6 secrets sur les échantillons gratuits de Costco, selon des experts en vente au détail

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Costco a développé une base de fans intensément dévouée grâce à tout, de sa large sélection d'articles en vrac essentiels et de généreuse politique de retour à sa marque Kirkland bien-aimée et à une aire de restauration intemporelle. Mais les clients réguliers savent que l'un des meilleurs avantages du shopping avec le détaillant d'entrepôt est les délicieux échantillons gratuits disponibles. Cependant, même s'il n'est pas surprenant que les piqûres alléchantes rendent beaucoup plus difficile de s'en tenir à votre liste d'épicerie, il se passe plus qu'une simple tactique de marketing efficace. Lisez la suite pour tous les secrets sur les échantillons gratuits de Costco, selon des experts de la vente au détail.

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1 Il n'y a (techniquement) aucune limite.

Que vous faisiez vos achats à jeun ou que vous ayez eu la chance de trouver un produit qui est vraiment délicieux, vous limiter à une seule bouchée peut sans doute être le pire des échantillons gratuits de Costco. Mais si vous avez déjà été tenté de saisir un goût de plus ou même deux ou trois extra-vous n'êtes techniquement pas enfreindre les règles en le faisant.

"Les employés distribuant des échantillons gratuits ne peuvent pas dire aux acheteurs de« non »et la plupart d'entre eux ne se soucieraient probablement pas de toute façon," Julie Ramhold, Analyste des consommateurs avec DealNews.com, raconte Meilleure vie. "Il y a des histoires d'abus extrêmes de l'échantillon gratuit en ligne, mais la plupart des gens ne prennent pas le plateau entier ou pour 50 $ de produit. Pourtant, certains acheteurs se livreront à deux ou même trois fois."

Cependant, cela ne signifie pas que c'est un libre-pour tous. "Si vous en faites partie, c'est ok mais soyez poli à ce sujet et écoutez au moins le spiel de l'employé sur le produit", suggère-t-elle. "De plus, si vous êtes revenu trois fois pour un petit morceau de pizza de chou-fleur, vous pourriez aussi bien acheter la pizza de chou-fleur car vous l'aimez clairement assez."

2 Sautez les dimanches à moins que vous ne vouliez vous mêler à une foule énorme.

Pour la plupart des gens, les week-ends sont le temps de faire des courses à l'écart, y compris les courses Costco. Mais si vous cherchez à tirer le meilleur parti de votre expérience d'achat et à entrer et à sortir du magasin sans attendre autant, vous voudrez peut-être essayer de trouver du temps dans votre horaire pour vous assurer que vous pouvez acheter samedi.

"Les dimanches sont un temps d'échantillon de premier ordre, mais c'est aussi l'un des jours les plus occupés chez Costco en général, car beaucoup de consommateurs font leurs achats hebdomadaires dans l'après-midi et peuvent avoir toute leur famille avec eux s'ils venaient directement de l'église", explique Émerger. "Alors que les samedis et dimanches ont probablement la plus grande sélection d'échantillons, et surtout l'après-midi, si vous avez une bulle personnelle, vous voulez probablement éviter de rechercher ces friandises le dimanche."

Elle ajoute qu'en plus d'avoir moins de personnes à des moments comparables le samedi, d'autres jours de la semaine peuvent être une option encore meilleure si vous cherchez à éviter les lignes. "Vous pouvez également essayer de faire du shopping le lundi et les mardis si vous voulez avoir des échantillons avec moins de tracas, mais le problème est qu'il n'y aura pas autant d'échantillons disponibles à essayer", dit-elle. "Donc, vous pouvez finir par peser vos options sur le nombre de personnes que vous souhaitez être autour et le nombre de produits que vous souhaitez essayer, puis planifier en conséquence."

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3 Le chocolat et le fromage peuvent faire de l'échantillonnage chaotique.

Certaines personnes vivent pour des collations salées. D'autres ont une dent sucrée insatiable. Et puisque Costco n'a pas peur de mettre certains des produits les plus tentants pour que les clients puissent essayer, Ramhold dit que vous pouvez vous attendre à un peu plus de concurrence et à attendre plus longtemps pour certains des articles les plus populaires.

"Ce n'est probablement pas une surprise que les desserts obtiennent beaucoup de tirages dans des foules, mais en particulier, le fromage et le chocolat semblent être les échantillons que les acheteurs font des bananes", partage-t-elle. "Cela peut signifier que vous avez des foules plus grandes à traverser pour obtenir votre propre échantillon, ou vous devrez peut-être attendre que de nouveaux."

