidéo tiktok. "Nous saurons où vous êtes assis, nous saurons à quoi vous ressemblez, et tout l'équipage s'assurera que vous êtes pris en charge."

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6 agents de bord vous interviennent dès que vous arrivez sur le vol.

Il y a une raison pour laquelle les agents de bord se tiennent à l'avant pendant que vous embarquez et descendez les allées avant le décollage et non, ce n'est pas seulement pour vous saluer. En tant qu'ancien agent de bord de Delta Air Lines, Kamalani a révélé dans une vidéo Tiktok en 2021 qu'ils faisaient cela afin de faire enquêter aux passagers.

"Lorsque vous marchez dans l'avion et que vous voyez notre visage heureux et souriant, nous vous regardons de haut en bas et nous essayons de trouver notre ABP", a-t-elle dit.

Selon Kamalani, ABP fait référence à des «personnes valides» ou à des «passagers valides», qui sont des individus vers lesquels ils pourraient se tourner pour obtenir de l'aide en cas d'urgence. "[Ils pourraient être] des militaires, des pompiers, des infirmières, des médecins", a-t-elle expliqué. "Donc, en cas d'urgence d'urgence, une urgence médicale ou [si] nous allons atterrir l'avion ou il y a une violation de sécurité, nous savons qui est dans notre avion et qui peut nous aider."

7 La formation des agents de bord Delta est plus difficile à entrer que Harvard.

Celui-ci ne vient pas d'un ancien employé de Delta, mais c'est toujours quelque chose que même les dépliants les plus fréquents ne savent probablement pas. Hôtesse de l'air Danny Elkins Insider a dit qu'il est plus facile de se lancer dans Harvard que le programme de formation des agents de bord de Delta, et le point de vente a confirmé que ce n'était pas une exagération. Selon la compagnie aérienne, sur les 150 000 personnes qui ont postulé pour être un agent de bord delta, à seulement 1% ont fait la baisse.

Le programme de formation rigoureux de deux mois comprend des tests de natation, l'apprentissage de la RCR (y compris sur les nourrissons) et l'évacuation simulée. Légalement, les agents de bord Delta doivent être en mesure d'évacuer l'avion avec deux sorties bloquées dans les 90 secondes, a rapporté Insider. Bien que vous ayez peut-être déjà su que les agents de bord n'ont pas les choses faciles, vous ne saviez probablement pas combien de travail il a fallu juste pour monter dans l'avion.