5 avertissements aux acheteurs des employés de l'ancien Dillard

Comme beaucoup de toi.S. Les grands magasins, Dillard a fait la une des journaux cette année lorsqu'il a fermé plusieurs emplacements. Mais malgré les fermetures, la chaîne de vente au détail exploite toujours 250 magasins et 32 ​​centres de dédouanement dans 29 États. Les acheteurs aiment le détaillant de 84 ans pour ses sélections de vêtements et d'armes à domicile, mais même les clients les plus dévoués peuvent être au courant du fonctionnement intérieur du magasin. Continuez à lire pour entendre les employés de l'ancien Dillard sur les avertissements que vous devriez tenir compte, des associés de vente insignifiants pour ralentir les paiements.

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1 employés peut être invité à pousser certains articles.

La plupart des employés de Dillard ont des objectifs de vente qu'ils doivent atteindre, afin qu'ils puissent pousser certains articles sur les acheteurs.

"La haute direction prend des décisions uniquement en fonction des ventes", a expliqué un ancien employé sur le site de révision anonyme Glassdoor. "Ils ont lâché [de] l'un de mes collègues en fonction de leurs chiffres de vente même si c'était l'un de nos employés les plus compétents."

Sur Reddit, un employé a expliqué la politique plus en détail: "Je travaille dans le département des chaussures, qui a un quota. Nous devons vendre un certain montant par heure, généralement entre 120 et 300 dollars de l'heure. Si vous ne faites pas ce montant, vous entrez en «déficit.«Cela signifie que vous devez de l'argent à l'entreprise, ce qui signifie que votre salaire est réduit pour répondre à ce."

De plus, si un article est retourné, cela compte contre Les objectifs de vente d'un employé. Dans un fil Reddit sur la façon dont les rendements affectent la structure de la commission de Dillard, un ancien employé a partagé: "Ils perdent la commission ou cela est soustrait de leurs ventes ce jour-là s'ils ne gagnent pas de commission et cela affecte des choses comme l'obtention d'une promotion."

2 On leur dit également de pousser les cartes de crédit.

Comme de nombreuses chaînes de vente au détail, les employés de Dillard sont invités à signer un certain nombre de clients pour les cartes de crédit. Malheureusement, cela signifie qu'ils peuvent se sentir pressés pour les pousser.

Un employé précédent sur Glassdoor appelé travaillant au magasin compétitif et a déclaré que "le montant des cartes de crédit requis pour ouvrir un mois peut être irréaliste."Un ancien associé des ventes était en effet d'accord, expliquant que" si vous ne faites pas au moins 2 cartes de crédit toutes les 2 semaines."

Un autre employé de Glassdoor a déclaré qu'il y avait une "énorme pénalisation pour ne pas ouvrir les cartes de crédit même si vos ventes sont bonnes."

Même les employés eux-mêmes sont pressés pour obtenir la carte de crédit du magasin. "Vous ne recevez pas la remise de votre employé à moins que vous vous inscrivez et que vous soyez approuvé pour la carte de crédit de cette Dillard", a expliqué un associé du département de chaussures sur Reddit.

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3 Il y a de fortes chances que le magasin soit en sous-effectif.

Si vous magasinez chez Dillard et que vous ne trouvez personne pour vous aider, c'est probablement parce que le magasin est en sous-effectif. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Ils n'ont pas assez de personnel pour couvrir l'intégralité de la planche de vente, mais pourtant, c'est toujours votre travail pour aider les clients à faire la vente et à surveiller le vol", a expliqué un ancien employé sur Glassdoor.

Un autre associé des ventes au détail a expliqué: "Il y a une raison pour laquelle Dillards est toujours à court terme. Absolument pas d'équilibre travail / vie. Vous pouvez être embauché comme employé à temps partiel, mais… ils vous travaillent à temps plein, vous ne vous donnant parfois qu'un jour de congé par semaine (si cela) mais ne vous considèrent jamais comme un employé à temps plein pour qu'ils n'aient pas à à fournir des avantages."

4 Ne soyez pas surpris si les employés ne s'entendent pas.

Pour toutes les raisons énumérées ci-dessus, les employés se concurrenaient les uns avec les autres pour les ventes et les commissions.

"Pas du tout une atmosphère de travail d'équipe. Beaucoup de commérages se déroulent dans différents départements et les collègues sont très agressives lorsqu'il s'agit de réaliser des ventes et chaque objectif de vente mensuel. Souvent, vous aurez des collègues collègues qui vous volent des ventes ", a écrit un ancien employé sur en effet.

Se référant au travail dans le département des chaussures, un autre ex-employé a partagé sur Reddit: "Seuls quelques employés gagnent de l'argent supplémentaire par mois. Ces employés le font, en volant des ventes d'autres associés et en volant des clients dans d'autres domaines du magasin. Ces pratiques créent un environnement de travail hostile. J'ai vu certaines des personnes les plus sortantes arrêter en raison de ces pratiques."

"Les employés se sont souvent disputés sur le plancher de vente et devant les clients", a ajouté un ancien employé sur Glassdoor.

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5 Le paiement peut prendre plus de temps qu'il ne devrait.

Selon les employés actuels et anciens, il est trop courant pour que les registres soient un dysfonctionnement.

"Les registres et les systèmes informatiques sont anciens, donc ils planifient tout le temps, parfois au milieu des transactions. La technologie qu'ils utilisent est très obsolète et pas très intuitive. Pour cette raison, les choses qui devraient être faciles doivent être faites de manière rond-point, "a partagé un associé des ventes sur Glassdoor.

Remarque: La meilleure vie ne comprend que les informations des médias sociaux et des sites d'emploi lorsqu'il y a la corroboration de plusieurs sources. Ces commentaires n'ont cependant pas été vérifiés indépendamment et sont les opinions des personnes qui les ont affichées.