Cependant, c'est là que la patience peut porter ses fruits. "Si c'est un brownie, ils coient frais, préparez-vous à attendre un peu. S'il s'agit d'un nouveau fromage ou d'un dessert froid, vous devrez peut-être attendre qu'ils coupent davantage et les éteignent ", dit Ramhold. "Selon la façon dont votre club local est bondé, vous pourriez peut-être dire les meilleurs échantillons simplement en fonction de la taille de la foule qui les entoure. Ensuite, vous devez décider si l'échantillon de gâteau à la mousse de smoking au chocolat vaut la peine d'attendre et de combattre les autres acheteurs - et à mon avis, c'est donc cela en vaut la peine."

4 C'est une tactique de vente très efficace.

Cela a beaucoup de sens que quelqu'un qui est arrêté sur ses traces par un délicieux échantillon va probablement mettre cet article dans son panier. Après tout, le point d'échantillonnage gratuit est d'attirer de nouveaux clients. Et selon les données, c'est probablement encore plus efficace que la plupart ne pourraient l'imaginer.

"Lorsque nous le comparons à d'autres supports en magasin, la démonstration de produits en magasin a la vie la plus élevée", " Giovanni demeo, Un dirigeant de services de démonstration du Club de marketing de marketing qui coordonne et gère les échantillons, racontés L'Atlantique. Selon les données des ventes, une dégustation de bière a entraîné une augmentation de 71% des ventes du produit, tandis qu'une marque de pizza gelée a bondi de 600% après que les clients aient pu l'essayer en magasin.

Selon Pam Danziger, RECHERCHEUR DE MARCHE et fondateur de Unity Marketing, des recherches approfondies ont constaté que le temps d'interaction croissant passé dans le magasin se traduira par une augmentation de la vente des ventes que le détaillant d'entrepôt réalisera.

"L'interaction magique pour engager est livrée à travers leurs configurations rotatives de lieux d'échantillonnage", raconte-t-elle Meilleure vie. "Mme. Fields a construit un empire sur l'échantillonnage seul, et c'est ce que Costco répète dans les magasins. Qui ne s'arrête pas pour prendre une bouchée, ce qui mène inévitablement à un achat? Et interagir avec la personne sympathique derrière le comptoir qui peut parler de ce qui est proposé le rend encore plus efficace."

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5 échantillonneurs sont des employés sous contrat.

Même si chaque emplacement du grossiste d'entrepôt peut se sentir physiquement grand en soi, Costco est une entreprise massive dans l'ensemble par toute mesure. Le détaillant emploie environ 203 000 travailleurs à temps plein et à temps partiel dans ses 584 emplacements dans le U.S. Depuis 2022. Cependant, la personne qui coupe votre tranche d'échantillon de pepperoni n'est probablement pas incluse dans ce nombre. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Ils ne fonctionnent pas techniquement pour Costco, ce qui signifie qu'ils ne se familiariseront pas où se trouvent les articles", explique Ramhold. "Ne vous attendez pas à demander à une personne de distribuer des glaces gratuites où se trouve les pâtes: la plupart du temps, son objectif est sur le produit qu'il vend et où il se trouve, et c'est à peu près tout."

Bien sûr, cela signifie que vous devez diriger vos requêtes ailleurs. "Si vous avez du mal à trouver un autre produit, envisagez de vous demander au service du service à la clientèle ou à un département dans la boulangerie ou derrière le comptoir de viande", suggère-t-elle à la place. "Ce sont des employés de Costco et peuvent savoir où vous diriger, mais vous aurez probablement toujours plus de chance en demandant de l'aide au service client, ou même à un caissier."

6 Tous les échantillons n'en valent pas la peine.

Donner quelque chose gratuitement est un moyen facile de rendre plus difficile de passer. Et même si vous vous en tirez à vos achats prévus chez Costco, les échantillons peuvent être un excellent moyen de trouver un nouveau favori avec un risque zéro. Mais alors que de nombreux articles qui se rendent aux plateaux d'échantillons du détaillant d'entrepôt peuvent être carrément fantastiques, vous ne devriez pas vous attendre à un taux de réussite à 100%.

"Costco vend une tonne d'articles différents, ce qui signifie que tous les échantillons gratuits ne seront pas une aventure savoureuse", explique Ramhold. "Parfois, vous allez avoir la possibilité d'essayer des choses comme de l'eau aromatisée sans sucre avec un arrière-goût terrible, un nouveau lait à base de plantes qui peut être bon ou non, ou même un shake protéique qui jure qu'il a un goût comme un milk-shake au chocolat quand il vraiment n'a pas. Bien que ces produits puissent ne pas être mauvais en soi, ils ne sont pas les mêmes qu'une délicieuse crêpe au chocolat ou un échantillon de jus rafraîchissant."