6 secrets que les employés de Lowe veulent que vous sachiez
Que vous peigniez une pièce, que vous achetiez un climatiseur ou que vous souhaitiez voir une gamme de ventilateurs de plafond en un seul endroit, Lowe's est l'endroit où. Le détaillant à grande surface est un favori parmi les diyers et les professionnels, avec tout ce dont vous avez besoin pour réaliser une gamme de projets. Mais si vous vous êtes déjà demandé comment tirer le meilleur parti de ce centre de rénovation, il est préférable d'aller directement aux personnes qui y travaillent. Lisez la suite alors que nous renversons les secrets que les employés de Lowe souhaitent que vous sachiez. Votre prochain voyage de shopping sera beaucoup plus facile.
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1 Les employés ne sont pas des experts en produit.
Ce n'est pas parce que les employés de Lowe travaillent dans un magasin de rénovation domiciliaire. Lorsque vous leur demandez des conseils spécifiques, ils ne peuvent pas (lire: probablement ne pas) connaître la réponse.
"Vous n'irais pas dans une épicerie et demanderiez aux employés comment cuisiner des pâtes", explique l'utilisateur Lusankya18 dans un fil reddit révélateur. "Ne nous demandez pas de toutes les manières que vous pouvez utiliser le produit, nous avons à peu près la même quantité de formation que n'importe quel autre magasin à grande surface."
L'utilisateur de Reddit Foxworthy88 ajoute: "Arrêtez de vous attendre à ce que je sache combien de sacs d'isolation dont vous avez besoin pour un grenier, vous ne connaissez pas les dimensions de. Je suis un gars de 19 ans qui essaie juste d'obtenir de l'argent pour l'université."
2 Le magasin s'ouvre tôt pour accueillir des professionnels.
Vous avez probablement remarqué que votre Lowe local s'ouvre tôt. Comme, vraiment tôt. Il s'avère que ce n'est pas parce que votre Joe moyen fait des achats pour construire des fournitures à Avant Dawn. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"L'entreprise s'ouvre dès qu'elle le fait pour permettre aux pros de magasiner", explique la chaleur de l'utilisateur de Reddit. "Si vous venez à 6 heures du matin, vous vous attendez à ce que quelqu'un conçoit votre cuisine ou vous expliquez comment câbler une sortie, vous allez passer un mauvais moment."Visitez le magasin un peu plus tard et il y aura beaucoup plus d'employés pour vous aider.
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3 Il n'y a rien dans le dos.
Dans certains magasins, il est possible de demander à un employé de vérifier l'inventaire supplémentaire du dos. Eh bien, pas chez Lowe. "Auparavant, les magasins gardaient une grande quantité d'inventaire de tout leur magasin à l'arrière, mais Lowe's et Home Depot ne sont pas comme ça", explique l'utilisateur de Reddit Aimmorebetter. "Nous ne gardons rien d'autre que des appareils électroménagers, des grilles et des commandes spéciales là-bas."
Un autre utilisateur de Reddit dont le compte a depuis été supprimé confirme que "le dos" est principalement rempli d'appareils et de grils.
4 Les personnes qui répondent au téléphone traitent probablement avec des clients en personne en même temps.
Lowe's n'embauche personne pour répondre au téléphone à temps plein. "Les associés qui répondent au téléphone sont également, pour une raison quelconque, les associés qui traitent les rendements, aident à respecter les commandes Internet et à corriger une grande variété de transactions pour les clients qui sont ici dans le magasin qui les aimaient", a déclaré l'utilisateur de Reddit Brownburr42. "Votre appel téléphonique, Karen, ne sera pas répondu tandis que votre sœur, également nommée Karen, est dans le magasin en train de se plaindre de la politique de retour."
Coupez la personne qui répond au téléphone un peu de mou et reste patient.
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5 Soyez poli lorsque vous demandez un manager.
Il peut y avoir des cas où vous devez discuter de quelque chose avec un directeur de magasin. Quand c'est le cas, demandez bien. "Si vous voulez parler à un manager, soyez poli à ce sujet", explique Brownburr42. "Nous savons quels managers se soucient et ne s'en soucient pas, lesquels vous accompagneront une bonne solution et lesquels vous appellent [Out]."
Plus vous demandez bien, plus vous serez susceptible d'être connecté avec un gestionnaire utile.
6 Ils s'en fichent si vous allez à Home Depot.
S'il y a un léger employé de Lowe a entendu maintes et maintes fois, c'est "je vais juste emmener mon entreprise à Home Depot."L'utilisateur de Reddit Foxworthy88 le dit simplement:" Je m'en fiche si vous allez à Home Depot. Je suis payé de toute façon."
D'autres employés ajoutent que dire que c'est une perte de perdant. Pour un, vous avez l'air impoli. Et deux, il est peu probable que. "Qu'attendez-vous quand vous dites cela?"Demande à l'utilisateur de Reddit Throw-AwayBB. "Mendiant, plaidant, s'il vous plaît, ne partez pas, 50% de réduction?" Ça n'arrivera pas.
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